как говорится хороший вопрос вы задали. во первых, что у вас точно не в порядке - версия. после 24 ноября этого года с ней должны были начаться проблемы, в частности недоступны архивные сообщения, записанные до этой даты и еще кучка траблов, описанных по указанной вам ссылке. У своих клиентов мы этого не допустили, всем обновили до 5.4.6, поэтому эффекта не ощутили, но не исключено что он может проявляться таким как у вас образом среди прочего. я бы прежде всего подумал об апгрейде. статус дисков - наверно что-то можно посмотреть в меню 12 - диск менеджмент и 20-6  - drive verify. Диски нумеруются так 0 - на VPM 1-на MSBI ближе к разъемам сзади, 2 - ближе к "лицу"

если все как вы пишете, то по идее диск на VPM35 и один диск на MSBI находятся в горячем резерве. вариант - один отказал давно, второй - готовится к этому. Версию ПО почты смотрели? Сама она работает (доступ к сообщениям)?

покупка CD с AAS у Алкатель выйдет примерно в килобакс
телефоны и адреса для контаков если нужно сделать работы в рамках сервиса - внизу страницы.

при вашем раскладе возможно проще и дешевле попросить сервисную службу хозяев форума сделать эту работу для вас - пришлете ваш имеющийся файл подсказок, записанную на компе подсказку для встраивания, обратно получите готовый проект для заливки на станцию.

если на станции тикеты есть, а 8770 нет, то возможно не настроен FTP пароль в 8770/system directory. тикеты выкачиваются по FTP

суть вопроса непонятна. трафик по телнет вы можете анализировать с помощью wireshark независимо от лицензий performance в ОХЕ

+1 vad
смысл надо трактовать так - полдень наступит на 4 часа раньше, чем наступит полдень в GMT

Акцентируйте внимание на состояния при старте initialization 1 и 2, затем. In service. Это важнее  сточки зрения работы. Ну и всякие там listerm и trkstat

То, что линии дергаются - нормально. Особенно если это IP. 15 минут много. Я бы смотрел по инцидентам - когда линк падает и когда поднимается.

теоретически, у 4.2 и 5.2 есть "общее место" - вин сервер 2003 Р2. имхо правильнее ставить сервер на серверную ось.
почему виснет инсталляция - можно же в логах посмотреть. правда, информация там не всегда поддается осмыслению.
практически можно поступить как рекомендует ТС - экспортировать на живой висте company directory, system diectory, carrier, тарификацию. развернуть на новой оси 5.2 и импортировать туда.
в практике что-то не припомню, менял когда-либо ось при апгрейде омнивисты. может и было, но раз не помниться, то как-то решилось без проблем.

Вероятнее всего у вас в connection category 5 в пятой строчке стоит "0" запрещая соединения транк-транк
тема разбиралась на старом форуме http://forum.intersyst.ru/read.php?3,4381,5987#msg-5987

объяснение вашему "секретарскому феномЕну" может быть самое прозаическое - утром в кабинет приходит тетя, задача которой убрать пыль и мусор, в том числе с телефонного аппарата. она подходит к делу ответственно - снимает трубку, протирает под ней и между кнопочками. что при этом происходит с аппаратом и высвечивается на дисплее к спектру ее обязанностей отношения не имеет.

Вы устранили только одну возможность управлять camp-on у юзера. Оставшиеся две:
- Phone facility COS/Set feature/Call waiting control - поставить в 0, у юзеров с этой категорией исчезнет возможность управлять camp-on полностью
- Suffixes - поставить в 0 Camp-on Control. Суффикс позволяет выключать фичу ВО ВРЕМЯ разговора, префикс - в незанятом состоянии

Эта музыка будет вечной https://news.mail.ru/society/23687122/?frommail=1
Так и хочется сказать - оставьте вы часы в покое, всегда будут недовольные которым темно вставать или темно ложиться. Проблем других как будто нет...

"замените трубку" там было, телефон можно было оставить старый.
была такая утилита - TSL. сам не пользовался, дока и хелп отсутствуют.