Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Программное обеспечение

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Ошибка при создании Backup OXE, Ошибка при создании Backup
 
#1
30.01.2023 17:26:50
Всем доброго дня,

Возможно кто то сталкивался с проблемой создания Backup.

Захожу через swinst - 2 expert Menu - 4 Backup & restore operations -  1 Immediate backup operations -  1 Immediate backup on cpu disk - 1 Backup mao, voice guides and accounting data

Запускаю "Backup mao? voice guides and accounting data",
Начинается процесс формирования Backup,

/tmpd/BCK_14865/List_to_BCK
/DHS3bin/mtcl/mtcl.cron
/DHS3data/incid/incid.conf
/DHS3data/incid/incid.cron
/DHS3data/incid/logrotate.conf
/DHS3data/mao/ABX25PRFXM.dat
/DHS3data/mao/ABX25PRFXM.idx
/DHS3data/mao/ABX25PROFM.dat


Далее выходит сообщение что "ERROR: Backup failed" - что то еще было написано, что backup не был создан попробуйте заново и т.д.

Отсутствие места на HDD мало вероятно так как сверху перед выполнением Backup, сверху пишется использование диска  Space used on cpu disk: 2%

Возможно кто то сталкивался с данной проблемой, а также возможным решением.
 
 
 
#2
30.01.2023 16:43:53
Попробуйте зайти на станцию по ftp и посмотреть содержимое папки BACKUP. Как правило станция сама сохраняет базу каждый день и анализ сохраненных файлов позволит узнать когда возникли проблемы с сохранением базы. Ну и как минимум сохранить на комп что осталось на станции.
 
 
 
#3
30.01.2023 16:52:03
Цитата
написал:
Попробуйте зайти на станцию по ftp и посмотреть содержимое папки BACKUP. Как правило станция сама сохраняет базу каждый день и анализ сохраненных файлов позволит узнать когда возникли проблемы с сохранением базы. Ну и как минимум сохранить на комп что осталось на станции.
TMC, я зашел по FTP скачал папку по адресу "/usr4/BACKUP/IMMED", 4-е файла (MAO-ACC 27/01/23, VG 24/05/2019, MAO 24/05/19, CHO-DAT 24/05/19).

Мне кажется что данный backup не живой :).

Если делать backup на сетевой носитель что для этого требуется, не подскажите.
"2 Immediate backup on network"

замена HDD неизбежна получается?
 
 
 
#4
31.01.2023 08:14:23
А все ли у вас нормально с OPS-файлами? Может что-то колхозили с лицензиями и  размещением оборудования?
 
 
 
#5
31.01.2023 09:23:43
checkdb - не показывает ли что у вас есть проблемы с базой?
По инцидентам - нет инцидентов на проблемы с диском?
В папке с бэкапами - в папках day (и т.п.) есть что-то? Если да - заберите, аккаунтинга и войсгайдов там не будет, но конфигурашку сохраните.
 
 
 
#6
31.01.2023 10:12:48
Цитата
написал:
А все ли у вас нормально с OPS-файлами? Может что-то колхозили с лицензиями и  размещением оборудования?
Владислав,

Я очень сомневаюсь в том что кто то что там мог сделать.
Объект гостиница, несколько лет назад я там настроил  гостиничные функции, и с того момента я думаю что там мало что менялось.
 
 
 
#7
31.01.2023 10:19:09
Цитата
написал:
checkdb - не показывает ли что у вас есть проблемы с базой?
По инцидентам - нет инцидентов на проблемы с диском?
В папке с бэкапами - в папках day (и т.п.) есть что-то? Если да - заберите, аккаунтинга и войсгайдов там не будет, но конфигурашку сохраните.
vad,

спасибо за команду проверю состояние последнего backup.
по инцидентам я чет не посмотрел, потому как все команды исполнялись, добавил функцию автодозвона, все отработало без проблем.
сам клиент не жаловался на какие либо проблемы, я соответственно  и не обратил внимание.

Вы случайно не пользовались функцией создания бэкап по сети?
и что посоветуете забрать с АТС к себе на диск чтобы в случае чего можно было поменять диск.

При замене диска, меняется CPU-id? потребуется ли генерировать новую лицензию?
 
 
 
#8
31.01.2023 15:16:03
CPU-Id - к диску не привязан.
Минимально необходимое для жизни - ключи, конкретно software.mao и/или *.swk. Со всем остальным можно побороться.
Поскольку с конфигурацией не всегда легко разобраться - сохраните всё из папки BACKUP (формально там базы за 7 последних дней, 3 последних воскресенья и пара баз за два последних месяца, если ничего там принципиально не поменялось).
 
