решаемо, но только в рамках хотя бы contact center standard edition. там можно настроить календарь в произвольном порядке - с выходными и праздниками. собственно для режима перевода звонка он там и сделан.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
