Я бы предложил пункт 1 не делать, а сделать только второй. Если в каталоге /usr4/BACKUP/OPS/ есть файлы - отправить поставщику. Обычно они там бывают, если лицензии устанавливали перед этим корректно. Вместо первого пункта - выслать вывод команд:
config all
listerm
dectview ibs (если есть базы DECT IBS).
После установки новых лицензий потребуется перезагрузка, т.к. увеличивается кол-во абонентов и распределение памяти на процессоре. Нарущений не должно быть, а править - вы же будете новых абонентов создавать.
14.06.2013 12:22:14, etc.]]>
Вы пообщайтесь с тем, через кого собираетесь заказывать апгрейд. Я предпочитаю пользоваться OPS файлами из Актис/с заводского сервера, а не снятыми со станции.
Но и ваша процедура пойдет. Просто иногда бывают проблемы с файлами снятыми со станции (битый архив, проблемы с hardware.mao), но это пусть будет проблема того кто считает.
14.06.2013 12:12:05, vad.]]>
Спасибо понял:
2. Покупаем BUSINESS UA-1 USER 32 штуки - после апгрейда ключ 173 меняет 173 M Advanced Reflexes users = 0/ 350 на =0/350+32=382.
3. За 50 -ый ключ не беспокоюсь так как общее число пользователей меньше 500.
Но как быть с текущей конфигурацией -
1. Командой swinst (пароль SoftInst) сделать бэкап OPS файлов на жесткий диск CS.
Пункты меню (2 - Expert menu) -> (5 – OPS configuration) -> (1 - Backup OPS files on cpu disk)
2. По протоколу FTP (логин mtcl; пароль mtcl) забрать с CS из каталога /usr4/BACKUP/OPS/ все файлы, что там окажутся.
Выслать эти файлы поставщику, а от поставщика ждать обновленные файлы с учетом нашей конфигурации?
То есть нарушений в пользовательских данных не будет или что-то таки придется править?
Спасибо!
14.06.2013 12:00:33, Анатолий Архипов.]]>
====quote====
Анатолий Архипов пишет:
1. Есть ли возможность докупить ровно столько лицензий для цифровых аппаратов BUSINESS UA-1 USER сколько свободных портов - то есть 34?
2.И будут ли они адекватно приниматься станцией?
3.50 Configuration = 500 - это полное число абонентов всей емкости в максимуме включая вынос на (OXO)?
Спасибо!
=============
1. Лицензии продаются поштучно - соответственно не проблема.
2. Вопрос не понятен. У вас есть лицензия 173 - она говорит, сколько цифровых аппаратов можно создать на платах eUA, UAI, MIX. Где находится аппарат (центр, вынос, ОХОшное железо и т.п.) с точки зрения лицензии разницы нет.
3. 50-й - это ключ пришедший из старых времен (был привязан к возможности конфигурирования). Сейчас правильно смотреть 213 (максимальное количество физических абонентов или еще его называют "движок"), хотя значения там должны быть одинаковые.
14.06.2013 11:29:31, vad.]]>
Здравствуйте!
И еще вопросики такие: В нулевом кристалле на платах цифровых у меня не задействовано 32 порта (OXE), на первом кристалле 2 порта (OXO работает как вынос). 173 M Advanced Reflexes users = 0/ 350 - 351-ого абонента создать не удалось.
1. Есть ли возможность докупить ровно столько лицензий для цифровых аппаратов BUSINESS UA-1 USER сколько свободных портов - то есть 34?
2.И будут ли они адекватно приниматься станцией?
3.50 Configuration = 500 - это полное число абонентов всей емкости в максимуме включая вынос на (OXO)?
Спасибо!
14.06.2013 10:43:14, Анатолий Архипов.]]>
Да, в 7.1 нет поддержки Standard UA. А ключик может быть для справки, что у вас 285 пользователей находятся в режиме стандарт.
03.06.2013 09:49:51, etc.]]>
Здравствуйте!
Поставщик говорит:В этой станции древняя версия ПО R7.1 , в которой нет поддержки лицензий Standard UA.
ПО действительно старое а вот ключ в файле присутствует 316 M Standard Reflexes users = 285/ 0
Это как понимать подскажите?
Спасибо!
03.06.2013 08:16:20, Анатолий Архипов.]]>
Если не требуется расширенная функциональность (например, более 2 кнопок мульти-лайн, или аппараты 4019), тогда вместо бизнес можно приобрести лицензии Standart UA users. Это дешевле. Это ключ 316.
29.05.2013 12:42:35, etc.]]>
Здравствуйте!
Кончились лицензии для цифровых аппаратов.
173 M Advanced Reflexes users = 0/ 350 - 351-ого абонента создать не удалось. На платах свободные порты есть. Поставщик говорит Нужно приобрести BUSINESS UA-1 USER - 450 EUR (10 шт.)- это возможность расширения абонентской емкости до +10?
