Другой такой же аппарат - на этом же порту работает?

Почему удача? Понимание работы радиоэлектронных устройств.
У вас же цифровой аппарат - u интерфейс. По одной паре питание и передача данных.
Сначала разбираетесь с питанием (чтоб работало). Потом с остальным (если получится).
Ну и плюс понимание:
- не должно быть "залипших" кнопок,
- не должно быть подключено ничего "левого" на неиспользуемые контакты разъема.
- ремонт устройства не работавшего никогда - отличается от ремонта устройства работавшего и переставшего....

Никаких мануалов нет. Всё на личном опыте и сравнении.
Бывает всё что угодно - от заводского брака (криво запаянный диод), до неисправностей в эксплуатации (пропало соединение в металлизированном отверстии, аппарат был чем-то залит).

Вы при этом убирали номер аппарата в тандеме или нет?
" и удаляете номер аппарата, с кем он в тандеме" - вроде всё понятно было написано

на проводном аппарате - убираете галку "main set in tandem" и удаляете номер аппарата, с кем он в тандеме.
При удалении номера - могут быть нюансы. Если просто номер не удаляется, то надо вместо номера написать "" (два двойных апострофа - что означает ввод пустой строки).

А как вы удаляете? Если снять галку "main set in tandem" и убрать номер - что происходит?
Вы через mgr или NMS работаете?
После того как убраны multi-line функции - можно и кнопки multi-line убрать/

Зайти в свойства абонента и посмотреть что за цифра стоит в поле Entity    

Давайте трассировку. Так не бывает. Чтоб одинаковые звонки, на одинаковые аппараты в одном ентити/домене, но в зависимости от номера ВЫЗЫВАЕМОГО - менялось отображение.
Без трассировки - нет совета.
И да - а чего вы их всех в 0-е ентити засунули (просто ради интереса). Обычно в 0-м - транки, в 1-м - абоненты. И соответственно если абонентов перетащили в 0 - была какая-то мысль?

У вас все телефоны (из обоих пулов) в одном Ентити (нулевом) и в  одном IP домене?
Мне почему-то кажется что вы что-то путаете.
Или при звонках на эти номера - оператор выдает разные сообщения (чем подключены в город - SIP, ISDN? Трассировку двух звонков - с отображением номера и без - можете показать)?

Ну и абоненты в ентити 0 - странно.

Не понятно, в чем у вас отличие "пулов" 6772800-6772809 и 6772900-6772909 (это ведь у вас просто внутренние номера?).
Не понятно - как разница в номере влияет на отображение.
Ищите разницу - тип аппарата, Етнити, IP домен...

Не понял, вы в системе виртуализации разворачиваете вторую систему виртуализации?  

Какого размера диск выделили?
Каким PC Installer ставите?
Всякие - антивирусы/файерволы - отключали?

Я то-же последний раз мучался (под VMware). Кроме всего прочего - в очередной раз встал на грабли с PC Installer - бывает, что не устанавливается до тех пор, пока не отключишь ВСЕ сетевые интерфейсы, кроме того, куда устанавливаем.

В каждом действии - должен быть смысл. Вы хотите прокачать скилл по адаптации какого-то Линукса к использованию с ОХЕ?
Вы собираетесь настроить ВСЁ взаимодействие - порты, пользователей, права, сами?
А смысл. Чем вас не устраивает установка ОС из пакета с ОХЕ? И да, вы не уточнили - вы хотите собрать AS, GS, просто на VM что-то сделать...

С определением/не определением номеров:
- передаются номер или нет;
- прописан ли External Callback translation (всегда рекомендовалось иметь строку DEF, 0,- чтоб видеть все номера как есть, а потом уже настраивать конкретные номера по отображению и обратному вызову);

Поискать в последних патчах R7 исправлений не пробовали? Если склероз не изменяет - были в свое время исправления в ОХЕ - не работало нормально, когда в Alerting присутствовал Progress Indicator.