Так может человек уехал в задницу мира, где качество связи так себе.
Нет смысла суетиться, пока не проверили.
Позвонить прямо - если качество так себе, звонок по переадресации можно не проверять.

Что значить - жалуются? Вы сами - проверили? Позвонили?
Насколько хуже - чем связь внешний-внутренний? Тип линии - цифра,IP?

Не понял. Вы создаете Network hunt group c указанием reference node. На этом узле вы в данную HG добавляете своих абонентов и все ок. Потом добавляете абонента с другого узла - и в ней остается только он?

Или вы в несетевую HG зачем-то добавляете абонента с другого узла?

Разобрался, что-то ссылка в закладках - то-ли устарела, то-ли побилась.

У меня вчера с ним проблемы начались - пишет "не нахожу IP адреса сервера". Иногда сразу, иногда после login page.

Приветствую затворников. На BPWS кто-то ходит? Что-то у меня сегодня проблемы с ним (какие-то DNS наверное)

А у вас SIP аппарат как какой тип прописан? SIP Extension не пробовали?

Не было никого вечером на форуме   ?
По идее, если смотреть инциденты - то почта должна писать - какой файл она пытается загрузить (и не находит).

Посмотрите - ЧТО отклоняет. Сравните что есть на станции (accview -tf) и что есть в 4760. Сколько у вас НОРМАЛЬНЫХ звонков - т.е. исходящих, не 0-й длительности.

Прочитав ТС, понял его что у них были аппараты 8019 и работали, а после апгрейда - пропали.
Вообще самое простое поставить в станции Force type identification is on и пусть станция сама меняет тип аппарата на правильный (интересно, что в случае с 8019 будет).

вы с 4019 не спутали?
В ОХЕ вроде не было 8019 (только 29 и 39)

Е1 из конца в конец? Или Е1 over ethernet?

Подключение между АТС - точно Е1? (не VoIP)?
В настройках SIP - не пробовали поставить G711 (без компрессии) - в телефоне (и в ОХЕ - IP/IP domain - extra domain coding algorithm - without)

Хорошая штука склероз, столько всего нового вокруг   .  

А ради интереса - на какую плату хотели посадить? Там же две пары - одна питание+сигнализация, вторая - разговорка.