Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1 2 След.
RSS
Проблема c auto attendant
 
#1
13.04.2011 14:18:29
Доброго времени суток. Возникла такая проблема.
Вчера создал auto attendant на аналоговой линии. Все замечательно работало.
  Но в течении вчерашнего дня и сегодняшнего периодически случались перебои. А именно при звонке на номер
АА происходит соединение проигрывается ВГ звонящий делает DTMF набор далее попадает на проигрывается предупреждение о записи разговора и маршрутизация по тайм ауту на оператора. У оператора звонит телефон но ничего не слышно. В трубке звонящего и принимающего тишина. После перезагрузки линии/платы все приходит в рабочее состояние, звонки проходят всё слышно. Такое ощущение что АА не отпускает линию после отбоя и продолжает её держать. Как исправить/победить повисание линии?
 
 
 
#2
13.04.2011 18:20:04
Работало (долго?) и перестало?
Релиз?
, что если поменять комплект (другой порт, другая плата)?
 
 
 
#3
13.04.2011 18:41:54
прошу прошения  :)
R9.1-i1.605-16-c-ru-c0
Business identification: R9.1
работает 3-4 дозвона после чего перестает распознаваться DTMF. потом происходит описанное выше.
другой порт и плата дают аналогичный результат.
 
 
 
#4
14.04.2011 14:28:38
Ситуация частично стабилизировалась после перезагрузки плат GPA2 и NDDI2-2
теперь просто перестает работать распознавание DTMF. опять же лечиться перезагрузкой.
Очень не хочется делать рестарт по расписанию. Как бы все таки победить повисание?
 
 
 
#5
14.04.2011 14:38:26
из комменсов к 23-му патчу "transfer by automated attendant =>AUDIO PROBLEM".
такое ощущение - нужен более свежий патч.
 
 
 
#6
15.04.2011 13:57:07
у меня 25 патч
Изменено: Роман - 15.04.2011 13:59:18
 
 
 
#7
15.04.2011 14:22:19
R9.1-i1.605-16-c-ru-c0 ???? Не вы писали???
 
 
 
#8
15.04.2011 15:39:16
яя :)
подрядчик сказал, что установлен 25 патч.
можете как расшифровать R9.1-i1.605-16-c-ru-c0?
релиз 9 это понятно)
 
 
 
#9
15.04.2011 15:42:00
релиз 9.1, патч 16-c
 
 
 
#10
15.04.2011 15:49:33
где бы достать патч до 25 :)
 
 
 
#11
15.04.2011 16:04:18
раз подрдчик сказал что поставил 25 - пусть и делает. кроме шуток
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#12
15.04.2011 16:20:49
Только что общался. Сказали у них есть но, просто так не дадут. Хотят брать нас на обслуживание. А это деньги и не малые. По-этому вопрос можно считать решенным. Если есть у кого патч буду рад если вышлите патч и краткое руководство,как ставить.Никогда раньше этого не делал.
freeman911@mail.ru
Всем спасибо!
 
 
 
#13
15.04.2011 16:32:55
Это ж работа, это деньги, это хлеб с маслом. Хотите, чтобы кто-то поделился с вами своим маслом?
 
 
 
#14
15.04.2011 16:38:05
то etc - лично Вы не поделитесь я уверен.
Но найдутся и те, кто поделятся.
Мир не без добрых людей.
 
 
 
#15
15.04.2011 16:47:59
к сути вопроса это конечно не имеет отношения - но как же они хотят (пусть теоретически) взять вас на обслуживание если они не могут решить проблему с недавно поставленным софтом??? релиз не старый. не подписывайте им акты выполненных работ, пусть  устраняют...
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
Страницы: 1 2 След.