Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1 2 След.
RSS
Подскажите как настроить отношения менеджер-секретарь??
 
Нужно чтоб директор звонил секретарю и просил соединить его с каким либо отделом,секретарь нажимает кнопочку и соединяет. подскажите как это реализовать? OXO7
 
Собственно для этого нет необходимости в функции директор-секретарь. Основное ее назначение - фильтровать звонки, чтоб никто, не включенный в "Белый список" не мог звонить директору минуя секретаря. И соответственно, если секретарь уходит - звонки могут напрямую поступать директору.
А то что вы просите, зависит от типа телефона (наличие у него кнопок или консоли) на кнопки которого программируется ресурс "Местный вызов" с указанием номера местного телефона (не путать с функцией быстрого набора).
 
Телефон alcatel 4029,а "местный вызов" программируется на тел. или на станции?
 
А можно поподробнее - что хочется?
Соединить директора с другим номером (обычно с этим нет проблем по умолчанию - единственное в разделе фичей - часто рекомендуют ставит галку на transfer by on hook - если хочется переводить не дожидаяь ответа абонента)?
Или кто-то (директор или секретарь) должен для соединения нажимать только ОДНУ кнопку?
Т.е. какой порядок телодвижений ожидает директор от себя и секретаря?
 
Нужно сделать так:
1.Директор звонит секретарю и просит его соединить с каким-либо отделом, секретарь нажимает кнопочку и соединяет.
2.Все звонки должны поступать секретарю, а секретарь уже соединяет с директором.
3.Когда секретаря нет на месте, все звонки должны идти директору
 
Программируется с помощью софта ОМС на станции. Телефон 4029 практически не имеет кнопок (все кнопки, кроме F1 и F2 - динамические), то есть даже если вы их запрограммируете, то при разговоре они пропадут с экрана и чтоб их найти нужно листать страницы экрана джойстиком, что не удобно.
Необходима любая консоль где кнопки фиксированы.
Либо установить на комп секретаря софт PIMphony - эмуляция цифрового телефона.Здесь можно установить большое множество кнопок и переключать вызовы мышкой, при этом разговор осуществляется с телефона любой модели - хоть DECT, хоть аналоговый или цифровой.
Софт с опией Basic - бесплатный и не требует лицензирования. Привязывается к конкретному местному номеру.
 
а что за "Белый список" не подскажите?
 
В карточке абонента (программа ОМС), в закладке выборочное переадресование устанавливаете Список 1 Активный. Заполняете поле номера вызывающего. Если поставить галочку в поле "Отрицательный", то будет "Черный список" - то есть будут звонить все, кроме указанных в списке.
 
Всё делаю как вы написали, нажимаю "ОК" но настройка не сохраняется.
 
для выборочной переадресации нужна лицензия?
 
Цитата
Lei пишет:
для выборочной переадресации нужна лицензия?
Нет, не нужна. Какой версией ОМС пользуетесь?
 
R 7
 
Цитата
Lei пишет:
R 7
Это маловато. Нажмите жёлтый знак вопроса, рядом с дверью в ОМС. Приведите здесь первую строчку. Типа: ОМС800/27.1а
 
OMC700/17.1b
Изменено: Lei - 11.04.2012 14:15:37
 
Это древняя версия ОМС. Попробуйте найти посвежее. Текушая версия - ОМС810/29.1а.
Текущая версия софта станции R7.1.2 - R710/087.001.
Страницы: 1 2 След.
Читают тему