Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

   RSS
Ошибка БД
 
Доброго времени, суток!
Нуждаюсь в вашей помощи, "перекопал" Инет, ничего не нашел, теперь надежда на Вас.

Есть ли возможность как-нибудь восстановить базу данных АТС? Дело в том, что при открытии конфигурации в каком либо разделе, например, Абоненты (и так почти все разделы), появляется последовательность диалоговых окон с ошибками. Либо, наконец-то, открывается окно конфигурации, вижу сохраненные записи, нужно изменить, изменяю, применяю и ошибка.

1 alert dialog
"HTTPS summary - Data synchronization problems encountered - POSSIBLE LOSS OF DATA"

2 alert dialog
The Communication has stopped for one of the following reasons:
- The communication has been physically cut. Pleas check cables and
connectors.
- The communicaion has been released by the PCX.

и диалоговое окно с логом ошибки, Save/restore failure with code 20491

Всё, после этого уведомляется, что база данных была закрыта.
С коммутацией кабелей все в порядке. Первая ошибка произошла когда изменил запись в разделе Аппаратура и предельные значения/Конфигурация ЛВС/IP, после применения потребовал перезагрузить. Вот после перезагрузки начал сыпать такие ошибки.
Изменено: Роман Пыжлаков - 18.07.2017 10:45:14
Страницы: Пред. 1 2
Ответы
 
А горячий или холодный сброс системы в OMC, что на практике означают?
 
Теплый сброс - перезагрузка без потери данных, как правило. Холодный сброс - возврат к конфигурации по умолчанию ( с потерей данных); в старых релизах лицензии при этом сохраняются.
 
Станция рабочая? Если нет, то можно "Обнулить" её. - сделать "Холодный сброс".
Какой тип процессора установлен на станции? Версия ОМС?
Изменено: TMC - 19.07.2017 08:55:10
 
После холодного сброса проблематично восстановить настройки атс. Версия OMC 920 9.1a, процессор - powerCPU (VoIP16) (незнаю где подсмотреть о процессоре). Наверное, может быть, остается вариант холодный сброс системы, если получится. Вот только с конфигурацией незнаю как быть.
Изменено: Роман Пыжлаков - 19.07.2017 10:51:29
 
После холодного сброса надо будет все заново с нуля программировать. Если сохраненной ранее базы данных нет.
 
Я не до конца понял - есть НЕКОТОРЫЕ проблемы с коннектом (т.е. зайти ИНОГДА можно и даже что-то увидеть) или ВООБЩЕ не подключается?
 
 
Да, из сообщений не очень понятно подключаетесь к станции или нет.
Сделайте операцию "Читать все из PBX" и "сохранить как".
Попробуйте сделать горячий сброс или программно или "ручками".
 
К атс подключаюсь, все проходит норм. Невозможно работать с конфигами, т.е. не открыть, не сохранить(если открылось окно), не все остальное, ошибки бд валятся. Хорошо попробую по последней рекомендации. Спасибо! Вероятно, кроме сброса ничего не поможет, остается, чтобы конфиги сохранить. И опять, если удастся сохранить, какова вероятность, что ошибка не сохранится.
 
В личных сообщениях дал ссылку на более свежий ОМС - попробуйте.
Обычно, если есть сохраненная база, то после холодного сброса как правило программные ошибки (сбои софта) исчезают.
Изменено: TMC - 19.07.2017 16:46:23
 
Спасибо, попробую с этой версией OMC. О результатах отпишусь.
 
Спасибо пользователю TMC за новую версию ОMC. Как ни странно все заработало. Тема закрыта. Ошибка базы данных может быть в старой версии OMC, от багов никто не застрахован. Теперь можно открывать новую тему, теперь убедился, что здесь, на форуме, могут реально помочь.))
 
Теперь осталось попробовать открыть старой ОМС - и посмотреть, вернутся проблемы или нет  :)  
 
Цитата
Роман Пыжлаков написал:
Ошибка базы данных может быть в старой версии OMC
Такое может быть из-за несоответствия версии софта установленного на станции и версии ОМС - ОМС старее чем софт на станции.
 
Цитата
vad написал:
Теперь осталось попробовать открыть старой ОМС - и посмотреть, вернутся проблемы или нет    
Оу, пока нет, надо настроить. Потом видно будет :)  
 
Цитата
TMC написал:
Цитата
 Роман Пыжлаков  написал:
Ошибка базы данных может быть в старой версии OMC
Такое может быть из-за несоответствия версии софта установленного на станции и версии ОМС - ОМС старее чем софт на станции.
Согласен, только мне посоветовали с этой атс использовать OMC 920 9.1a, и что с другой версией не будет работать. Дак на слово не поверил нашел версию по старше и даже подключиться не смог, ошибку выдала. Тогда поверил, поэтому варианты даже не рассматривал.
Страницы: Пред. 1 2
Читают тему