Аналогично была проблема с набором DTMF - при звонке из любого города России можно было через АА набрать внутренний номер абонента, а при вызове из Бельгии набор не проходил. Сменили оператора - проблема исчезла.
Многие операторы сейчас используют IP телефонию и не всегда она корректно работает.
28.11.2012 01:24:28, TMC.]]>
Спросите своего провайдера. Станция ОХЕ не в состоянии по аналоговой линии определить откуда ей звонят.
Для начала - встаньте параллельно линии аналоговым телефоном - на порту станции VG присутствует или нет.
Ну и еще - подключите вместо станции аналоговый телефон и послушайте сигнал вызова от АМТС (если посылки слишком короткие или паузы слишком длинные - могут быть нюансы).
27.11.2012 15:57:24, vad.]]>
проблема решилась: оказалось что только при разговоре по межгороду такое происходит
внутри города вроде норм. все равно интересно почему так, кто знает поделитесь 
27.11.2012 15:22:27, Ra.]]>
Добрый день!
OXE R9.0 патч 34
создал войс гайд 711, залил сообщение, ставлю Incoming Greeting guides на аналоговую линию - все нормально, на потоке тоже.
а теперь сама проблема:
создаю любой другой гайд,с номером 713 например, на потоке проигрывается, тон тест тоже норм, а на любой аналоговой линии - ни в какую, либо тишина, либо шуршание. ставлю vg 711 на эту же линию - проигрывается. уже всю голову поломал, думаю дело в самих записях, но по параметрам они одинаковы, 8000Hz, 16 bit, на станцию закидываю с помощью AAS
никто не сталкивался с подобным?
27.11.2012 12:05:04, Ra.]]>
делается через что угодно, единственное в 4760 вы можете выбирать имя файла (нажав на стрелочку в правой части окна) а в mgr набивать самому.
Разные подсказки в разное время - это через IAA - вы направляете вызов на IAA access. Там указывается ентити и соответственно по ночному/дневному времени можно направить в разные листы (соответственно разные подсказки и действия).
23.03.2011 13:31:15, vad.]]>
А это все делаеться в omnivista или mgr
Да еще а можно какнибуть чередовать подсказки например в выходные одни а в будни другие или это уже через автооператора
23.03.2011 13:06:50, ozadi.]]>
Было проще - в ваш проект добавить нужный файл, скомпилировать.
Положить msk файл в папку /usr7/vg/flash/custom.
System - для ваших user language сказать vg index 1.
System/ Flash VG conf - для первого языка сказать spec. flash file и указать имя msk файла.
На GPA2 - выбрать VG index=1.
И у вас бы заработали все подсказки, включая нужную для greeting guide.
23.03.2011 12:55:02, vad.]]>
Доброе время суток. После долгих двух дневных танцев с бубном я всеже победил incoming call greeting guide не без помощи данного форума и
вот отдуда небольшой ман.
Transfer the wave file Alcatel Audio station.
Steps 1
Open the Alcatel audio station.
Sel ect project. ---> new --> creation of empty vpr.file--->Name example xyz
select system scroll to dynamic voice guide.
Steps 2
select project
edit--> add--> select the wave file --> assign a five digit no example 00833-->
Give name example abc
Steps 3: compile
Steps 4 :save
Steps 5
Select Media--> transfer
Steps 6 select type dynamic message --> transfer file xyz.vpr
note:- it will select the directory /dhs3ext/vg/pc
Login to the 4400
You can check the file in directory cd /usr7/vg/pc the file which you have transferred through AAS.
Steps 7
mgr--> system-->descending --> dynamic voice guides--->(i) Import new files in database ---> validate
(ii) Clear import directory----> validate
(iii) Remove invalid files fr om database
System--> descending --> dynamic voice guides--->descending
(i) Assignment
Create VG Sub-message No. : 833
Add board shelf card
System--> descending --> dynamic voice guides--->descending ---> VG Message number-->
Descending---> Review/Modify
select All instances
VG Sub-message No. : 833 validate
File status Selected validate
Check the file in directory cd /usr7/vg/dhs the file which you have transferred through AAS with “^ “
which means this directory is active.
Now to test the voice guide create a tone test prefix. you can hear the dynamic guide bye entering the tone test prefix and the guide No
23.03.2011 12:45:17, ozadi.]]>
Посмотрите в доке раздел system services/ voice guides - там подробно описано куда чего складывать и как прописывать.
22.03.2011 15:42:32, vad.]]>
у меня файлы только в usr7/vgeva все под название translation.ХХ0 с помощью AAS создал voicem.msk и voicem.vps и залил тудаже.
Board /17 GPA2 unknown enabled Main (Master)0 /gpa dsp program/1 GPA2 VG+4 Detections+tone
22.03.2011 15:29:22, ozadi.]]>
Тогда - если хотите запустить - пишите чего в менеджменте:
- название файла и где лежит;
- номер языка у абонента;
- в Систем - что написано для user language соответствующего;
- System/ Vlash VG config - чего написано для соответствующего номера языка (номер на который ссылаемся в System;
- в какой плате приколочен соответствующий VG index (GPA2? Если да - чего стоит в shelf/board/GPA DSP program).
Ну а далее если все нормально в менеджменте - vgstat (для соответствующей платы) чего показывает, при рестарте платы - инциденты на загрузку файла есть? Например если файл лежит в каталоге /usr7/vg/flash/std - то называться должен типа flashz2vg.RU0 (если назовете flashz2vg.ru0 - работать не будет).