Спасибо!
29.05.2013 10:58:53, Анатолий Архипов.]]>
====quote====
ahvel пишет:to fedoseevka , когда кнопку создаёте Forwarding On Ringing
=============
спасибо , попробую ваш совет обязательно!
27.06.2012 00:01:42, fedoseevka.]]>
to fedoseevka, когда кнопку создаёте Forwarding On Ringing, указываете сразу в поле Directory Number номер куда отправить, и при нажатии этой кнопки звонок уходит на тот номер, и не надо ничего донабирать (R7.1)
Node Number (reserved) : 2
Directory Number : 1906
Key No. : 87
Function + Forwarding On Ringing
Mnemo (Pocket,Mobile,4040,Alc8&9) : fwd on ring
Directory Number : 2458
26.06.2012 10:00:48, ahvel.]]>
И от меня 5 копеек
)Пришлось недавно занятся фильтрованием "базаров" так сказать.Заметил вот какой баг\фичу у себя на ОХЕ R.7.1. В Specific Telephone Services создаю таблицу с Filter Type T2 Key, в поле content пытаюсь указать номер кнопки , где у юзера забито ISDN Filtering key с номером, который нужно фильтровать, так вот в этой таблице( Filter Type T2 Key) почему то можно указать номер кнопки только до 89, а с 89 и далее поссылает нафиг- пишет Values error, пробовал конкретно на своем тестовом цифровике 4039+40 keys в кач-ве директорского и 4035 в качесве секретарского.Было бы логично что нельзя указывать допустим с 75 кнопки(начало приставки 40 keys)- типа если нечаянно снимут приставку или она накроется.Если же указывать до 89 - то все нормально работает и фильтруется.Да кстати еще возможно кому то понадобится в теме для фильтрования звонков.На цифровиках есть возможность запрограммировать кнопку Forwarding On Ringing.Как я понял назначение этой копки- при входящем звонке- нажимаете данную кнопку и далее внутренний номер(можно создать левый виртуальный) и входящий звонок уходит туда.Жаль не нашел как сделать комбинацию Forwarding On Ringing+сразу номер куда послать "неугодный " входящий звонок.
14.06.2012 15:34:05, fedoseevka.]]>
Здравствуйте!
Именно последнее я имел в виду.
у босса есть номер 2000 (основной) и 2999 (дополнительный).
"Если в multi-line properties стоит галка в selective filtering - то при нажатии Screening/ Unscreening звонки на номер 2000 - уйдут на секретаря. 2999 - останется у босса".
Спасибо всем за ответы!
Что касается создания номеров - просто создаются multiline с различными номерами.
А по плану нумерации буду задавать вопросы в разделе конфигурирование.
Думаю, тему можно закрыть.
19.10.2010 08:18:23, Анатолий Архипов.]]>
Не понял вопроса - при чем здесь выборочная фильтрация и клавиши multi-line?
Для выборочной фильтрации (если вы говорите о белых/черных списках):
создаете клавишу Unscreening (белый список) или Screening (черный) с упоминанеим номера таблицы.
В specific telephone services создаете в разделе filtering table (с указанным выше номером) таблицу, где говорите например One dir. number и вводите номер абонента, с правой кнопкой мыши (в 4760) говорите добавить после - и так добавляете нужных абонентов в список.
При нажатии клавиши Unscrening (белый список) - на секретаря уйдут все, кроме тех кто в списке.
Screening работает с точность до наооборот.
Или вы другое имеете в виду? Например у босса есть номер 2000 (основной) и 2999 (дополнительный).
Если в multi-line properties стоит галка в selective filtering - то при нажатии Screening/ Unscreening звонки на номер 2000 - уйдут на секретаря. 2999 - останется у босса.
Если галка не стоит, то при нажатии Screening/ Unscreening все звонки (и на 2000, и на 2999) уйдут на секретаря.
18.10.2010 12:03:38, vad.]]>
Здравствуйте!
Функции Директор-Секретарь отработаны!
Единственное что осталось - функция выборочная фильтрация.
Из поста выше: "Терминал 4029 без консоли, кнопки 73,74 не программируются в multiline";
"По дефолту создал новый номер и запрограммировал multiline".
Prefix Meaning: Station;
Запрограммировал кнопку F2 в multiline с "дефолтовским номером" и удалил дефолтовского пользователя.
Вопрос: чтобы запрограммировать кнопки multiline для 3-5 пользователей мне необходимо воспользоваться вышеописанной процедурой, или есть другие пути создания номеров для выполнения процедуры выборочная фильтрация.
Спасибо!
18.10.2010 10:51:43, Анатолий Архипов.]]>
Вмешательство - у аппарата вмешивающегося - должно быть разрешение на суффикс intrude, у ОБОИХ аппаратов в разговоре (к кому вмешиваемся) - не должно стоять защиты от вмешательства.
НО - нельзя вмешаться к аппарату multi-line - у него в общем случае просто присутствует вызов на СВОБОДНОЙ клавише multi-line (он свободен, а вмешательства в свободный аппарат нет, в случае ОДНОЙ клавиши multi-line ничего в идеологии не меняется). Поэтому при звонке на multi-line доступно только оповещение через динамик.
Соответственно у вызывающего разрешаем суффикс оповещения, у вызываемого не должна стоять защита от оповещения (rights prot. against call announce=0).
15.10.2010 15:01:34, vad.]]>
Здравствуйте!
Отработаны следующие функции
4019 - вызов директора;
секретарь отсутствует;
контроль фильтрации;
4019 - ассистент отсутствует;
контроль обратной фильтрации;
4029 - вызов секретаря;
контроль фильтрации / обратной;
контроль состояния абонента;
Вопрос по функции intrus - недоступна.
С чем связать (программная защита, настройка cos...)?
Список открытых ключей в головном посту.
Спасибо!
15.10.2010 14:43:42, Анатолий Архипов.]]>
консоль - не является обязательным условием. работает все и без нее. может быть не все кнопки доступны на первом экране телефона, но компромисс всегда можно найти.
12.10.2010 17:39:22, Dmitry Ryzhakov.]]>
Здравствуйте!
4029 без консоли, кнопки 73, 74 установились в multiline.
По дефолту создал новый номер и запрограммировал multiline.
Далее сравнил настройки user и обнаружил Notification server +YES - переставил в NO и все заработало.
Только сервис директор секретарь в минимуме так как нет доп. консоли.
Из этого вопрос - что вообще доступно в данном случае (пример 4029 директор без консоли F1,F2 - multiline, 4019 секретарь 2 multiline + 4 No Assigned?
Спасибо!
12.10.2010 15:30:37, Анатолий Архипов.]]>
Возможно, 4029 находится в параллельной Hunting Group? Тогда он не может быть мультилайн.
08.10.2010 19:40:42, etc.]]>
что-то делаете неправильно. без проблем программируются.
08.10.2010 19:09:53, Dmitry Ryzhakov.]]>
Здравствуйте!
Терминал 4029 без консоли, кнопки 73,74 не программируются в multiline.
Терминал 4019 кнопки 1-6, ...установились без проблем.
Спасибо.
08.10.2010 16:08:40, Анатолий Архипов.]]>
Спасибо, буду копать...
05.10.2010 19:29:32, Анатолий Архипов.]]>
в параметрах юзера параметр multiline доступен только для просмотра. запрограммируйте у пользователя кнопку multi-line c его номером и он станет в on.
05.10.2010 16:49:27, Dmitry Ryzhakov.]]>
здесь наверно нет смысла выкладывать куски доки. ссылка на описание, прграммирование и т.п. функции директор-секретарь: system documentation > user services > manager/assistant sets...
05.10.2010 16:41:57, Dmitry Ryzhakov.]]>
Здравствуйте!
Интересуют функции Директор - секретарь на основе multiline.
Из документаци: Многолинейным терминалом может быть цифровой терминал UA Alcatel 4004, 4010, 4020 или 4035 или DECT (4074 Mobile 100/200 или PWT, с /без доп. консоли, имеющий клавиши прогр. для использования различных спец. возможностей.
В меню конфигурирования пользователей поле Multi-line station NО и недоступно.
