Добрый день. Помогите пожалуйста.

у меня два номера комнаты смешались. В "Sute Management"
X List of suite members

 21/08/15 17:24
:---------------------------------------------------------------------------:
 Main room of the suite  =   3510        Suite occupied by guest(s) :
X 6513
X 3513

  Suite associated room  =   2513


Я не могу выселить их из системы

                            GUEST CHECK-OUT
         Room number                :      3510
         Guest number               :
                      Guest         Name
                      -------       -------
                 1 :   6513           6513
                 2 :   3513           3513

     Your choice ( 0 = Check-out of all guests )       :

когда нажимаю на 0 то система ругается что "Такого Гостя нету в системе"
В системе OPERA (PMS) тоже такого гостя нету.
Помогите пожалуйста какимто образом выселить их.

Спасибо
Муяссар