Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Office » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1 2 3 4 5 След.
RSS
Переадресация, Не работает
 
#1
04.11.2014 09:23:55
Недавно устроился на новое место работы сразу озадачили.. Имеется АТС Alcatel OmniPCX Office, подключен ISDN, в общем задача заключается в потребности переадресации оф.менеджеру, она использует аппарат Alcatel 4039 так же есть радиотелефон с внутренним номером нужно реализовать передресацию входящих звонков на внутренний номер радиотелефона при отсутствии ее на рабочем месте.
Буду очень благодарен за помощь!
Изменено: Андрей Торопчанин - 04.11.2014 09:24:32
 
 
 
#2
04.11.2014 11:01:49
Добрый день.
Вам необходимо зайти в программу управления станцией OMC в раздел Нумерация - -Numberings Plan -- Внутренний план нумерации. Посмотреть префиксы Пересылка вызова(база 1) и Отмена переадресации (Пересылка вызова(база 0)) .При уходе с рабочего места офис-менеджер набирает префикс Пересылка вызова (база 0) и затем вводит внутренний номер радиотелефона. При возвращении на рабочее место вводит префикс Отмена переадресации .(По умолчанию это префиксы 90 и 97). Но обычно их изменяют.
 
 
 
#3
04.11.2014 11:17:43
Цитата
lav пишет:
Добрый день.

Вам необходимо зайти в программу управления станцией OMC в раздел Нумерация - -Numberings Plan -- Внутренний план нумерации. Посмотреть префиксы Пересылка вызова(база 1) и Отмена переадресации (Пересылка вызова(база 0)) .При уходе с рабочего места офис-менеджер набирает префикс Пересылка вызова (база 0) и затем вводит внутренний номер радиотелефона. При возвращении на рабочее место вводит префикс Отмена переадресации .(По умолчанию это префиксы 90 и 97). Но обычно их изменяют.

Спасибо! попробовал в  -Numberings Plan - выглядит так: Пересылка вызова - Начало *64 конец *64 база 8 NMT Выдел частн НЕТ. Пересылка вызова - Начало *65 конец *65 база 9 NMT Выдел частн НЕТ, Ввожу на аппарате *64 номер радио трубке пишет переадр принято, но звонки все равно приходят на этот аппарат, как я понял *64 включение функции *65 отключение, но к сожалению не работает(
 
 
 
#4
04.11.2014 11:54:32
Это не тот префикс. Должен быть префикс по базе 1.Если его нет, то создайте его сами.
 
 
 
#5
04.11.2014 12:25:25
Цитата
lav пишет:
Это не тот префикс. Должен быть префикс по базе 1.Если его нет, то создайте его сами.

Создал: Пересылка вызова база 1 *30 начало *31 конец,  по базе 0 уже было создано *90 *97, ввожу *30 далее вн номер переадр включена на экране аппарат появилась стрелка указывающая на вн номер трубки , но все равно до звон приходит на Alcatael 4039


Изменено: Андрей Торопчанин - 04.11.2014 12:27:25
 
 
 
#6
04.11.2014 16:59:39
Заметил то что на экране аппарата в момент звонка при включенной переадресации написано    занято-вн номер радиотрубки
Изменено: Андрей Торопчанин - 04.11.2014 17:07:02
 
 
 
#7
04.11.2014 17:26:18
Можно сделать проще - в карточке абонента телефона 4039 есть поле Secondary sets - нужно указать номер радиотелефона. При поступлении вызова на телефон 4039 одновременно будет звонить и радиотелефон.
Единственно если радиотелефон подключен на аналоговую линию, то имеет место задержка вызова, но это уже особенность бытовых телефонов и станция здесь ничего сделать не может.
 
 
 
#8
04.11.2014 17:28:33
Цитата
TMC пишет:
Можно сделать проще - в карточке абонента телефона 4039 есть поле Secondary sets - нужно указать номер радиотелефона. При поступлении вызова на телефон 4039 одновременно будет звонить и радиотелефон.

Единственно если радиотелефон подключен на аналоговую линию, то имеет место задержка вызова, но это уже особенность бытовых телефонов и станция здесь ничего сделать не может.
Спасибо попробую!
 
 
 
#9
05.11.2014 08:58:00
Цитата
TMC пишет:
Можно сделать проще - в карточке абонента телефона 4039 есть поле Secondary sets - нужно указать номер радиотелефона. При поступлении вызова на телефон 4039 одновременно будет звонить и радиотелефон.

Единственно если радиотелефон подключен на аналоговую линию, то имеет место задержка вызова, но это уже особенность бытовых телефонов и станция здесь ничего сделать не может.

Имелось ввиду это поле?
Или на самом аппарате?
 
 
 
#10
05.11.2014 09:34:04
Нет, в предыдущей вкладке Абонент поле Дополнительные
 
 
 
#11
14.11.2014 17:11:23
Одновременно звонить не нужно т.к радио трубку иногда забирают :| , возникла другая беда внутренний номер с факсом при поднятии трубки сразу дает короткие гудки, на него вызов приходит без проблем с него не как не позвонить, и когда офис менеджер звонит определяется номер факса... в чем может быть беда? каким то образом исходящие звонки от оф менеджера идут через линию факса, а сам факс не может звонить.
 
 
 
#12
14.11.2014 17:19:09
Если факс включен на первый порт первой аналоговой платы, то в карточке абонента в разделе услуги нужно поменять значение факс на телефон.
 
 
 
#13
14.11.2014 17:23:04
Цитата
TMC пишет:
Если факс включен на первый порт первой аналоговой платы, то в карточке абонента в разделе услуги нужно поменять значение факс на телефон.
Порт факса 04-0009-01, значение установлено Телефон
 
 
 
#14
14.11.2014 17:59:41
Короткие гудки после подъёма трубки обычно означают, что заказана какая-либо услуга, например, переадресация. Посмотреть можно в свойствах абонента - Dversion (Переадр-ние).
И посмотреть, не стал ли у факса в Secondary sets - офис-менеджер.
 
 
 
#15
19.11.2014 11:39:16
Я уже запутался с этой АТС... Выручите пжл советом, проблемы за проблемами с двумя аппаратами Системным Alcatel 4039, факсом , с факса так и не уходят звонки при поднятии трубки дает короткие гудки , сброс переадресации командой *90 эффекта не дает не на Алкателе не на факсе, на Алкателе на экране пишет передр отменена, номер при звонке с Алкатела определятся номером факса, теперь еще добавилась одна проблема , приходит звонок на Алкател один раз позвонит и аппарат сам поднимает трубку, в настройках абонентов факса и алкатела не чего особенного не выставлено не каких услуг не подключено , не пойму что происходит как будто сама станция глючит(((
 
 
 
Страницы: 1 2 3 4 5 След.
Читают тему