А на Moxa заходили в закладку Server Config?

Тут начинается самое интересное. Звонки по SIP вы можете осуществлять только через префикс Routing либо через ARS. Это зависит от вашей конфигурации. Надо читать мануалы дальше...

Вам надо достучаться до почты, лучше с системного аппарата и без активированной почты. Затем, набрав #( если не ошибаюсь), зайти на нужный ящик. Выбрать персональные настройки и отказаться от стандартного приветствия в пользу персонального. Дальше, я думаю, разберетесь.   Растительности нет, воды нет...населена роботами...

А какой тип ящика у вас ставится?
Для кого вы его создаете и с какой целью
Что имеете в виду под словом приветствие?
Если не нравится тип созданного ящика, то его можно удалить через mgr/vista и создать заново с иным типом.
В стандартном ящике, при доступе с аппарата, имеются так называемые персональные настройки (personal option), если не ошибаюсь, то это цифра 4. Заходили ли вы туда?

*tx8000#

123456

Попробуйте 000000

Какие "стандартные" пароли не подошли?

Загрузить языковой файл с расширением RU0 в папку usr7/vgeva/+ рестартануть процессор. И,как было сказано выше, проверить по инцидентам загрузку языка/файла.

По хорошему, надо использовать SBC. Можно также посмотреть поле Sip_4916_off в метке Voipnwaddr. Вроде должен быть 66 байт. Лучше почитать доку по релизу. Еще будет интересно поковыряться в Numbering > Automatic Route Selection (ARS) > Gateway Parameters >Registration tab>.Address of Record Registration..

Не пробовали поиграть со static NAT, он работает с 10-го релиза?

По правильному, на стороне провайдера должна была сработать сигнализация - НЕТ СИГНАЛА (NOS)...

Странно, все должно лечиться сбросом терминала. ALEDS и танцы с ним всегда помогали при переходе на более высокую версию OT ( подъем версии аппарата 8082 при апгрейде через Device Manager зачастую не работал)
А какая версия аппарата была по умолчанию?
Версия ALEDS?
Пытались войти на аппарат через SSH?

8082  временами плохо прошивается. Надо пробовать его заливать, используя ALEDs. Также, сбросить настройки до заводских можно командой reset flash. Все процедуры вы сможете найти в доках, идущих вместе с софтом на ОТ. И ещё - рекомендация производителя, касательно TLS:

Launch "${APACHE_HOME}/set_insecure_ssl_protocols.sh on" command on OpenTouch (todeactivate the security correction).

Note : After the 8082 sets are successfully connected to OpenTouch, the“${APACHE_HOME}/set_insecure_ssl_protocols.sh off” command can be launched (to reactivate the security correction).

Достаточно. Перезагрузка желательна. Если есть дополнительные IP-платы и IP-шлюзы, то их тоже надо будет перенастроить. Также с IP-телефонами.