Вообще-то при смене релиза так-же меняется софт на телефоне. Просто у вас старая модель телефона и не уверен, что для него есть новые прошивки.

ARS это только начало. Нужно будет править матрицу трафика, устанавливать для факса свою категорию - если хотите чтоб вызовы с факса шли только по его линии.
Порядок примерно такой:
1. В закладке "Внешние линии", "Список магистральных групп" назначаете две группы, например 500 (для всех линий, кроме линии факса) и 501 (линия факса). Соответственно устанавливаете для групп 500 и 501 разные категории, например 2 и 3.
2. В закладке "Список абонентов" на номере факса, "Сведения", "Запрет" по умолчанию у всех абонентов категория стоит 12. Для факса поставьте например 11.
3. В закладке "Совместный трафик", "Матрица совместного трафика" должны оставить только два "+" на пересечении категорий абонента и транка, соответственно 12 - 2 и 11 - 3.
4. Теперь добрались до ARS. В закладке "Автоматический выбор маршрута", "Списки магистральных групп" - правой кнопкой мышки - добавить и подлиния. У вас получается две строчки. В поле индекс ставите 2 и на следующей строчке 3. Соответственно у вас отобразятся номера групп - 500 и 501.
В закладке "Автоматический выбор маршрута: префиксы", правой кнопкой мышки - добавить. В поле список магистральных групп - 1.
5.В закладке "Планы нумерации", "Внутренний план нумерации", в строчке "Гл.магистральная группа" меняете значение поля "База" на ARS - кнопка "Изменить".

Смотри внимательно на маркеровку телефона - наличие на конце ЕЕ означает возможность работать по сипу.

Можно со станции скачать по ftp клиента и тогда не будет проблем с версией java.
Команда whereis Clt4760i.EXE покажет вам место размещения софта на станции.

Судя по тому, что на станции 7-й релиз, то есть основание предположить что и аппараты 4018 у вас старые (не имеют расширения ЕЕ), то есть не поддерживают SIP и никаким боком их не заставишь работать в сети Астериск.

Спасибо, действительно помогло. Галочка на Transfer to external позволяет сделать вызов на аналоговый модем при использовании Automated Attendant и соответственно ее отсутствие блокирует вызов. Это как раз тот случай, когда директор хочет чтоб никто не мог до него дозвониться через АА.
Интересно, что по умолчанию Transfer to external стоит у всех, кроме аналогового модема, что логично.

Спасибо, действительно, встроенный аналоговый модем работает только при прямом назначении вызова - через АА не работает. Может это ограничение связано с безопасностью.

Как до него достучаться? Можно через Automated Attendant?

В эту-же ветку вопрос.
Как назначить номер аналогового модема в ОХО? Как он обозначается? Не смог в доке найти ответ.

Три варианта и все требуют денег.
1. Приобретается конвертор цифрового порта - RS232. Сбор информации по СОМ порту.
2. Лицензия на алкателевский софт Omni Vista 4760 - лицензируется количество абонентов, сбор инфы осуществлется по IP. Софт устанавливается на отдельный комп.
3. Лицензия на сбор тикетов по IP в формате HTML - на комп ставится соответствующий драйвер. Самый дешевый вариант. Предоставляется как бесплатная опция при апгрейде станции.

На двухпроводках вроде есть настройка на длину линии - вы указали, что станция через дорогу.
Может еще и линия "Грязная" - наводка радиотрансляции, пары разбиты или еще что ухудшает качество линии.
Что касается ADSL - то там достаточно установить фильтр, что обычно и рекомендуют делать (фильры как правило входят в комплект модемов ADSL).

Приходится осваивать смежные специальности - работа с web, apach и т.д.
С MiniDM разобрался - поскольку устанавливается на локальной машине, то при установке нужно задавать и локальный IP адрес - 127.0.0.1:8080, соответственно и загрузка будет по адресу http:/127.0.0.1:8080.
Процесс освоения продолжается.

"Палка о двух концах" - при отключении Обнаружение сигнала занятости станция блокирует установление конференции и трансфер на внешнюю линию. Это для сведения.

Alcatel на своем сайте открыл доступ к эмулятору My IC Phone. Пытаюсь установить его у себя на компе. Частично получилось - установил виртуальную машину под Windows, загружается эмулятор, все красиво, кнопки, функционал и т.п. Не получается активировать MiniDM - диспетчер устройств. Ну и попутно выскакивают ошибки Jva.
Кто-то из пользователей форума пытался освоить сей девайс?
Кстати в Европе уже пошли продажи первых устройств.

Цитата из старого форума:
Если линии аналоговые, на них стоит галочка Busy Tone Detection, а метка System Miscellaneous/ Memory Read/Write/ Debug Labels/ MinBusySeq=03, то вполне возможно. рекомендуют ставить 07.