22.03.2011 14:28:24, vad.]]>
Дело в том что стандартные и раньше не проигрывались.
22.03.2011 14:12:19, ozadi.]]>
Почему не проигрывает стандартные VG - не знаю, я не телепат.
Может файл не туда положили, может назвали не так, может GPA не исправна, может в менеджменте чего не так, может на аппарате набрали префикс VG listening и запретили пользоваться подсказками. Вы ведь даже не написали - стандартные ПЕРЕСТАЛИ проигрываться, или и раньше не проигрывались. ХЗ.
22.03.2011 13:45:06, vad.]]>
VG 712 в System/VG создан. по чему тогда не проигрывает стандартные с VG c 3 по 638 в место них различной длинны гудок
22.03.2011 13:12:34, ozadi.]]>
загвоздка в VG 712 - не играется (с префиксом tone test - не проигрывается?) - не создан VG (System/VG) или еще чего.
22.03.2011 12:57:50, vad.]]>
Вобщем создал такую цепочку с внешнего телефона звоню на префикс incoming call greeting guide с prefix information 22 -> Greeting guide ID 22 с параметрами
Voice Guides No 712
Guide Timer 200
Routing Directory Number 488633
Далее
Записал с помощю AAS7 приветствие и присвоил ID 712 залил на сервер но все равнонечего не работает.
При изменеии Voice Guides No меняется только длинна гудка некаких сообшений не воспроизводиться.
В чем загвоздка?
22.03.2011 12:54:43, ozadi.]]>
Ссылка , но для этого надо быть партнером Alcatel
18.03.2011 08:30:37, lav.]]>
Господа поделитесь пожалуста Alcatel AUDIO STATION весь инет перерыл ненашел.или дайте ссылку откуда скачать ну очень нада. ozadi@rambler.ru
17.03.2011 19:19:41, ozadi.]]>
wav никуда в станцию не закидываются. для конвертации есть ПО Alcatel audio station - через него либо в виде dynamic voice guide либо static VG. но это - отдельная история, следы колторой ищите на новом и старом форуме.
12.01.2011 09:09:53, Dmitry Ryzhakov.]]>
Дмитрий спасибо, все получилось!
В Трансляторе конечно я не стал править, просто в префиксе создал номер который ни каму не давал.
Вот только теперь встает вопрос, голос в формате wav куда надо закинуть,в какую папку, что бы он воспроизводился?
12.01.2011 08:48:47, Alex N..]]>
разумеется коллега. создаете greeting guide, запоминаете его id number. далее создаете префикс incoming greeting guide в качестве его параметра prefix information указываете номер id созданного вами greeting guide. через этот id связыватся в единую цепочку префикс - войс гайд - роутинг намбер.
в вашем примере - я так понял 3192025 - это либо телефон либо хантинг группа куда должен в итоге свалится после приветствия входящий звонок. вам либо надо поправить транслятор ("вырезать" из него номер 31920215) и отправить на вновь соданный префикс (если не хотите менять 319хххх) и затем на этот номер, либо отнять у абонента 3192025 и вместо него создать префикс.
11.01.2011 17:05:36, Dmitry Ryzhakov.]]>
выстовил другое время
Node Number (reserved) : 1
Instance (reserved) : 1
Greeting guide ID : 0
Voice Guides
[ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]
Voice Guides
Voice Guide No. : 72
Guide Timer : 600
Routing Directory Number : 3192025
результата ни какого.
Ессть такой еще вопрос, а при входящем вызове, звонок должен приходить на какай нибудь префикс?
транслятор входящих вызовов у меня выглядит так
Node Number (reserved) : 1
Instance (reserved) : 1
Instance (reserved) : 1
DID num. transl. identifier : 0
First External Number : 319хххх
First Internal Number : 319хххх
Range Size : 1999
Unique Internal Number + NO
11.01.2011 16:13:57, Alex N..]]>
Guide timer 0? это значит что он будет воспроизводится 0 сек (единица таймера 0,1 сек) = (знак равно) не воспроизводится. обычно время проигрывания подбирают вручную, подгоняя под реальную длину гритинга
11.01.2011 15:56:46, Dmitry Ryzhakov.]]>
звонок делаю с сотового оператора, всеравно сразу идет гудок, а не голос информатора
11.01.2011 12:28:49, Alex N..]]>
имейте ввиду, что звонить надо извне! для внутреннего вызова это НЕ работает.
11.01.2011 11:48:33, Dmitry Ryzhakov.]]>
Добрый день, продолжается борьба по моему вопросу.
Решил сделать тест.
Node Number (reserved) : 1
Instance (reserved) : 1
Greeting guide ID : 0
Voice Guides
[ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]
Voice Guides
Voice Guide No. : 217
Guide Timer : 0
Routing Directory Number : 319хххх
что то ни чего не выходит,сообщения ни какого не слышу.
Подскажите что и где я забыл.
Спасибо!
11.01.2011 11:12:29, Alex N..]]>
Смотрите в сторону Incoming Greeting guide. Лицензии на него не надо при условии наличия лицензии на голосовые подсказки и лицензии на запись подсказки с телефона.
10.01.2011 13:51:18, Prost.]]>
Добрый день, вопрос так и стоит ребром по поводу воспроизведения приветствия при входящем звонке.
В доке что то конкретно не расписано, кто делал на практике такое поскажите как.
И нжны ли лицензии какие либо!
Спасибо!
10.01.2011 11:45:28, Alex N..]]>