Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Пользователи

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1 2 След.
RSS
вопрос по возможностям терминалов 4029, просьба помощи в определении функциональных возможностей
 
#1
05.10.2010 16:22:38
Здравствуйте!
Интересуют функции Директор - секретарь на основе multiline.
Из документаци:  Многолинейным терминалом может быть цифровой терминал UA Alcatel 4004, 4010, 4020 или 4035 или DECT (4074 Mobile 100/200 или PWT, с /без доп. консоли, имеющий клавиши прогр. для использования различных спец. возможностей.  
В меню конфигурирования пользователей поле Multi-line station NО и недоступно.
DLL version           = 0120

   File version          = 4
   OXE version           = 0110

   Soft Key   = ###################

   Cpu Id 0   = 00049463

   Your System CPU-Id: ######
   System CPU-Id found

   Handle 4760 = 00049463

   Timestamp :
     Wed Aug 22 06:34:10 2007
   1   Group Telephony                     =       9999
   2 M Phonebook users                     =     0/   0
   4   Hotel guest sets                    =          0
   5   Multilangual voice prompts          =          0
   6   Hotel: AHL on V24                   =          0
   9   PSTN B channel                      =       9999
  10   Voice Guide                         =          1
  12   DISA X =          0
  13   ECS Engine                          =       9999
  14   Integrated metering report          =          0
  19   Corporate netw. (ABC,ABCVPN,ISVPN)  =          0
  20   Automated attendant                 =          0
  21   Nb of VPS ports                     =          0
  29   DECT/PWT Engine                     =          0
  38   Infocenter link                     =          0
  39   Performance                         =          0
  40   Real Time Incidents                 =          0
  41   DECT register                       =        500
  42   Accounting users                    =        500
  44   4059 SBC                            =          0
  45   4059 BLF                            =          0
  46   Fax server ABC-A link               =          0
  47   Alarms X =          0
  49   Directory                           =          0
  50   Configuration                       =        500
  51   Real Time Metering on V24           =        500
  52   4635 Basic Package                  =          0
  56   4635 Networking OctelNet            =          0
  57   4635 Fax manager                    =          0
  58   4635 Call manager                   =          0
  59   4635 Hotel manager                  =          0
  60   4635 Nb of ports                    =          0
  61   4635 Nb of hours                    =          0
  62   4635 Nb of languages                =          0
  63   4635 Attendant manager              =          0
  65   4635 Recording manager              =          0
  66   4635 Networking AMIS                =          0
  75   Networking hospital                 =          1
  76 M CCD Agents                          =          0
  77   CCS mono-site                       =          0
  78   CRI call record interface           =          0
  79   ISVPN X =          0
  80   VPN X =          0
  81   Meet me conf. between 29 parties    =          0
  82   Nb of DECT terminals                =          0
  83   Flow Metering on Ethernet           =        500
  84   4635 users                          =          0
  86   Automatic directory pop-up          =          0
  87   Beta Test                           =          0
  89   Notification server                 =          0
  90 M Roaming DECT/PWT                    =     0/   0
  91   Voice guide record from Reflexes    =          0
  94   WMI Workforce manager interface     =          0
  97   VPS users                           =          0
  98   Accounting for local calls          =          0
  99   Accounting for ABC calls            =          0
 100   CSTA profile                        =          0
 101   CSTA monitoring requests            =          0
 102   CCS multi-site                      =          0
 103   Real Time Interface                 =          0
 105   Compressed calls                    =          0
 106   Transfix Access X24/V36             =       9999
 107   4635 Visual messenger               =          0
 109   4635 IP Octel Networking            =          0
 110   4635 Global message redundancy      =          0
 111   Ubiquity                            =          0
 113   CSTA pilots monitoring              =          0
 114   TSAPI server                        =          0
 115   CCA softphone                       =          0
 116   ECC My Softphone (4980 Std)         =       5000
 117 M ECC 4980 Option (4980 Adv)          =     0/5000
 119   4980 nomadic logged                 =       5000
 121   CLIP on VPS                         =          0
 122   ACAPI via CMIP                      =        500
 123   CSTA IVR ports monitored            =          0
 125   CCweb Agents                        =          0
 126   Hotel AHL link                      =          0
 127 M Encryption DECT/PWT users           =          0
127 M Encryption DECT/PWT users           =          0
 128   4615 ports                          =          0
 129 M ECC My Softphone (4980 Grp)         =     0/5000
 130   CSTA voice recording type           =          0
 131   Remote LIO                          =          0
 132   IP-Trunk                            =          0
 133   Mastered conference                 =          0
 134   Multi-tenant                        =          0
 135   G729A Server                        =          0
 136   Priority                            =          0
 137   Call restriction                    =          0
 138   IP Clients                          =          0
 143   TAPI premium server                 =          0
 145   CSTA Recording B channel            =          0
 146   PWT mobility (UTAM)                 =          0
 148   IP Call Server                      =          1
 151   4635 VPIM                           =          0
 152   Ith radio                           =          0
 153   SNMP Trap                           =          1
 154   Additional S0 features              =          0
 155   Additional safety features          =          0
 156   Ith X =          0
 157   CCA nomadic                         =          0
 158   CSTA By-pass                        =       1000
 160   CCemail Agents                      =          0
 161   CCoutbound Agents                   =          0
 162   CCoutpredial Agents                 =          0
 164   CSTA Record networked               =          0
 165   OmniPCX Enterprise release          =         36
 166   4980 multi device                   =       5000
 167   ACR data base read                  =          0
 168   Nb of HPOV node                     =          0
 169   Voice detection channels            =          0
 173 M Advanced Reflexes users             =     0/ 350
 174 M Analog users                        =    30/  30
 175 M Mobile users                        =     0/   0
 176 M Advanced IP users                   =     0/   0
 177 M SIP users                           =     0/   0
 178   4645 Voice mail engine              =          0
 179 M 4645 users                          =     0/   0
 181   OmniPCX Enterprise                  =          1
 182   4645 networking                     =          0
 183   4645 additional language            =          0
 184   Integrated Gatekeeper               =          0
 185   SIP Gateway                         =          0
 186   E-CS redundancy                     =          0
 187   H323 (G711) network link            =          0
 188   SIP network links                   =          0
 189   CCTI agents                         =          0
 190   RSI call center agents              =          0
 191   Campus DECT                         =          0
 192   DREX Protocol                       =          0
 193   Embedded voice guides               =          1
 194   4645 Portal users                   =          0
 195   CCD profile                         =          0
 196   RSI Business agents                 =          0
 197 M G729A Client                        =     0/   0
 198   G723.1 Client                       =          0
 199   Version 4400 R5.0 Ux                =          0
 200   4400 Mobiles migration              =          0
 308 M Remote extension                    =     0/   0
 309   XML telephony                       =       5000
 310 M CLIP Z X =     0/   0
 311   ACR Networking                      =          0
 312   Scripting agents                    =          0
 313   eCC Gateway                         =          0
 314   4635 My messaging users             =          0
 316 M Standard Reflexes users             =   285/   0
 317 M Standard IP users                   =     0/   0
 318   XML IPTouch-IP engine               =          0
 325   IP-Touch Security Engine            =          0
 326 M Secured IP-Touch Phones             =          0
 327 M IP-Touch Security MCM               =          0
 328 M IP-Softphone Attendants             =     0/   0
 329 M IP-Softphone Agents                 =     0/   0
 330 M Advanced Mobile IP-Touch Users      =     0/   0
 332 M PCS max. number                     =     0/   0
 335 M Greeting Assistant                  =          0
 467   ARS X =        500
 468   Product Type                        =       9999
 469   G723.1 Server                       =         40
Спасибо.
 