DLL version = 0120
File version = 4
OXE version = 0110
Soft Key = ###################
Cpu Id 0 = 00049463
Your System CPU-Id: ######
System CPU-Id found
Handle 4760 = 00049463
Timestamp :
Wed Aug 22 06:34:10 2007
1 Group Telephony = 9999
2 M Phonebook users = 0/ 0
4 Hotel guest sets = 0
5 Multilangual voice prompts = 0
6 Hotel: AHL on V24 = 0
9 PSTN B channel = 9999
10 Voice Guide = 1
12 DISA X = 0
13 ECS Engine = 9999
14 Integrated metering report = 0
19 Corporate netw. (ABC,ABCVPN,ISVPN) = 0
20 Automated attendant = 0
21 Nb of VPS ports = 0
29 DECT/PWT Engine = 0
38 Infocenter link = 0
39 Performance = 0
40 Real Time Incidents = 0
41 DECT register = 500
42 Accounting users = 500
44 4059 SBC = 0
45 4059 BLF = 0
46 Fax server ABC-A link = 0
47 Alarms X = 0
49 Directory = 0
50 Configuration = 500
51 Real Time Metering on V24 = 500
52 4635 Basic Package = 0
56 4635 Networking OctelNet = 0
57 4635 Fax manager = 0
58 4635 Call manager = 0
59 4635 Hotel manager = 0
60 4635 Nb of ports = 0
61 4635 Nb of hours = 0
62 4635 Nb of languages = 0
63 4635 Attendant manager = 0
65 4635 Recording manager = 0
66 4635 Networking AMIS = 0
75 Networking hospital = 1
76 M CCD Agents = 0
77 CCS mono-site = 0
78 CRI call record interface = 0
79 ISVPN X = 0
80 VPN X = 0
81 Meet me conf. between 29 parties = 0
82 Nb of DECT terminals = 0
83 Flow Metering on Ethernet = 500
84 4635 users = 0
86 Automatic directory pop-up = 0
87 Beta Test = 0
89 Notification server = 0
90 M Roaming DECT/PWT = 0/ 0
91 Voice guide record from Reflexes = 0
94 WMI Workforce manager interface = 0
97 VPS users = 0
98 Accounting for local calls = 0
99 Accounting for ABC calls = 0
100 CSTA profile = 0
101 CSTA monitoring requests = 0
102 CCS multi-site = 0
103 Real Time Interface = 0
105 Compressed calls = 0
106 Transfix Access X24/V36 = 9999
107 4635 Visual messenger = 0
109 4635 IP Octel Networking = 0
110 4635 Global message redundancy = 0
111 Ubiquity = 0
113 CSTA pilots monitoring = 0
114 TSAPI server = 0
115 CCA softphone = 0
116 ECC My Softphone (4980 Std) = 5000
117 M ECC 4980 Option (4980 Adv) = 0/5000
119 4980 nomadic logged = 5000
121 CLIP on VPS = 0
122 ACAPI via CMIP = 500
123 CSTA IVR ports monitored = 0
125 CCweb Agents = 0
126 Hotel AHL link = 0
127 M Encryption DECT/PWT users = 0
127 M Encryption DECT/PWT users = 0
128 4615 ports = 0
129 M ECC My Softphone (4980 Grp) = 0/5000
130 CSTA voice recording type = 0
131 Remote LIO = 0
132 IP-Trunk = 0
133 Mastered conference = 0
134 Multi-tenant = 0
135 G729A Server = 0
136 Priority = 0
137 Call restriction = 0
138 IP Clients = 0
143 TAPI premium server = 0
145 CSTA Recording B channel = 0
146 PWT mobility (UTAM) = 0
148 IP Call Server = 1
151 4635 VPIM = 0
152 Ith radio = 0
153 SNMP Trap = 1
154 Additional S0 features = 0
155 Additional safety features = 0
156 Ith X = 0
157 CCA nomadic = 0
158 CSTA By-pass = 1000
160 CCemail Agents = 0
161 CCoutbound Agents = 0
162 CCoutpredial Agents = 0
164 CSTA Record networked = 0
165 OmniPCX Enterprise release = 36
166 4980 multi device = 5000
167 ACR data base read = 0
168 Nb of HPOV node = 0
169 Voice detection channels = 0
173 M Advanced Reflexes users = 0/ 350
174 M Analog users = 30/ 30
175 M Mobile users = 0/ 0
176 M Advanced IP users = 0/ 0
177 M SIP users = 0/ 0
178 4645 Voice mail engine = 0
179 M 4645 users = 0/ 0
181 OmniPCX Enterprise = 1
182 4645 networking = 0
183 4645 additional language = 0
184 Integrated Gatekeeper = 0
185 SIP Gateway = 0
186 E-CS redundancy = 0
187 H323 (G711) network link = 0
188 SIP network links = 0
189 CCTI agents = 0
190 RSI call center agents = 0
191 Campus DECT = 0
192 DREX Protocol = 0
193 Embedded voice guides = 1
194 4645 Portal users = 0
195 CCD profile = 0
196 RSI Business agents = 0
197 M G729A Client = 0/ 0
198 G723.1 Client = 0
199 Version 4400 R5.0 Ux = 0
200 4400 Mobiles migration = 0
308 M Remote extension = 0/ 0
309 XML telephony = 5000
310 M CLIP Z X = 0/ 0
311 ACR Networking = 0
312 Scripting agents = 0
313 eCC Gateway = 0
314 4635 My messaging users = 0
316 M Standard Reflexes users = 285/ 0
317 M Standard IP users = 0/ 0
318 XML IPTouch-IP engine = 0
325 IP-Touch Security Engine = 0
326 M Secured IP-Touch Phones = 0
327 M IP-Touch Security MCM = 0
328 M IP-Softphone Attendants = 0/ 0
329 M IP-Softphone Agents = 0/ 0
330 M Advanced Mobile IP-Touch Users = 0/ 0
332 M PCS max. number = 0/ 0
335 M Greeting Assistant = 0
467 ARS X = 500
468 Product Type = 9999
469 G723.1 Server = 40
Спасибо.
05.10.2010 16:22:38, Анатолий Архипов.]]>