 
 
#9
07.02.2023 17:53:23
Всем доброго дня,

Сегодня снова снял подключился к АТС, и все записал:
Процесс формирования бэкапа,

Backing up mao-account-ctree files...

/tmpd/BCK_4902/List_to_BCK
/DHS3bin/mtcl/mtcl.cron
/DHS3data/incid/incid.conf
/DHS3data/incid/incid.cron
/DHS3data/incid/logrotate.conf
/DHS3data/mao/ABX25PRFXM.dat
/DHS3data/mao/ABX25PRFXM.idx
/DHS3data/mao/ABX25PROFM.dat

ERROR: Backup failed


Restarting the mao_acc process...

ERROR: a problem occured during the data backup

**********************************************************************
* The backup for mao, dynamic voice guides and accounting, all files *
* failed, please retry                                               *
**********************************************************************

Press return



Выполнил команду checkdb

(1)xa000000> checkdb
Data base checking in progress ...
/...........ERROR 1006 : DPNSS Prefix Missing. No DPNSS prefix added.
...ERROR 251 : FILE No 284  errno=5 read
......................./
(1)xa000000>

я не большой специалист, но кажется все плохо.


А также немного покопался в логах


09/09/21 20:11:14 000001M|---/--/-/---|=3:3075=Detected 2 disk error(s) (как видно проблема была давно)
10/09/21 00:08:56 000001M|---/--/-/---|=2:0276=External accounting application 4760 : NO RECOVERY
5/02/23 23:56:48 000001M|---/--/-/---|=2:0276=External accounting application 4760 : NO RECOVERY
06/02/23 04:26:05 000001M|---/--/-/---|=2:0276=External accounting application 4760 : NO RECOVERY
07/02/23 13:19:03 000001M|---/--/-/---|=2:0276=External accounting application 4760 : NO RECOVERY
07/02/23 17:32:46 000001M|---/--/-/---|=2:0275=ACCOUNTING: Appli ACCOUNTING : feature incident 77 0
07/02/23 17:32:49 000001M|---/--/-/---|=2:0275=ACCOUNTING: Appli ACCOUNTING : feature incident 77 1
07/02/23 17:36:47 000001M|---/--/-/---|=3:3075=Detected 2 disk error(s)



Проблема с диском, кто знает лечится только заменой диска?


и еще вопрос к знающим

если инсталлировать ПО на другом Call-Server, накатить бэкап от 2018 года кажется у меня был, потом поменять Disk что будет показывать Machine_ID? Смогу ли я восстановить лицензию при таком исполнении?
 
 
 
#10
08.02.2023 13:57:54
Обычно, в бэкапе содержатся и лицензии. Поэтому, при восстановлении из бэкапа восстанавливаются и лицензии. Другое дело, если потом были сделаны(куплены) другие лицензии (измененные). Если они есть у вас, то их можно восстановить после восстановления бэкапа.
CPU-Id привязан к плате процессора, а не к диску.
 
 
 
#11
08.02.2023 15:10:20
Цитата
написал:
Обычно, в бэкапе содержатся и лицензии. Поэтому, при восстановлении из бэкапа восстанавливаются и лицензии. Другое дело, если потом были сделаны(куплены) другие лицензии (измененные). Если они есть у вас, то их можно восстановить после восстановления бэкапа.
CPU-Id привязан к плате процессора, а не к диску.
etc, не вопрос с том что я хочу установить софт на новый диск у себя, а потом диск отнести на объект.
Т.е. когда я установлю на своем Call Server ПО и востановлю Бэкап от 2018 года то  Machine_ID будет моего процессора, далее я диск переставлю в Call Server на объекте, и по идеи Machine_ID должен измениться же, и вопрос с лицензиями закроется.

Я верно понимаю, или так не работает?
 
 
 
#12
08.02.2023 15:56:45
Что такое  Machine_ID, я не знаю. CPU-Id зашит в плате процессора и не меняется. Устанавливать софт и бэкап можно на процессоре с другим CPU-Id. Главное, чтобы тип платы процессора совпадал. Затем устанавливаете диск на нужную плату процессора и запускаете.
 
 
 
#13
08.02.2023 16:18:57
etc, спасибо за ответ.

попробуем поменять диск.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему