Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Терминалы

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Перестали работать трубки DECT, После удаления и повторного создания DECt user под другими Directory Number трубки DECT перестали работать
 
#1
04.04.2016 17:56:07
Добрый день, уважаемые форумчане!
Столкнулась со следующей проблемой.
По просьбе заказчика пришлось изменить нумерацию телефонов персонала. При этом старые номера удалялись, создавались новые. В том числе, и DECT трубки.
После этого провели регистрацию DECT.
По checkdb получила следующее:
/...........ERROR 1006 : DPNSS Prefix Missing. No DPNSS prefix added.
.ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=22
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=39
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=42
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3155 tab_eqt_fict
ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3152 tab_eqt_fict
ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3228 tab_eqt_fict
ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27
И так по всем dect.
Перегрузила процессоры.
После этого все трубки перестали работать. В termstat d получила:
---------------------------------------------------------------------------|
| THIS DIRECTORY NUMBER DOES NOT FIT TO AN EQUIPEMENT NUMBER |
| VIRTUAL OR NON-EXISTENT SET: USE ZDPOST ! |
|---------------------------------------------------------------------------|
Я вновь удалила все dect и проверила checkdb. Ошибок не было.
Опять создала dect user, проверила checkdb:
те же ошибки остались на 3-х абонентах. Я удалила этих 3-х абонентов.

Стали проводить регистрацию трубок. Как только зарегистрировали одну трубку, по checkdb опять та же ошибка:
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=42
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3228 tab_eqt_fict
ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина проблемы и как вернуть трубки в рабочее состояние?
 
 
 
#2
04.04.2016 19:33:35
вы просто удалили абонентские номера DECT не выполнив дерегистрацию?
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#3
04.04.2016 20:30:14
Да, именно так и произошло.
 
 
 
#4
04.04.2016 21:46:02
гляньте, что у вас показывает команда dectsets
по-правильному конечно было сперва дерегистрировать трубки командой dectrm <MCDU>, потом создать номера и зарегистрировать трубки...
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#5
05.04.2016 12:13:11
По dectsets опознаются абсолютно все прописанные трубки:

(1)xb000000> dectsets

Tue Apr  5 12:06:21 MSK 2016

============================================================­====================
Permanent handsets :
============================================================­====================
IPDECT handsets :
Legacy DECT handsets :
Neqt=00832  Nbr=3314      IPEI=0586402377007   MR 300/400  AGAP  V42.81  PLI 31
Neqt=00831  Nbr=3307      IPEI=0586402378250   MR 300/400  AGAP  V42.81  PLI 31
Neqt=00813  Nbr=3153      IPEI=0586402376974   MR 300/400  AGAP  V42.81  PLI 31
Neqt=00817  Nbr=3214      IPEI=0586402378206   MR 300/400  AGAP  V42.81  PLI 31
Neqt=00820  Nbr=3220      IPEI=0586402378283   MR 300/400  AGAP  V42.81  PLI 31
Neqt=00821  Nbr=3407      IPEI=0586402347413   MR 300/400  AGAP  V42.81  PLI 31
и так все 19 штук.

При этом по checkdb 5 трубок проблемные:
(1)xb000000> checkdb X
Data base checking in progress ...
/...........ERROR 1006 : DPNSS Prefix Missing. No DPNSS prefix added.
.ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=22
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=39
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=40
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=47
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=42
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3514 tab_eqt_fict
ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3220 tab_eqt_fict
ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3214 tab_eqt_fict
ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3407 tab_eqt_fict
ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27
ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3004 tab_eqt_fict
ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27
........................ ./
 
 
 
#6
05.04.2016 14:13:49
на старых номерах Users-> DECT Set
Registered = False
затем зачистить параметры "IPUI N" и "IPUI O"
делать в 2 этапа

потом в командной строке dectrestart
Пути IP-пакета неисповедимы
 
 
 
#7
05.04.2016 15:28:34
попробуйте так:
- соберите у юзеров трубки, в меню можно посмотреть IPEI, потом по выводу dectinston выяснить какой это был абонентский номер
- dectrm <номер> . станция попытается дерегистрировать абонента, естественно его в зоне обслуживания не найдет, но запись тем не менее удалит
- dectinston указанной выше трубки (по IPEI)

по идее должно сработать.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#8
05.04.2016 17:52:04
Ничего кроме смены нумерации не происходило? Апгрейда, добавления абонентов и т.п.?
 
 
 
#9
06.04.2016 09:38:48
[QUOTE]Dmitry Ryzhakov пишет:
попробуйте так:

- соберите у юзеров трубки, в меню можно посмотреть IPEI, потом по выводу dectinston выяснить какой это был абонентский номер
 
 
 
#10
06.04.2016 09:41:43
Дмитрий, посмотрели на трубке IPEI номер. Выглядит следующим образом: 01:6Е:83:А0:Е5.

Подскажите, пожалуйста, как по выводу dectinston узнать бывший номер абонента?
 
 
 
#11
06.04.2016 09:48:05
Цитата
vad пишет:
Ничего кроме смены нумерации не происходило? Апгрейда, добавления абонентов и т.п.?


Только смена нумерации, больше ничего.
 
 
 
#12
06.04.2016 10:46:20
Цитата
lmari пишет:
Дмитрий, посмотрели на трубке IPEI номер. Выглядит следующим образом: 01:6Е:83:А0:Е5.



Подскажите, пожалуйста, как по выводу dectinston узнать бывший номер абонента?

Вы точно смотрите IPEI в трубке? Меню - Installation - пароль - IPEI ...
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#13
07.04.2016 09:16:54
К сожалению, смотрела не я...
Еще раз напрягу сисадмина этим вопросом.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему