Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Cделат входяший внешний номер паралельно в режиме Multi-line
 
Привет ВСЕМ, Удачи ВСЕМ КОЛЛЕГАМ !!!
 
  У меня возникло такое проблема:
У Директора и секретаря паралельно два внешних номеров аналоговый и ISDN паралельно. Аппараты обоих 4029. Программировал обоих аппаратах Multi-line, но в режиме Multi-line в Hunting groupe не смог поставит Раrallel, проишлось поставить  Secretar. После 17:00 секратарь уходить, директор остается. После 17:00 возникает проблема, входяшие номера сперва попадается у секретаря, после не ответа, через 15 секунд попадает у директора.
  Вопросы:
1. Как сделать входяшие внешние номера параллельно в режиме Multi-line ?
2. Можно ли прогаммировать входяшие внешние номера работали с 8:00-17:00 в Секретарьном режиме, остальные время в параллельном режиме ?

  Спасибо за внимание, Жду ВАШЕ безценные советы !!!
 
тут надо подумать.
Но при наличии схемы директор-секретарь (вызов направлен директору, у него нажата клавиша "unscreening" - все вызова уходят секретарю. У секретаря должна быть кнопка "absent secretary (assistant away) - уходя, нажимает и звонки идут директору.
На тему параллельных звонков (внешних), самое правильное:
- аналоговый - программируем клавишу trunk supervision, указываем номер транка и тип звонка (на обоих аппаратах), для удобства - в multi-line свойствах абонента ставим галку на take supervision at off-hook (не надо нажимать клавишу для ответа, достаточно при звонке поднять трубку).
- ISDN - директору или секретрю делаем дополнительный малти-лайн номер, вызов направляем на него, у второго - клавиша set supervision за этим номером.
Страницы: 1
Читают тему