Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ... 99 След.
совместимость аппаратов 80** и релиза АТС
 
8018  - с 11.1
8082 - с 10.1
Ещё зависит от версии софта самих аппаратов - новые версии софта аппаратов требуют новых версий в станции. Понижение (Downgrade) версии софта в аппаратах Алкатель не рекомендует.
Пробали базы с компа после обновления Windows
 
Алкатель прислал документ на эту тему. Если коротко - ждать новых обновлений Windows в ноябре, где это будет исправлено. Либо, только для версии OMC 21.0/ 19.1a - скачать с сайта Микрософт
Install the Microsoft Access Database Engine 2010 Redistributable (32 bits) downloadable at http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13255
select “AccessDatabaseEngine.exe” ( NOT  AccessDatabaseEngine_x64.exe )
Список обновлений, которые влияют:
Код
Windows update: 
Windows Server 2008 for 32-bit Systems Service Pack 2 4042122 
Windows Server 2008 R2 for x64-based Systems Service Pack 1 4041681 
Windows Server 2008 R2 for x64-based Systems Service Pack 1 4041678 
Windows Server 2012 R2 (Server Core installation) 4041693 
Windows Server 2012 R2 (Server Core installation) 4041687 
Windows Server 2008 for x64-based Systems Service Pack 2 4042122 
Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Service Pack 2 4042122 
Windows 8.1 for 32-bit systems 4041693 
Windows 8.1 for 32-bit systems 4041687 
Windows 8.1 for x64-based systems 4041693 
Windows 8.1 for x64-based systems 4041687 
Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Service Pack 1 4041681 
Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Service Pack 1 4041678 
Windows Server 2012 4041690
 Windows Server 2012 4041679 
Windows Server 2008 for x64-based Systems Service Pack 2 (Server Core installation) 4042122 
Windows Server 2008 for 32-bit Systems Service Pack 2 (Server Core installation) 4042122 
Windows 10 Version 1511 for 32-bit Systems 4041689 
Windows 10 Version 1511 for x64-based Systems 4041689 
Windows 10 Version 1607 for x64-based Systems 4041691 
Windows 10 Version 1607 for 32-bit Systems 4041691 
Windows 10 Version 1703 for 32-bit Systems 4041676 
Windows 10 Version 1703 for 64-bit Systems 4041676 
Windows 7 for x64-based Systems Service Pack 1 4041681 
Windows 7 for x64-based Systems Service Pack 1 4041678 
Windows 10 for x64-based Systems 4042895 
Windows Server 2012 (Server Core installation) 4041690 
Windows Server 2012 (Server Core installation) 4041679 
Windows 7 for 32-bit Systems Service Pack 1 4041681 
Windows 7 for 32-bit Systems Service Pack 1 4041678 
Windows Server 2008 R2 for x64-based Systems Service Pack 1 (Server Core installation) 4041681 
Windows Server 2008 R2 for x64-based Systems Service Pack 1 (Server Core installation) 4041678 
Windows Server 2012 R2 4041693 Windows Server 2012 R2 4041687 
Windows 10 for 32-bit Systems 4042895 Windows RT 8.1 4041693 
Windows Server 2016 4041691 
Windows Server 2016  (Server Core installation) 4041691 
 

 
плата SLI16-2 7 релиз
 
Нет, нельзя. Работает с релиза 9.1 - версии i1.605.16c.Политика Алкатель такая - хочешь новые платы - поднимай релиз.
Помогите с настройкой после сброса, Станция Omnipcx сама сбросилась в дефолт, теперь никак не настроить базовые функции
 
Если нет ранее сохраненной базы данных со станции и станция работала 1 января, то можно восстановить базу данных из бэкапа, который она делает 1 января, даже если не настроено регулярное сохранение.. Сначала сохраняем базу данных со станции: Comm -> Read all from PCX. Выбираем все доступные пункты, по окончании процесса - File -> Save as... Процедура восстановления из бэкапа - OMC -> Data saving & Swapping -> Commands -> Restore Immediate..
Windows 7 не удается подключиться к станции OmniPCX Office
 
Если пинга нет, то смысла запускать ОМС тоже нет. Проверьте сетевые параметры ноутбука, отключите лишние сетевые адаптеры или попросите сисадмина, пусть настроит сеть.
Windows 7 не удается подключиться к станции OmniPCX Office
 
Установку ОМС можно запускать от администратора. Какую версию ОМС ставите? Брандмауэр можно выключить для проверки. Каким способом подключаетесь к станции - по последовательному порту (нужно поставить модем Алкатель, как предлагает программа) или по сети? И версия в станции какая? Например. не все версии ОМС работают с версией ОХО 1.х.
Время ответа автосекретаря
 
Мне казалось, в динамической маршрутизации не ноли ставить надо, а выключать галки  Use Timer. Ноль для Алкатель много чего значит, не обязательно то, что ожидается.
Время ответа автосекретаря
 
/Voice Proceesing/ General Parameters/ Off-hook delay. 6 sec - default.
Телефонная книга, Телефонная книга
 
Номера из АТС не удалятся. Там же правятся названия на русском языке - поле UTF8 Name.
Звонки через APPA-8, Не проходит звонок
 
Может быть, в ARS есть что-нибудь, начинающееся на 520, 522, и идущее в другом направлении?
loopdetect внешних номеров, loopdetect внешних номеров
 
Механизм называется - ARS. В маршруте (ARS route) в качестве номера транковой группы указать -1 (минус один). Тогда маршрут будет внутренний.
Powerfail, shutdown, инцидент 1521=Powerfail, shutdown
 
АСТ - это кристалл (полка, по-вашему). Alcatel Crystall Technology. Если смотреть на кристалл сзади, справа внизу есть блок фильтров, там вправо выходят три контакта: плюс, минус и PSAL (он и интересен). От него провод(обычно, коричневый) идет на колодку внизу кабинета, от нее - на плату со светодиодом, на которой кроме светодиода есть ещё компараторы, которые следят за напряжением.
OmniVista 8770 логирование внесенных изменений
 
А может, из-за отсутствия лицензии на Аудит?
Powerfail, shutdown, инцидент 1521=Powerfail, shutdown
 
Железо, скорее всего - кристалл. Там процессор контролирует сигнал PSAL с небольшой платки со светодиодами в стативе (М2, М3 и т.д.) или шкафу (дата кабинет). Может быть контакт пропадал.
Настройки в swinst - Shutdown powerfail delay (по умолчанию - 0 часов 0 минут) поставьте 1 минуту:

                         ALCATEL-LUCENT
System management menu                   Installation FACILITIES 2.51.0



       1       Date & time update
       2       Autostart management
       3       Shutdown powerfail delay (Current Value : 0 h 1 m )
       4       Console configuration
       5       User's accounts management
       6       IMAP server management
       Q       Go back to previous menu

 Your choice [1..6, Q] ?
Hunting group для Call-centre, создание группы для общего доступа к операторам Service Desk
 
Цитата
Елена написал:
Доброго времени суток!
Нужна помощь.
появилась задача создать подобие колл центра на базе Alcatel-Lucent, релиз 9.1, который уже не поддерживается производителем, потому купить соответствующую лицензию не удастся...
Лицензию купить можно, с одновременным подъёмом релиза до последнего (ныне - 12). Другое дело, что это потребует дополнительных расходов.
Страницы: Пред. 1 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ... 99 След.