Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Распределение вызовов на основе номера звонящего абонента
 
Добрый день.
На станции ОХО релиз 7 хочется сделать распределение городских звонков в зависимости от номера звонящего абонента.
Возможно ли это?
например пришел звонок от 390 00 00 его отправляем на HuntGroup, если от 8902 99 99999 то сразу на директора?
 
Это фича Call Center называется Call Routing. Требует лицензии и возможно апгрейд станции (не помню с какого релиза доступен этот функционал, тем более, что 7-й релиз доживает последнии дни, если уже не прекратилась поддержка производителем).
 
Спасибо большое! Понял
Страницы: 1
Читают тему