Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Абонент попадает не на свою транковую группу
 
Есть три транковые группы скажем #*501/502/503, с одним общим трафик шарингом 15.
В каждой транковой группе присвоена одна персональная аналоговая линия. Если абонент 1 снимает трубку то автоматом выходит #*501, абонент 2 на #*502 и такдалее. + ко всему прочему вывел кнопку выхода на "свою" линию каждому абоненту на аппарат цифровой (один19ый и два 29ых). Поступила жалова от абонент а 1 что иногда загорается кнопка выхода на его линию, и при поднятии трубки пишет что линия занята, + ему перезванивают незнакомые люди, якобы общавшиеся с именно этим номером, Выяснил что абонент 2 попадает на линию #*501. Отключил автоматический набор #*502 при поднятии трубки для выхода в город, сказал им пользоваться только кнопкой выхода на линию: сабскрайбер кейс-ресурскей-спешиал физикал акцесс- и каждому своё. По идеи должно было решить проблему, ан нет, человеческий фактор! Все равно, абонент 2 выходит на линию абонента 1, и абонент 3 выходит на линию аб1, когда набирают номер не снимая трубки. Как решить это?
 
а на это есть только два способа
- разный шаринг (запрет выхода) у абонентов и групп.
- наказать рублем (депремировать пару раз).
 
шаринга на всех нехватило, депремировать скорее могут меня  ;)

а если добавить еще одну транковую группу скажем #*499 и внести в неё ссылку на APA-порт к которому неподключено ничего, присвоить тотже трафикшаринг и когда абоненты будут набирать номер при положенной трубке то автоматом будут выходить на линию которая будет неработать, затем обламавшись они вспомнят и нажмут нужную кнопочку  :)
теоретически сработает?
 
Можно вообще пустую транковую группу указать, в которой нет никакого оборудования, будут сразу "занято" получать.
Страницы: 1
Читают тему