Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
DTMF тонкая настройка, Как настроить DTMF для более быстрого набора
 
#1
30.07.2026 13:43:06
Дорогие форумчане, проблема следующая - не срабатывает DTMF донабор при быстром наборе цифр. То есть со станции абонент набирает условный городской номер, затем производит донабор. Если донабор производит медленно с интервалом между цифрами примерно в 1 секунду, то проблем не возникает. Если производит донабор быстро, то до DTMF не срабатывает - со стороны Б или тишина, или ответ, что номер набран неверно.

Где-то в настройках станции существует такой настраиваемый параметр DTMF, как скорость набора цифр при донаборе?
 
 
 
#2
30.07.2026 16:47:49
В настройках транка стоит Auto.DTMF dialing on outgoing call ON. То есть не используется префикс или суффикс для набора DTMF. Станция R 10.0.0
 
 
 
#3
31.07.2026 07:37:10
Что мне всегда нравится в задавании вопроса - это умение детально описать ситуацию.
Всем сразу стало понятно, с каких аппаратов набирается номер, по какой линии звонят, дождались ли ответа той стороны, что на той стороне.
Для понимания - донабор по DTMF с цифрового аппарата и с аналогового - это две большие разницы.
 
 
 
#4
31.07.2026 09:14:23
Я бы в данной ситуации сделал следующее - позвонил наружу с нормального аналогового телефона и выполнил DTMF донабор.
Если есть проблемы - то попинал удалённую сторону (опять же если там просто DTMF донабор, а не какой-нибудь IVR - меню, тебю).
 
 
 
#5
31.07.2026 09:54:05
VAD, все верно написали в первом посте- надо дождаться ответов на уточняющие вопросы. Вдруг набор проводят с цифрового аппарата.Также, как быстро после ответа дальней стороны начинают давить на клавишы.. Ну и интересен тип транка..
 
 
 
#6
02.08.2026 18:53:05
Набор производится с аналогового аппарата. Вызов уходит в поток Е1. Дозвон проходит без проблем. Ждем начала набора DTMF. При быстром наборе DTMF ответ с той стороны, что такого номера не существует - это стандартная отбивка, если донабор приходит неполный или некорректный. При наборе с задержкой 0,5-1 секунда между цифрами все проходит без проблем.

В качестве теста вызов на номер Б производили с другого направления и с мобильного телефона. Проблем с быстрым набором DTMF в таком случае нет.
 
 
 
#7
03.08.2026 07:41:01
Если вы набираете с аналогового DTMF телефона - то станция тут вообще не при делах.
Проблемы или с телефоном (бывают телефоны, которые не отрабатывают длительность сигнала, а "пищат" пока нажата клавиша), или с трактом. По дороге есть IP или ещё чего.
Автоматический переход в DTMF - интересен для системников (чтоб не надо было лишнюю клавишу жать).
 
 
 
#8
03.08.2026 10:19:51
Практически повторю VAD-a. А какие цифры "западают" (первая, последняя и т.п)? Где-то есть конфликт межцифирного интервала и времени ожидания цифры передачи станцией. Здесь все тонко- если сократить интервал, то люди, донабирающие цифры в нормальном темпе, будут получать отлуп от станции. Это касается цифровых терминалов. Если аналоговые терминалы, то это, скорее всего, не проблема станции ( как вы набираете, так  сразу и уходит). Детектированием занимается дальняя сторона. Набирать с заявленной скоростью пользователь не устает?
Изменено: Владислав Хисамов - 03.08.2026 10:20:46
 
 
 
#9
03.08.2026 11:08:28
Цитата
Владислав Хисамов написал:
Практически повторю VAD-a. А какие цифры "западают" (первая, последняя и т.п)? Где-то есть конфликт межцифирного интервала и времени ожидания цифры передачи станцией. Здесь все тонко- если сократить интервал, то люди, донабирающие цифры в нормальном темпе, будут получать отлуп от станции. Это касается цифровых терминалов. Если аналоговые терминалы, то это, скорее всего, не проблема станции ( как вы набираете, так  сразу и уходит). Детектированием занимается дальняя сторона. Набирать с заявленной скоростью пользователь не устает?
Попробовали на Alcatel 4029, подключенный к станции, сделать донабор в том же направлении. Та же ситуация - при «медленном» донаборе все проходит отлично. При «быстром» сторона Б отвечает, что номера не существует.
Так как звонить пробовали в другие направления, и там такую проблему не «ловили», то делаю вывод, что надо проверять сеть между станцией Alcatel и абонентом Б. Получается сдавать провайдеру связи, так как там поток подключается прямо с его оборудования.
 
 
 
#10
08.10.2026 13:00:46
Цитата
hash3 написал:
Цитата
Владислав Хисамов написал:
Практически повторю VAD-a. А какие цифры "западают" (первая, последняя и т.п)? Где-то есть конфликт межцифирного интервала и времени ожидания цифры передачи станцией. Здесь все тонко- если сократить интервал, то люди, донабирающие цифры в нормальном темпе, будут получать отлуп от станции. Это касается цифровых терминалов. Если аналоговые терминалы, то это, скорее всего, не проблема станции ( как вы набираете, так  сразу и уходит). Детектированием занимается дальняя сторона. Набирать с заявленной скоростью пользователь не устает?
Попробовали на Alcatel 4029, подключенный к станции, сделать донабор в том же направлении. Та же ситуация - при «медленном» донаборе все проходит отлично. При «быстром» сторона Б отвечает, что номера не существует.
Так как звонить пробовали в другие направления, и там такую проблему не «ловили», то делаю вывод, что надо проверять сеть между станцией Alcatel и абонентом Б. Получается сдавать провайдеру связи, так как там поток подключается прямо с его оборудования.
У меня такая же ситуация, забил на КБН городской номер + префикс DTMF(##) + местный короткий номер,но получил отбой.
Потестил, при звонке на принимающую станцию с системника 4039 или IP 4068 идет пауза где то 4-5 секунд, потом включается на экране донабор DTMF, возможно на принимающей станции можно как то отключить тайминг этот )
 
 
 
#11
08.10.2026 14:04:43
Если производится весь набор не дожидаясь ответа - то в номере должен быть СУФФИКС DTMF end-to-end.

Если набираем, ждём ответ - то префикс DTMF.
Но если требуются паузы - то ARS вам в руки.
 
 
 
Страницы: 1