Проблема заключается в мфу с факсом фирмы HP. При звонке на нее она не поднимает трубку. В поддержке HP говорят что слабое напряжение в линии и мфу не распознает вызов. При подключении напрямую к городу поднимает всегда.
А вызов не понимает внешний, внутренний или оба? В городе на длинных линиях может быть совсем не большое напряжение, а вот с внутренними вызовами бывают нюансы - сдвоенный вызывной сигнал.
Вот чего писали на одном из форумов про проблемы факсов НР
Confirmed solution from HP forums:
Go to the Developers menu by... a) Go to the menu by pressing the "Setup" button b) Press and hold the "Up" arrow button c) While the "Up" button is pressed, press the "Cancel" button. d) Release both the buttons e) Go to the menu again by pressing the "setup" button f) See the item "developer's menu" available and Select this option. 2) Select Mercury ring by... a) Go to the "R/W parameter" menu item b) Look for "Ring Use Mercury" it's about 105 items away... (P.S. you may press "1" "0" "5" in sequence for quick access) c) The default will be "0". d) Changed this to "1" to activate Mercury Ring detection. e) Reboot the system
Странно, обычно в офисах линии короткие и проблем быть не должно, тем более аппараты обязаны понимать вызывной сигнал и 50В. Надо будет посмотреть на форуме HP.
Да только 110 В это на кроссе, а на аппарате (в 5 км от станции) может быть и 50 (при проверке аппаратов они и смотрятся на обеспечение вызова при 50 В).
у нас тоже был факс Brother.Он не понимал внутренний вызов(сдвоенный,т.е сам факс звонил но трубку не снимал), и никаких настроек в меню не было, брали вызовы внутренние вручную.Потом он благополучно отошел в мир иной.
Там и так вызывное напряжение 110В.