Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Office » IP/VoIP

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1 2 След.
RSS
VoIP-платы, теряется количество каналов на CPU
 
#1
07.10.2011 22:17:51
ситуация такая
вводная: решили развернуть IP-телефонию на работе
данные: есть 2 станции OXO, из них - одна на 180 цифровых абонента, процессор CPU-3m, релиз ALZRU510/024.001; другая на 150 цифровых абонента, процессор CPU-2, релиз такой же ALZRU510/024.001.
купили на CPU-3m лицензий на 32 транковых канала, две 16-канальные VoIP-платы, одну CoCPU-2
купили на CPU-2 лицензий на 16 транковых каналов, одну 16-канальную VoIP-плату, одну CoCPU-2
проблема - на CoCPU-2 16-канальные платы определяются в OMC-R51 как есть - CoCPU-2(VoIP16) что на одной станции, что на другой, и на вкладке Voice over IP честные 16 VoIP-trunk;
но, когда ставлю VoIP-платы только на процессоры (что на CPU-3m, что на CPU-2) на них почему-то поднимаются только 8 VoIP-trunk. перепробовал все варианты какие есть (шарики-малики с перестановкой), ничего не помогает.
что может быть?
 
 
 
#2
07.10.2011 23:18:18
1. в ящике LR3 если на процессор поставить VoIP то сразу из поля зрения выпадает слот 8
2. на проц сервис VoIP залит
Пути IP-пакета неисповедимы
 
 
 
#3
07.10.2011 23:32:59
мужики - вопрос конечно интересный - но меня каждый раз интересует вопрос - что вам говорит поставщик?
Не в обиду, но когда у меня не берут железяку (у других дешевле), но потом спрашивают - а чего нам делать? Возникает предложение - насилуйте поставщика! Я, если чего-то купил - пинаю магазин/продавца. А у вас в чем проблема?
 
 
 
#4
08.10.2011 19:31:30
Процессор CPU2 не поддерживает модули VoIP16. Нужно проверить конфигурацию станций в Actis - может у вас процессор CPU-3m чем-то занят и тоже не может обеспечить работу VoIP16 (хотя должен).
 
 
 
#5
09.10.2011 05:52:34
1. сервис VoIP залит. поставщик при заливке софта ставил галочку - VoIP
2. проблема в том, что пока потеря транков меня не беспопокит. та организация, которая продала станции говорит что проблема решается, но почему-то проблема решается уже 8 месяцев
3. "CPU2 не поддерживает модули VoIP16" - меня не предупредили, может поэтому впарили CoCPU-2
Actis нету, 12 кабинетов (6 в одной станции, 6 в другой) сконфигурировал по своему (платы установил как мне удобно). на CPU-3m стоит хард - чем он ещё занят?

P.S. для меня это техническая проблема, но сейчас через OXO у нас 18 филиалов общается, денег до.... сэкономили, ставлю вопрос перед руководством на переход OXE
 
 
 
#6
09.10.2011 06:15:29
vad - Вы, судя по всему - продажник (в хорошем смысле слова, продаёте Alcatel). по организационной части (сервис, обслуживание, решение тех.проблем....) Alcatel даёт всем фору, (я больше знаю Cisco, поэтому могу сравнивать).
в нашей организации по любому вызову выезжает инженер поставщика Alcatel по УАТС - это нормально? или это политика Alcatel?
 
 
 
#7
09.10.2011 22:33:44
залил новый софт 510/060 на CPU-3m - проблема осталась таже, вместо 32 транков - 24 транка
 
 
 
#8
09.10.2011 22:37:11
на CPU-2 залил новый софт 510/060 - после перезагрузки, станция не видит CoCPU-2
бред какой-то, пошёл покупать бубен
 
 
 
#9
09.10.2011 23:21:00
Цитата
cashe пишет:
"CPU2 не поддерживает модули VoIP16" - меня не предупредили, может поэтому впарили CoCPU-2
Если продажа состоялась именно в этом году, то тогда именно "впарили", так как вышел 8-й релиз (ноябрь прошлого года) и там кодеки уже интегрированы на плате процессора (новый тип процессора) и CoCPU-2 уже не поддерживается.
Цитата
cashe пишет:
(платы установил как мне удобно)
- это не правильно, так как в ОХО плато-место не универсально и существует множество ограничений. Собственно для этого и служит Actis - программа предпродажной конфигурации станции которая расставляет платы согласно требованиям Alcatel.
Если есть документация, то там расписаны все ограничения по расстановке плат в зависимости от типа кабинета, типа платы, и абонентской емкости.
 
 
 
#10
09.10.2011 23:56:37
покупали в прошлом году (летом). насчёт 8-го релиза - в курсе, в филиалы купил 3 станции, руки не доходят поковыряться в них, но мне не понятна ситуация с лицензированием VoIP
документацию читал, думаю из ограничений не вышел (в какой слот какие платы ставить). поставщик, высылая конфигурацию, приводит схему расположения плат станций - херня какая-то, всё разбросано, не логично как-то
проблема осталась - CPU-3m видит только 8 транков
 
 
 
#11
10.10.2011 00:10:35
по поводу Actis - стоит поставщика теребить, чтобы он передал нам его?
просто у нас в стране часто приходится обращаться в представительство Alcatel, чтобы поставщик решал наши проблемы
 
 
 
#12
10.10.2011 17:48:25
Actis вам не поможет - это инструмент продавца, да и пароль на нем меняется каждый месяц (фишка Alcatel).
По поводу вашей ситуации.
Платы VoIP16 поддерживаются начиная с 6-го релиза, 5-й релиз о их существовании просто не знает.
Если можете переслать файл конфигурации (тип файла охо, это при экспорте со станции) - могу проверить.
e-mail avk_tmc@pisem.net
 
 
 
#13
10.10.2011 18:05:57
выслал, жду ответа
 
 
 
#14
11.10.2011 09:52:26
тему можно закрыть.
с нового года будем переходить на 8-й релиз с заменой железок и проблемы должны исчезнуть
 
 
 
#15
11.10.2011 13:10:50
В принципе, если в ключах у вас фигурируют 16 или 32 VoIP транка (с сопроцессором), то они автоматом переносятся на новый 8-й релиз. Это ключи. А вот сопроцессор уже не поставишь - только "дочка Армада" на процессор. В сумме количество кодеков не может превышать 48 (16 на процессоре и 32 на дочке).
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему