Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru
Подключаетесь по ftp любой программой которая это умеет. Я пользуюсь farmanager. Путь где лежат файлы созданные с помощью телефона usr7/vg/dhs Файлы голосовых подсказок находятся в usr7/vgadpcm/flash/std/vgadpcm.RU0
14.03.2025 16:18:13, TMC.]]>
спасибо.
сделал выборку в омнивисте.
1. - incoming greetings guides
2. - static voice guide files
3. - prefix plan
видно, что звуковые файлы лежат в папке adpcm - как туда добраться?
14.03.2025 10:25:26, Олег.]]>
С приветственными сообщениями просто - смотрите настройку внешних линий (DID трансляция или routing номера дла аналоговых).
Далее по плану нумерации (или prefix plan) - смотрите куда идёт вызов - DISA, IAA, Incoming Call Greting Guide..
Тогда будет понятно - что за подсказки у вас играют и дадут совет - что и как отклюяить/поменять.
Если мои слова вам не понятны совсем - возможно вам стоит обратиться к специалисту (для прохождения кусов молодого бойца так сказать)
14.03.2025 07:59:48, vad.]]>
Похоже автосекретарь у вас сделан как-то иначе, Automated Attendant Leaves не созданы. К старшим моделям относятся телефоны 4039, 4038, 4068, 3035.
13.03.2025 12:29:53, TMC.]]>
====quote====
написал:
В разделе > Applications > Automated Attendant > Automated Attendant Leaves > Tones
=============
Вот что отображается в дереве.
13.03.2025 11:47:54, Олег.]]>
====quote====
написал:
Записывать сообщения можно с помощью телефонов старших моделей при наличии лицензии или с помощью софта AAS (Alcatel Audio Station).
=============
спасибо.
ранее, когда была ТП, отсылал туда записанные файлы wav формата, и спецы данный аудиофайл подключали к указанному номеру городского тлф.
Телефон старших моделй - к ним относится 4029 ?
12.03.2025 21:52:35, Олег.]]>
В разделе > Applications > Automated Attendant > Automated Attendant Leaves > Tones
Для редактирования сперва нужно выключить Automated Attendant . Номер Tones соответствует вашему сообщению. Прослушать сообщения можно используя функцию тест тонов . Записывать сообщения можно с помощью телефонов старших моделей при наличии лицензии или с помощью софта AAS (Alcatel Audio Station).
12.03.2025 19:50:52, TMC.]]>
Голосовые сообщения играют, когда приходит вызов на городской номер в атс.
Сообщение типа "вы позвонили туда-то"
После проигрывания звонок переходит на внутреннего абонента.
Incoming Call Greeting Guide, DISA, Call Center, - пытаюсь найти в омнивисте.
12.03.2025 10:25:44, Олег.]]>
А у вас - когда и какие сообщения играют - Incoming Call Greeting Guide, DISA, Call Center, звонок на оператора?
12.03.2025 08:11:36, vad.]]>
Получается, что я заблуждлася насчет ОМС.
Спасибо, что поправили.
У меня OMNIPCX Enterprise
В таком случае - какими средствами возможно включать/отключать приветственные сообщения?
Насчет спросить пароль у предыдущей ТП - нет никакой возможности, увы.
спасибо.
12.03.2025 07:43:28, Олег.]]>
Самое простое - спросить предыдущую ТП про пароль.
Программа ОМС работает только со станциями OmniPCX Office, вопрос задаете в разделе OmniPCX Enterprise. Какая же у вас станция?
Различные методы сброса пароля для ОХО приводят к сбросу и настроек (базы данных), что, вряд ли вас устроит.
12.03.2025 00:01:22, etc.]]>
Здравствуйте.
Релиз 10.1.1
Программа омнивиста 4760 - имеется логин и пароль.
Настройка параметров - доступна.
Возникла необходимость управлять приветственными сообщениями, которые предыдущая ТП установила на конкретные городские номера, а сейчас руководство просит убрать.
Возможно ли сбросить/установить пароль к дефолту на ОМС ?
Ранее была ссылка на сайт с дефолтными паролями, пытался их подставлять - не успешно.
спасибо.
11.03.2025 16:36:25, Олег.]]>