Вопрос решился, проблема оказалась в операционной системе где был установлен клиент

Не может  инициализироваться 4980 по IP, на ОХЕ  9.1 завел юзера как PC 2 multimedia, завел юзера и в ICS, но не работает. Принимает вызов,но ответитьб нельзя. Исходящей связи нет.
Куда копать?  

Могу сказать -работает, надо в классах сервиса открыть и все

Кто-то занимался записью разговора на 4645? на 4635 работает и есть описание в доке, а вот на 4645 ни да,ни нет

Дмитрий   больше прав, я не  внимательно читал - мое предложение не совсем подходит

Реализовать IVR на почте и все дела, я сам это не делал, но на форуме обсуждалось и в доке есть,
но кажется, на IVR должна быть лицензия

bios в состав ПО входит и его можно поменять по стандароной процедуре, но надо зайти в меню инсталляции ПО,т.е нужен читаемый конект с CS

а вы  успешно подключаетесь к другому  рабочему CS?  похоже проблема с подключением,
мы пытались перешить bios на другом типн АТС - надо программатор, который подключается непосредсвенно к ножкам сборки,где зашит bios. Дале по инструкции для программатора. Т.е. процедура очень тонкая, легче купить новый CS

Vad, спасибо, благодаря подсказам всех картина прояснилась,оказывается все просто,если знаешь

Кажется нашел описание,буду пробовать, не совсем понял,как задается главный узел,где собираются инциденты с других узлов, как я понял,это работает только по ABC

Что-то я не нашел, где написано - есть сеть OXE,которые включены в одну IP сеть, хочеться,чтобы инциденты со всех узлов передавались на один и там обрабатывались, это работает по ABC? Внутри одной OXE инциденты обрабатываются 4760, в терминал, на аварийный телефон и т.п.  Если не сложно ткнуть,где это описано...

все, что писалось выше протестировал - работает, в доке написано,что можно организовать сбор инцидентов на главном узле, как я понял, это делается через SNMP?

Спасибо,Дмитрий, за  подсказку - теперь точно буду знать,что можно реализовать

У васподсказка на DISA, IAA?   легче записать динамический VG и прицепить его, чем менять через AAS
в AAS еще надо разобраться,
"традиционная ссылка на документацию, где все это написано для кого-то "

Изучается возможность передачи сигналов об аварии питания 220 В, первый вариант - замыкается реле при пропадании 220 В, замыкает  шлейф аналогового телефона и идет вызов на указанный номер,
есть ли на Кристалле передача замыкания -размыкания шлейфа? типа телеметрия
или при замыкании чего-то генериться инцидент?