 
 
#2
05.10.2010 16:41:57
здесь наверно нет смысла выкладывать куски доки. ссылка на описание, прграммирование и т.п. функции директор-секретарь: system documentation > user services > manager/assistant sets...
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#3
05.10.2010 16:49:27
в параметрах юзера параметр multiline доступен только для просмотра. запрограммируйте у пользователя кнопку multi-line c его номером и он станет в on.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#4
05.10.2010 19:29:32
Спасибо, буду копать...
 
 
 
#5
08.10.2010 16:08:40
Здравствуйте!
Терминал 4029 без консоли, кнопки 73,74 не программируются в multiline.
Терминал 4019 кнопки 1-6, ...установились без проблем.
Спасибо.
 
 
 
#6
08.10.2010 19:09:53
что-то делаете неправильно. без проблем программируются.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#7
08.10.2010 19:40:42
Возможно, 4029 находится в параллельной Hunting Group? Тогда он не может быть мультилайн.
 
 
 
#8
12.10.2010 15:30:37
Здравствуйте!
4029 без консоли, кнопки 73, 74 установились в multiline.
По дефолту создал новый номер и запрограммировал multiline.
Далее сравнил настройки user и обнаружил Notification server +YES - переставил в NO и все заработало.
Только сервис директор секретарь в минимуме так как нет доп. консоли.
Из этого вопрос - что вообще доступно в данном случае (пример 4029 директор без консоли F1,F2 - multiline, 4019 секретарь 2 multiline + 4 No Assigned?
Спасибо!
 
 
 
#9
12.10.2010 17:39:22
консоль - не является обязательным условием. работает все и без нее. может быть не все кнопки доступны на первом экране телефона, но компромисс всегда можно найти.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#10
15.10.2010 14:43:42
Здравствуйте!
Отработаны следующие функции
4019 - вызов директора;
      секретарь отсутствует;
      контроль фильтрации;
     
4019 - ассистент отсутствует;
      контроль обратной фильтрации;
4029 - вызов секретаря;
      контроль фильтрации / обратной;
      контроль состояния абонента;
Вопрос по функции intrus - недоступна.
С чем связать (программная защита, настройка cos...)?          
Список открытых ключей в головном посту.
Спасибо!
 
