Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Пользователи

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Пропущенные вызовы
 
#1
28.11.2019 09:53:14
Станция ОХЕ кристалл 12-й релиз.
Два секретаря с кнопками Set supervision друг на друга. Когда один секретарь уходит, второй, по возможности, отвечает на его звонки, перехватывая их кнопкой. По возвращении первый видит все звонки, в т.ч. перехваченные и отвеченные вторым секретарём, как не отвеченные, и не понимает, кому нужно перезвонить, а кому – нет.

Вопрос:

Можно ли как-то изменить настройку отображения таких вызовов? Чтобы они либо отображались как отвеченные, либо не отображались вовсе?
 
 
 
#2
02.12.2019 13:00:22
Бага ПО 12.3.1, официально признанная Алкатель. По многочисленным жалобам Service Request по этому вопрос в Alcatel уже
открыт. Ждем патч.
 
 
 
#3
02.12.2019 14:55:13
да там (12.3.1) много чего откопали юзВеры за полдня использования в том числе "Set supervision" / Tandem / Dect
к сожалению на эти грабли наступили, будем делать откат на старые процы с софтом
Пути IP-пакета неисповедимы
 
 
 
#4
27.02.2020 15:20:52
Вышел патч m450112, лечащий багу. Надо поставить и сделать пару настроек (появилась новая).
Источник баги: добавлен новый алгоритм учета пропущенных звонков “Call-log” чтобы в будущем заменить старый “Non-replied incoming calls list”. В 12.3 его включили (“Phone feature COS / Call Log Access Right” = “yes”) - теперь должно быть так, но чтобы оно корректно работало, нужно поставить новый параметр "mgr->system->D/H->other system Param.->D/H->Local Feature Parameter->R/M-> MWI synchronization with call log" = True.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему