Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Программное обеспечение

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Пароль к программе ОМС
 
#1
11.03.2025 16:36:25
Здравствуйте.

Релиз 10.1.1
Программа омнивиста 4760 - имеется логин и пароль.
Настройка параметров - доступна.
Возникла необходимость управлять приветственными сообщениями, которые предыдущая ТП установила на конкретные городские номера, а сейчас руководство просит убрать.
Возможно ли сбросить/установить пароль к дефолту на ОМС ?
Ранее была ссылка на сайт с дефолтными паролями, пытался их подставлять - не успешно.

спасибо.
Изменено: Олег - 11.03.2025 17:16:17
 
 
 
#2
12.03.2025 00:01:22
Самое простое - спросить предыдущую ТП про пароль.
Программа ОМС работает только со станциями OmniPCX Office, вопрос задаете в разделе OmniPCX Enterprise. Какая же у вас станция?
Различные методы сброса пароля для ОХО приводят к сбросу и настроек (базы данных), что, вряд ли вас устроит.
 
 
 
#3
12.03.2025 07:43:28
Получается, что я заблуждлася насчет ОМС.
Спасибо, что поправили.

У меня OMNIPCX Enterprise

В таком случае - какими средствами возможно включать/отключать приветственные сообщения?

Насчет спросить пароль у предыдущей ТП - нет никакой возможности, увы.

спасибо.
Изменено: Олег - 12.03.2025 07:46:54
 
 
 
#4
12.03.2025 08:11:36
А у вас - когда и какие сообщения играют - Incoming Call Greeting Guide, DISA, Call Center, звонок на оператора?
 
 
 
#5
12.03.2025 10:25:44
Голосовые сообщения играют, когда приходит вызов на городской номер в атс.
Сообщение типа "вы позвонили туда-то"
После проигрывания звонок переходит на внутреннего абонента.

Incoming Call Greeting Guide, DISA, Call Center, - пытаюсь найти в омнивисте.
 
 
 
#6
12.03.2025 19:50:52
В разделе > Applications  > Automated Attendant >  Automated Attendant Leaves >  Tones
Для редактирования сперва нужно выключить  Automated Attendant . Номер  Tones  соответствует вашему сообщению. Прослушать сообщения можно используя функцию тест тонов . Записывать сообщения можно с помощью телефонов старших моделей при наличии лицензии или с помощью софта AAS (Alcatel Audio Station).
 
 
 
#7
12.03.2025 21:52:35
Цитата
написал:
Записывать сообщения можно с помощью телефонов старших моделей при наличии лицензии или с помощью софта AAS (Alcatel Audio Station).
спасибо.

ранее, когда была ТП, отсылал туда записанные файлы wav формата, и спецы данный аудиофайл подключали к указанному номеру городского тлф.

Телефон старших моделй - к ним относится 4029 ?
 
 
 
#8
13.03.2025 11:47:54
Цитата
написал:
В разделе > Applications  > Automated Attendant >  Automated Attendant Leaves >  Tones
Вот что отображается в дереве.
https://cloud.mail.ru/public/FeBb/FPrT2vzYd
Изменено: Олег - 13.03.2025 11:49:31
 
 
 
#9
13.03.2025 12:29:53
Похоже автосекретарь у вас сделан как-то иначе, Automated Attendant Leaves не созданы. К старшим моделям относятся телефоны 4039, 4038, 4068, 3035.  
 
 
 
#10
14.03.2025 07:59:48
С приветственными сообщениями просто - смотрите настройку внешних линий (DID трансляция или routing номера дла аналоговых).
Далее по плану нумерации (или prefix plan) - смотрите куда идёт вызов - DISA, IAA, Incoming Call Greting Guide..
Тогда будет понятно - что за подсказки у вас играют и дадут совет - что и как отклюяить/поменять.
Если мои слова вам не понятны совсем - возможно вам стоит обратиться к специалисту (для прохождения кусов молодого бойца так сказать)
Изменено: vad - 14.03.2025 08:00:15
 
 
 
#11
14.03.2025 10:25:26
спасибо.

сделал выборку в омнивисте.
1. https://cloud.mail.ru/public/Uvy4/x8ito3zrX - incoming greetings guides
2. https://cloud.mail.ru/public/CS7j/rAQL7NRH5 - static voice guide files
3. https://cloud.mail.ru/public/H5F9/6W6K1X1za - prefix plan

видно, что звуковые файлы лежат в папке adpcm - как туда добраться?
 
 
 
#12
14.03.2025 16:18:13
Подключаетесь по ftp любой программой которая это умеет. Я пользуюсь farmanager. Путь где лежат файлы созданные с помощью телефона usr7/vg/dhs Файлы голосовых подсказок находятся в usr7/vgadpcm/flash/std/vgadpcm.RU0
 
 
 
Страницы: 1