Вы точно смотрите IPEI в трубке? Меню - Installation - пароль - IPEI ...

Efore EPOS Mini 300 (замена старого РоМо) имеет порт ethernet и мониторинг. Отечественный производитель представлен оборудованием Штиль

вранье. тикеты в ком порт должны идти и локальные в том числе (если они включены). банальная логика - до эпохи IP тикетов видимо внутренняя тарификация в Алкатель вообще не существовала по мнению Барсум. Такое техническое решение как у Вас - преобразователи СОМ-IP - оно вообще универсально, в отличие от чистой IP тарфикации поддерживаемой далеко не всеми АТС.
другое дело если в Барсуме надо какие-то фильтры и обработчик поправить.
открытое ПО конечно существует. например Комендант, там есть модуль тарификации (сам не внедрял, но скачал софт, посмотрел - гибко настраивается). С этим есть только одна проблема - это ПО не может служить основанием для бухгалтерских расчетов (т.е. если вы оператор и выписываете счета, вам надо сертифицированное ПО)

попробуйте так:
- соберите у юзеров трубки, в меню можно посмотреть IPEI, потом по выводу dectinston выяснить какой это был абонентский номер
- dectrm <номер> . станция попытается дерегистрировать абонента, естественно его в зоне обслуживания не найдет, но запись тем не менее удалит
- dectinston указанной выше трубки (по IPEI)

по идее должно сработать.

гляньте, что у вас показывает команда dectsets
по-правильному конечно было сперва дерегистрировать трубки командой dectrm <MCDU>, потом создать номера и зарегистрировать трубки...

вы просто удалили абонентские номера DECT не выполнив дерегистрацию?

вы упомянули, что у вас есть инструкция. попробуйте перейти к следующей главе - регистрация АТС на сервере. Если серьезно, копи-пастить сюда главу из документации - пустое занятие. Если у вас что-то конкретное в процедуре не получается - попробуем объяснить.

"в лоб" думаю это вряд ли возможно. при поступлении вызова в ТГ порядковый номер вызова не передается, весь поток обрабатывается по равным принципам. ограничение можно ввести на другом уровне - если у вас номер ххх поступает на хантинг-группу - ограничьте кол-во waiting call на этой ТГ.

через VPN - не удивительно, вы через туннель попадает в локальную сеть станции. А вот в разных подсетях - это круто, у меня не получалось. Может не хватало терпения разобраться почему.

наверно стоит глянуть в applications > duration accounting > duration accounting trunk groups и для номера вашей ТГ поставить at the end of the call

здесь вам надо плотно поработать с настройками циско. если телефон получает адрес по dhcp, то надо чтобы он его получил правильно, а затем еще и его tftp запрос попал на нужный вам адрес процессора АТСю помню с этим пришлось в свое время несколько поразбираться.

аппарат не может получить lanpbx.cfg файл от АТС... ошибки описаны в документации, раздел dedicated sets. Причины могут быть разные, попробуйте для начала запустить аппарат в одной подсети с АТС, а далее - зависит от вашей структуры сети. Важные моменты - кто выдает адрес аппарату если он работает по DHCP, настройка коммутатора в случае если аппарат и станция находятся в разных подсетях верного адреса tftp.

Пароль поставьте на аппарате - он и не сможет.

4760I в станции существует как инструмент для инсталлятора, не для повседневного менеджмента клиентом (мнение Алкатель). если нужен нормальный инструмент - пользуйтесь 4760 (ранее) или 8770 (теперь). По существу вопроса - у меня никогда не получалось запустить 4760i если станция и компьютер находились в разных подсетях. работало только внутри одной.

снимайте трассировки - в них точно видно, активирован фаст старт или он выключен. если синхронно снимать появление инцидентов в алкатель, то можно выявить этап соединения, на котором возникает ошибка.