Если это происходит по громкоговорящей связи, то это нормально. Микрофон блокируется, когда идет звук по динамику. Для разблокировки, после окончания приема голоса, ему требуется какое-то время. Из-за этого может пропадать часть первого слова, сказанного абонентом 1. По тем технологиям это было стандартным решением, чтобы избегать возбуждения микрофона и отсекания эха.

Если SIP-device, то вам нужно создать на основной системе пользователя SIP. Запомнить его данные авторизации (имя(номер) + пароль), затем прописать их как Sip- акаунт на стороне шлюза с указанием основного IP-адреса процессора/процессоров станции. Остальное -возможные тонкости с безопасностью на сети и, т.п..

Это надо смотреть, как настроен Радиус-сервер. Если он хранит только записи пользователей и делится этим со станцией, то ничего не произойдет. Но если он по дороге ещё хранит логины и пароли для доступа к системе, то с сервером нужно будет поработать.

К сожалению, информации по работе сбора и выдачи информации о звонках сейчас практически не найти. Только в очень старой документации. А разъяснять все -  это слишком долго. Если только без углублений. Определить порт V24 в System/v24 port , который будет работать как принтер для вывода информации о звонках. Если у вас железо common hardware, то вам понадобится железяка Moxa для преобразования IP/V24. Далее, в Accounting разрешить Internal Accountingа а для вывода в real-time  указать  сконфигурированный раннее порт принтера. Там же разобраться с фильтрами звонков, формате вывода, сокрытием цифр...Может понадобится перезагрузка. У пользователей должно стоять justified в параметре Charging Cos (стоит по умолчанию). Остальное, наработка. Можете использовать тип вывода Ethernet вместо V24, но вопросов будет не меньше. Больше вряд ли чем помогу.  

Тогда можно определить Com-порт для real-time. По умолчанию все абоненты уже могут выводится  в порт. Да, и настроить порт в Accounting вместе с фильтрами ( входящие/исходящие, кол-во скрывамеых цифр и, т.д.).

Так vad вам вроде все разъяснил. Как итог: если у вас аппарат находится в hunting group, и звонок приходит на группу, то поправить это вряд ли получится. Если аппарат сам по себе и звонок идет напрямую, то это лечится наличием 2- х клавиш Multi-line на терминале. Так же, если нет желания программировать клавишы multi-line, то надо смотреть абонентскую категорию Public, какая там реакция на входящий звонок по всем типам (tie-line, did и,,т.д.). В дополнение, посмотрите, какое состояние у абонента по функции Camp-on, это динамическая клавиша на аппарате появляется во время разговора, либо в dynamic state user через  менеджмент.

Для 4645 гайды грузятся отдельно и они не отображаются в системных VG, Они привязаны к языку пользователя.

У вас часом не в разных Ip-подсетях находятся ваши процессора?

Вот же пакость-пока писал свой трактат вы успели вставить своё...

В вашем случае лучше настроить авто-оператора (Auto.Attendant), в котором будет прописано основное действие набор номера а после временного интервала, во время которого не был произведен набор номера, вызов будет направлятся на определенный вами номер. Либо действовать по вашей схеме, но тогда у вас в системе должен быть либо аппарат оператора, либо закреплен определенный телефон в маршрутах Entity, куда будут направлятся  все явно не направленные вызовы. Функция AA лицензируется. По поводу VG - в системе есть предопределенные номера VG для DISA. Вам нужно  добраться до них в менеджменте и изменить номер на 106 для основного (или для всех) языков. В документации вам нужно смотреть разделы, связанные с Public Network, Attendant, System Services. Это довольно большой объем информации.

А почему прописан не как 8028?

А куда физически подключен поток-и с городской АТС?

 А он там есть..Надо сделать над собой усилие и постараться перевести английские наименование в русские, приближенные по смыслу. Например, это может быть раздел сети общего пользования, подраздел numbering conversion.Пожалуйста, поизучайте, ну а потом задавайте конкретные вопросы.

COS=Class of Services=Categories. В разных системах может называться по разному, но смысл одинаковый, надо к этому привыкнуть.
Tel facility category не ограничивает выход в город.
Что за доку вы изучаете и какой раздел?

ДВО-дополнительные виды обслуживания. Доступ к функционалу (переадресация, вмешательство, перехват и пр.). По поводу Public, как я начинал свой ответ, и, если на вашей АТС этим никто не заморачивался, объснить в одно действие принцип и процедуру невозможно. Помимо самой категории и ее подразделов, много что надо смотреть/ корректировать в разных разделах системы. Лучше разжиться документацией и постараться понять, как это работает..