+1 vad
смысл надо трактовать так - полдень наступит на 4 часа раньше, чем наступит полдень в GMT

Акцентируйте внимание на состояния при старте initialization 1 и 2, затем. In service. Это важнее  сточки зрения работы. Ну и всякие там listerm и trkstat

То, что линии дергаются - нормально. Особенно если это IP. 15 минут много. Я бы смотрел по инцидентам - когда линк падает и когда поднимается.

теоретически, у 4.2 и 5.2 есть "общее место" - вин сервер 2003 Р2. имхо правильнее ставить сервер на серверную ось.
почему виснет инсталляция - можно же в логах посмотреть. правда, информация там не всегда поддается осмыслению.
практически можно поступить как рекомендует ТС - экспортировать на живой висте company directory, system diectory, carrier, тарификацию. развернуть на новой оси 5.2 и импортировать туда.
в практике что-то не припомню, менял когда-либо ось при апгрейде омнивисты. может и было, но раз не помниться, то как-то решилось без проблем.

Вероятнее всего у вас в connection category 5 в пятой строчке стоит "0" запрещая соединения транк-транк
тема разбиралась на старом форуме http://forum.intersyst.ru/read.php?3,4381,5987#msg-5987

объяснение вашему "секретарскому феномЕну" может быть самое прозаическое - утром в кабинет приходит тетя, задача которой убрать пыль и мусор, в том числе с телефонного аппарата. она подходит к делу ответственно - снимает трубку, протирает под ней и между кнопочками. что при этом происходит с аппаратом и высвечивается на дисплее к спектру ее обязанностей отношения не имеет.

Вы устранили только одну возможность управлять camp-on у юзера. Оставшиеся две:
- Phone facility COS/Set feature/Call waiting control - поставить в 0, у юзеров с этой категорией исчезнет возможность управлять camp-on полностью
- Suffixes - поставить в 0 Camp-on Control. Суффикс позволяет выключать фичу ВО ВРЕМЯ разговора, префикс - в незанятом состоянии

Эта музыка будет вечной https://news.mail.ru/society/23687122/?frommail=1
Так и хочется сказать - оставьте вы часы в покое, всегда будут недовольные которым темно вставать или темно ложиться. Проблем других как будто нет...

"замените трубку" там было, телефон можно было оставить старый.
была такая утилита - TSL. сам не пользовался, дока и хелп отсутствуют.

решаемо, но только в рамках хотя бы contact center standard edition. там можно настроить календарь в произвольном порядке - с выходными и праздниками. собственно для режима перевода звонка он там и сделан.

по информации на самый конец сентября. версия ПО 5.6.2 лечит практически все баги 4635, за исключением специфического редко используемого у нас вида почтовых ящиков - bulletin mailbox. Это вылечено в 5.6.3.
версия 5.6 имеет специфичный ключ, но он сейчас со стороны ОХЕ не проверяется. Типа софт можно поставить уже сейчас, а ключи заказать потом.
алкатель мотивирует это тем, что выходя из магазина с товаром принято платить, даже если нет контроля у двери ) ну и на развитие системы нужны инвестиции... вобщем оставляют за собой право включить проверку этого ключа в дальнейшем и строить за счет продаж коммерческие программы...
ИМХО ставить 5.6.3-4 можно, обновлять потом софт на станции аккуратно - читая сопроводительные документы - нет ли там активации злополучного ключа.
на мой взгляд, лицензия 5.6 включена в состав софта 4635, на ОХЕ будет внедрен механизм контроля этой лицензии. Чем это будет чревато, пока не ясно, но хуже паник флага вряд ли будет. Таким образом в наборе ключей ОХЕ ничего не изменится и смотреть надо в меню лицензий почты...

1. cамое простое для вас, но нереальное для ресепшена - поставить звонящего на удержание и набрать абонента, которого он просит. дождаться ответа и только потом отбиться. 2. поставить звонок на common hold, заняться поиском сотрудника и сказать ему, что для него висит на ожидании звонок. 3. обратится к помощи call distribution table в entity - туда в итоге должны сваливаться все неотвеченные звонки.
У всех вышеуказанных методов есть + и -. У нас ресепшен приучен работать в режиме 1.

меняйте емкости, они высохли. танталовые конденсаторы не подойдут, только электролит.

пункт 3 - немедленное клонирование, пункт 4 - отложенное. а по сути - одно и тоже
как выберете немедленное копирование, система задаст еще несколько вопросов, типа клонировать данные тарификации, настройки ОС - теоретически можно согласиться на предлагаемые ответы по умолчанию. спросит так же запускать телефонию после клонирования или нет.
БД склонируется, начнется старт телефонии (если вы это разрешили).
после всех процедур не забудьте включить автостарт в 6-м пункте system management.

в вашем случае - ни в чем. этот атрибут имеет значение если маршрутизация вызова Ghost Z управляется через протокол CSTA