 
 
#11
15.10.2010 15:01:34
Вмешательство - у аппарата вмешивающегося - должно быть разрешение на суффикс intrude, у ОБОИХ аппаратов в разговоре (к кому вмешиваемся) - не должно стоять защиты от вмешательства.
НО - нельзя вмешаться к аппарату multi-line - у него в общем случае просто присутствует вызов на СВОБОДНОЙ клавише multi-line (он свободен, а вмешательства в свободный аппарат нет, в случае ОДНОЙ клавиши multi-line ничего в идеологии не меняется). Поэтому при звонке на multi-line доступно только оповещение через динамик.
Соответственно у вызывающего разрешаем суффикс оповещения, у вызываемого не должна стоять защита от оповещения (rights prot. against call announce=0).
 
 
 
#12
18.10.2010 10:51:43
Здравствуйте!
Функции Директор-Секретарь отработаны!
Единственное что осталось - функция выборочная фильтрация.
Из поста выше: "Терминал 4029 без консоли, кнопки 73,74 не программируются в multiline";  
"По дефолту создал новый номер и запрограммировал multiline".
Prefix Meaning: Station;
Запрограммировал кнопку F2 в multiline с "дефолтовским номером" и удалил дефолтовского пользователя.
Вопрос: чтобы запрограммировать кнопки multiline для 3-5 пользователей мне необходимо воспользоваться вышеописанной процедурой, или есть другие пути создания номеров для выполнения процедуры выборочная фильтрация.  
Спасибо!
 
 
 
#13
18.10.2010 12:03:38
Не понял вопроса - при чем здесь выборочная фильтрация и клавиши multi-line?
Для выборочной фильтрации (если вы говорите о белых/черных списках):
создаете клавишу Unscreening (белый список) или Screening (черный) с упоминанеим номера таблицы.
В specific telephone services создаете в разделе filtering table (с указанным выше номером) таблицу, где говорите например One dir. number и вводите номер абонента, с правой кнопкой мыши (в 4760) говорите добавить после - и так добавляете нужных абонентов в список.
При нажатии клавиши Unscrening (белый список) - на секретаря уйдут все, кроме тех кто в списке.
Screening работает с точность до наооборот.
Или вы другое имеете в виду? Например у босса есть номер 2000 (основной) и 2999 (дополнительный).
Если в multi-line properties стоит галка в selective filtering - то при нажатии Screening/ Unscreening звонки на номер 2000 - уйдут на секретаря. 2999 - останется у босса.
Если галка не стоит, то при нажатии Screening/ Unscreening все звонки (и на 2000, и на 2999) уйдут на секретаря.
 
 
 
#14
19.10.2010 08:18:23
Здравствуйте!
Именно последнее я имел в виду.
у босса есть номер 2000 (основной) и 2999 (дополнительный).
"Если в multi-line properties стоит галка в selective filtering - то при нажатии Screening/ Unscreening звонки на номер 2000 - уйдут на секретаря. 2999 - останется у босса".
Спасибо всем за ответы!
Что касается создания номеров - просто создаются multiline с различными номерами.
А по плану нумерации буду задавать вопросы в разделе конфигурирование.
Думаю, тему можно закрыть.
 
 
 
#15
14.06.2012 15:34:05
И от меня 5 копеек :-))
Пришлось недавно занятся фильтрованием "базаров" так сказать.Заметил вот какой баг\фичу у себя на ОХЕ R.7.1. В Specific Telephone Services создаю таблицу с Filter Type T2 Key, в поле content пытаюсь указать номер кнопки , где у юзера забито ISDN Filtering key с номером, который нужно фильтровать, так вот в этой таблице( Filter Type T2 Key) почему то можно указать номер кнопки только до 89, а с 89 и далее поссылает нафиг- пишет Values error, пробовал конкретно на своем тестовом  цифровике 4039+40 keys в кач-ве директорского и 4035 в качесве секретарского.Было бы логично что нельзя указывать допустим с 75 кнопки(начало приставки 40 keys)- типа если нечаянно снимут приставку или она накроется.Если же указывать до 89 - то все нормально работает и фильтруется.Да кстати еще возможно кому то понадобится в теме для фильтрования звонков.На цифровиках есть возможность запрограммировать кнопку Forwarding On Ringing.Как я понял назначение этой копки- при входящем звонке- нажимаете данную кнопку и далее внутренний номер(можно создать левый виртуальный) и входящий звонок уходит туда.Жаль не нашел как сделать комбинацию Forwarding On Ringing+сразу номер куда послать "неугодный " входящий звонок.
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему