В сети релизы 7,8,9.
Речь идет не про имя при вызове абонента - с этим все нормально.
А речь идет про "быстрый набор" , запрограммированный на личной странице аппарата. Раньше там было имя, за которым скрывался номер, сейчас там вместо имени отображается просто тот же номер.

Спасибо. import/export в омнивисте реально выручил. Сначала навыгружал нужные ветки из 8-го релиза. Потом практически без проблем загрузил в 7-ом.

Теперь итоги:
Все работает (включая ABC-F, ARS, и все остальное). При настройке пришлось с помощью cfgUpdate увеличить количество транков (было 240) и ребутнуться.
Из косяков:
1) Имена быстрых наборов на аппаратах пользователей слетели. Теперь вместо имени просто номер.
2) Уровни звука "непривычные". При разговоре в трубке голос тише (чем раньше). Сигнал при входящем вызове на аппарате звонче.
3) Перевод некоторых слов корявый, по сранению с 8-м релизом:
вместо "положите трубку" - "замените трубку"
вместо слова "вызов" (которое пишется под именем вызываемого абонента) сейчас пишет слово "предупреждение". Ересь какая-то.
Ну и все в этом духе. Коряво вобщем.
4) Войс гайды сразу не заработали. Делал по инструкции: залил файлы с помощью Voice Guide Tranfer Tool; первый статический индекс сделал Russian, назначил флеш порт 1 платы GD для воспроизведения статического индекса 1. Здесь по идее должен был начать грузиться файлик в GD-ку, но ничего не происходило. С Music on Hold и вторым портом на плате GD та же история - тишина и все. Возможно это произошло из-за того, что ранее на 8-м релизи в эти порты уже грузились файлы. Как их "почистить" я не знаю. Создание затем войс гайда в разделе System и префикса на прослушивание показало реальное отсутствие речевых подсказок.
Выход нашелся благодаря тому что станция состоит из двух выносов. "Приземлив" индексы на порты платы GD в другом выносе файлики начали копироваться, и музыка и подскаски сразу заработали.
5) Возможно какие-то косяки всплывут еще...

Печально!

Нет, в идеале хотелось бы получить функциональность GD2+MADA3

Извиняюсь за небольшой офтопик.
Но тем не менее может подскажите.
Есть OXE плата CS2 без диска. Просто голая плата и планка ОЗУ (1 Гб DDR2).
Можно ли ее перепрошить в GD?

Ребят, чтобы не поднимать новую тему, может кто подскажет как с этой проблемой бороться.

Имеется OmniPCXEnterprise 8.0
IPdesktopSoftPhone_v9.1.2.5
Ноутбуки с Windows7 Professional.
На некоторых софтфон видит звуковуху, на некоторых не видит. Драйвера на всех ноутах родные, с сайта, последние версии.
Интересует:
1) Есть ли выход, если софтфон не видит звуковуху?
2) Какие модели гарнитур (проводные, bluetooth) гарантированно видятся софтфоном.

Блин, без радостно как-то.
Там много чего настроено.

Ну кстати, если обновляться, то не принципиально до 8-го или более старшего релиза.
Главное, что релиз 9.1/10 подхватит базу от 8-го?

Извиняйте если дублирую вопрос но поиск ничего не дал.

Есть плата Call Server с 8-м релизом g1.503 patch 11. В данный момент работает в станции. Счетчики в OPS достаточные для нормальной работы.

Есть плата Call Server с 7-м релизом f4.401 patch 13. В данный момент просто лежит. Счетчики в OPS почти такие же, но плюс SIP и плюс IP аппараты.

Собственно хочется махнуть платы местами, естественно перебросив настройки. Дабы поиметь вышеуказанные ништяки (SIP и IP-телефоны).

Вопроса два:
1) Обязательно ли апгрейдить плату с 7-м релизом до 8-го.
2) Можно ли прогапгейдить с 7-го на 8-й бесплатно или готовить денежку (ну и сколько ориентировочно).

pykhtinaa85@mail.ru

У нас 9-й релиз.
Раньше такой проблемы не было. Появилась спустя 2 года после начала использования станции.

Как решился вопрос? Сейчас у нас та же проблема. Иногда разрыв происходит во время разговора иногда во время инициализации разговора..

Возможно тема уже поднималась. Искал по старому и новому форуму, но не нашел.
Суть вопроса:
пришел звонок из города в отдел продаж. Hunting группа параллельная, звонит у всех менеджеров. Звонок приняла, к примеру, менеджер Катерина. После общения с клиентом у последнего возникло желание пообщаться с руководителем отдела Александром, который сидит в том же кабинете, но в настоящий момент занят и разговаривает.
Клент готов "повисеть", пока не освободиться руководитель отдела.
Есть ли возможность у Катерины перевести звонок на Александра и повесить трубку, так чтобы пока Александр не наговориться клиент был на удержании, а по окончании разговора пошел вызов?
Сейчас перевод на занятого абонента не доступен.

Вот наверное такие мне и нужны. Есть желание "поучиться" на досуге, а потом уже решать вопрос насчет цены.

На ДИСУ лицензий тоже нет.


Есть на OmniVista NMC 5.0 на сто с небольшим пользователей.

Станция рабочая. Тестирование будет проводиться в нерабочее время. А по поводу "чего-нибудь отвалится" я потому и спрашиваю есть ли полные лицензии?


Блин, их там много разных(ключей со значениями). Политикой лицензирования раньше занимался IT директор. Но знаю точно, на Automatic Attended нет.

Есть ABC-F сеть станций (релизы 8 и 9).
Руководство дало задание изучить вопрос с Automatic Attended.
Необходимо понять:
1) Как это работает
2) Будет ли возможность перевода входящего звонка на абонента другой ноды.
3) Сколько это будет стоить.
4) Надо ли оно нам вообще.

Лицензий на Automatic Attended у нас нету.
Покупать лицензии ради функции , которая быть может нам и не нужна?
Вероятно существуют "полные лицензии" с периодом использования в 30 дней.
Где их можно взять на "попробовать"?