Вместо тон-тест надо использовать префикс Background Music в локальных параметрах (Local Features). Подробнее описано в доке, на релиз 11.2.2 это раздел 38 книги User services.

Да я, больше про воспоминания и ассоциации абонента, чем про  то, какой реально тип аппарата стоит сейчас.

Возможно, абонент путает с аппаратом 4018 (он выглядит одинаково с 4019 (вид сверху)), в котором эта функция работает (есть микрофон не в трубке)

Скорее всего, просто высохло до неузнаваемости за прошедшее время. Кроме применения термопасты посоветовал бы проверить прижим радиатора к процессору.

Нет, это система сообщает об установке настроек тротлинга. Когда реально перегревается, тогда на ком-порт выдает что-то типа: THROTLING!!! THROTLING!!! THROTLING!!!

OXO Connect 2.0 - это, я так понимаю, вместо 11-го релиза ОХО. Корпуса любых размеров, но третьего поколения только. Про совместимость корпусов и много другого полезного - читать ТС2243 - ed02. И про грабли с TUL - автоматом считаются лицензии за все аналоговые порты и объявленные цифровые порты. Чтобы не считались неиспользуемые порты, надо: для аналоговых - поставить галку Out of service (logically); для цифровых - поставить тип аппарата "UA Access".
про количество компрессоров не очень понятно написано - теперь максимум 60 компрессоров с платой ARMADA64 (16 на CPU + 44 на ARMADA64)  (это считается увеличением, по сравнению с предыдущими релизами).

Connect 2.0:
Много сбросов, хороших и разных - неизменным остался только "теплый" сброс. "Холодный" сброс получил  несколько опций - User data, System data, Cloud connect data; Network, installer passwords and Management data. System data удаляет лицензии, чего ранее не было у "холодного" сброса. Factory reset - полный набор опций "холодного" сброса и системные логи.
"Нам терерь всё фиолетово" - лицевая панель процессора PowerCPU EE теперь окрашена в лиловый цвет с наклейкой Rainbow ready.
8770 R3.1, Actis R21. Не будет в поставке теперь дисков cd, dvd. Только загрузка с сайта.
RTP Proxy (for SIP)

Может быть, у вас используется несколько таблиц Ext. Callback? В последних релизах появилась возможность использовать несколько таблиц Ext. Callback. Вы привели данные только для нулевой таблицы: ¦            External Callback Table : 0             ¦.

Ещё один из заказчиков уверял, что сильно зависит от того, где сделан аппарат. Аппараты, сделанные в Венгрии, на 1200 м - работают. Того же типа, но сделанные в Китае - нет. Правда, сейчас проблематично найти венгерские аппараты.

Если есть желание озадачиться живучестью системы, то можно сервера перевести в виртуальные машины с заменой лицензий. И там уже развлекаться средствами VmWare ESXi. Но надо учитывать, что не все функции во всех релизах работают, надо читать документацию на соответствуюший релиз.

System - Node number.

Можно, vad вам это уже писал. Абоненту ОХО присвоите нужный вам клип и они будут выходить с этим номером.

Мы так и не узнали, какой релиз на станции. В последних версиях в таблице SIP Public Numbering появилась возможность подставлять альтернативный клип для SIP доступов. В том числе и для входящих вызовов. Скорее всего, и при входящих вызовах внутренним абонентам ОХО будет этот альтернативный клип. Но разобраться там - сложно. Почитать можно, нажав F1 в ОМС в открытой таблице SIP Public Numbering. Не знаю, насколько это вас устроит.

Альтернативный клип присваивается не транковой группе, а точке доступа. Т.е., не подойдет.

Попросить провайдера присылать правильный клип.