Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Другое

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1 2 След.
RSS
incoming call greeting guide, голосовое сопровождение
 
#1
10.01.2011 11:45:28
Добрый день, вопрос так и стоит ребром по поводу воспроизведения приветствия при входящем звонке.
В доке что то конкретно не расписано, кто делал на практике такое поскажите как.
И нжны ли лицензии какие либо!
Спасибо!
 
 
 
#2
10.01.2011 13:51:18
Смотрите в сторону Incoming Greeting guide. Лицензии на него не надо при условии наличия лицензии на голосовые подсказки и лицензии на запись подсказки с телефона.
 
 
 
#3
11.01.2011 11:12:29
Добрый день, продолжается борьба по моему вопросу.
Решил сделать тест.


      Node Number (reserved) : 1
         Instance (reserved) : 1
           Greeting guide ID : 0

                         Voice Guides

     [ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]

                         Voice Guides

             Voice Guide No. : 217
                 Guide Timer : 0
    Routing Directory Number : 319хххх

что то ни чего не выходит,сообщения ни какого не слышу.
Подскажите что и где я забыл.
Спасибо!
 
 
 
#4
11.01.2011 11:48:33
имейте ввиду, что звонить надо извне! для внутреннего вызова это НЕ работает.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#5
11.01.2011 12:28:49
звонок делаю с сотового оператора, всеравно сразу идет гудок, а не голос информатора
 
 
 
#6
11.01.2011 15:56:46
Guide timer 0? это значит что он будет воспроизводится 0 сек (единица таймера 0,1 сек) = (знак равно) не воспроизводится. обычно время проигрывания подбирают вручную, подгоняя под реальную длину гритинга
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#7
11.01.2011 16:13:57
выстовил другое время


    Node Number (reserved) : 1
       Instance (reserved) : 1
         Greeting guide ID : 0

                       Voice Guides

   [ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]

                       Voice Guides

           Voice Guide No. : 72
               Guide Timer : 600
  Routing Directory Number : 3192025

результата ни какого.

Ессть такой еще вопрос, а при входящем вызове, звонок должен приходить на какай нибудь префикс?

транслятор входящих вызовов у меня выглядит так
        Node Number (reserved) : 1
           Instance (reserved) : 1
           Instance (reserved) : 1
   DID num. transl. identifier : 0
         First External Number : 319хххх

         First Internal Number : 319хххх
                    Range Size : 1999
        Unique Internal Number + NO
 
 
 
#8
11.01.2011 17:05:36
разумеется коллега. создаете greeting guide, запоминаете его id number. далее создаете префикс incoming greeting guide в качестве его параметра prefix information указываете номер id созданного вами greeting guide. через этот id связыватся в единую цепочку префикс - войс гайд - роутинг намбер.
в вашем примере - я так понял 3192025 - это либо телефон либо хантинг группа куда должен в итоге свалится после приветствия входящий звонок. вам либо надо поправить транслятор ("вырезать" из него номер 31920215) и отправить на вновь соданный префикс (если не хотите менять 319хххх) и затем на этот  номер, либо отнять у абонента 3192025 и вместо него создать префикс.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#9
12.01.2011 08:48:47
Дмитрий спасибо, все получилось!
В Трансляторе конечно я не стал править, просто в префиксе создал номер который ни каму не давал.
Вот только теперь встает вопрос, голос в формате wav куда надо закинуть,в какую папку, что бы он воспроизводился?
 
 
 
#10
12.01.2011 09:09:53
wav никуда в станцию не закидываются. для конвертации есть ПО Alcatel audio station - через него либо в виде dynamic voice guide либо static VG. но это - отдельная история, следы колторой ищите на новом  и старом форуме.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#11
17.03.2011 19:19:41
Господа поделитесь пожалуста Alcatel AUDIO STATION весь инет перерыл ненашел.или дайте ссылку откуда скачать ну очень нада. ozadi@rambler.ru
 
 
 
#12
18.03.2011 08:30:37
Ссылка https://businessportal.alcatel-lucent.com/alugesdp/faces/gesdp/products/Listing.jspx?PRODUCT=Alcatel-Lucent_Audio_Station&DOCTYPE=software&BOXES=product%2C%20doctype&OPENFOLDER=product.Alcatel-Lucent_Audio_Station, но для этого надо быть партнером Alcatel
 
 
 
#13
22.03.2011 12:54:43
Вобщем создал такую цепочку с внешнего телефона звоню на префикс  incoming call greeting guide с prefix information 22 -> Greeting guide ID 22 с параметрами

Voice Guides No 712  
Guide Timer 200
Routing Directory Number 488633

Далее
Записал с помощю AAS7 приветствие и присвоил ID 712  залил на сервер но все равнонечего не работает.
При изменеии  Voice Guides No меняется только длинна гудка некаких сообшений не воспроизводиться.
В чем загвоздка?
 
 
 
#14
22.03.2011 12:57:50
загвоздка в VG 712 - не играется (с префиксом tone test - не проигрывается?) - не создан VG (System/VG) или еще чего.
 
 
 
#15
22.03.2011 13:12:34
VG 712 в System/VG создан. по чему тогда не проигрывает стандартные с VG c 3 по 638 в место них различной длинны гудок
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему