Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
перевод звонка Omni PCX, не работает перевод звонка
 
Добрый день!

Стоит связка Alcatel<=>Cisco 881<=>Awaya.

Была проблема с до звоном (до набор) в конференцию в сторону Awaya с Alcatel. Решилась проблема эта, обновлением IOS Cisco, и отключение MF кодов на Alcatel. Теперь при звонке из вне или через транк в сторону Alcatel. При наборе кнопке "Перевод" на системном телефоне 4019, не воспринимает его, на обычном аналоговом работает, нажимая кнопку слышу клик ее, не каких действий.  
 
Объясните - как не работает.
Вы ответили на звонок.
Далее набираете номер (куда хотите перевести) - номер набрался? Вызов туда пошел?
Если просто положить трубку - что происходит?
Вызов не переводится на внешние номера или на внутренние тоже?
 
Цитата
Essil Makishev написал:
отключение MF кодов на Alcatel
Аналоговый телефон сам "Дудит" коды MF, а для цифрового вы отключили! :)
 
Цитата
vad написал:
Объясните - как не работает.
Вы ответили на звонок.
Далее набираете номер (куда хотите перевести) - номер набрался? Вызов туда пошел?
Если просто положить трубку - что происходит?
Вызов не переводится на внешние номера или на внутренние тоже?
Начну с начала.

Awaya главная АТС (4-х значный план), на Алкатель (3х-значный план) SIP trunk через Cisco 881. Была проблема, при создании на конференции на Awaya, абоненты дозванивались но не могли набрать пин+#  для входа в конференцию. Решил проблему эту (обновил IOS Cisco, и отключил свойства  на Alcatel 4019 незаметность MF /MF transparency) как мне объяснили официальные представители Alcatel отвечает за сигнальные группы. Теперь при входящем звонке с СО или trunk away, оператор нажимая кнопку перевод - звонящий слышит нажатие кнопки перевод. Телефон не реагирует вообще.  
Изменено: Essil Makishev - 24.07.2017 11:26:18
 
Цитата
vad написал:
Объясните - как не работает.
Вы ответили на звонок.
Далее набираете номер (куда хотите перевести) - номер набрался? Вызов туда пошел?
Если просто положить трубку - что происходит?
Вызов не переводится на внешние номера или на внутренние тоже?
Во время входящего вызова ,получается ли у вас набрать номер (куда хотите перевести)?
 
Цитата
Владислав Хисамов написал:
Цитата
 vad  написал:
Объясните - как не работает.
Вы ответили на звонок.
Далее набираете номер (куда хотите перевести) - номер набрался? Вызов туда пошел?
Если просто положить трубку - что происходит?
Вызов не переводится на внешние номера или на внутренние тоже?
Во время входящего вызова ,получается ли у вас набрать номер (куда хотите перевести)?
звоню на внутрений номер через trunk или через межгород на СО Алкатель, 1) абонент набирает кнопку Перевод + 3-х вн. номер АТС Алкатель пишет недоступен. 2) абонент набирает Line2+3-х вн. номер + дозвон до абонента + кнопка перевод  все ОК.  
Изменено: Essil Makishev - 24.07.2017 12:32:01
 
"2) абонент набирает Line2+3-х вн. номер + дозвон до абонента + кнопка перевод  все ОК."- Все правильно. В Alcatel используется своя философия для перевода звонков и конференции. В этом по процедуре и отличается от Avaya.  
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)