после перезагрузки АТС появилась проблема, на некоторые внутренние номера не идет набор, т.е. набираю 3 цифры все ок, после нажатия 4 цифры происходит отбой, пробую заново набирать такая же проблема, но не на всех номерах, есть номера(внутренние) на которые вызов идет. подскажите где искать проблему? пробовал рестартовать платы, пробовал рестартовать отдельно взятого абонента, безрезультатно.
1. Набирать эти номера с цифрового, смотреть, что пишет на экране. 2. Посмотреть listerm-ом статус "поломавшихся" абонентов. 2а Изучить Dynamic State User этих абонентов на предмет переадресаций или чего еще. 3. Банально - Connection COS проверьте. 4. Если станция сетевая, внимательно изучить сетевой номерной план, нет ли пересечений с нетворк номерами или чем-то таким...
состояние не смотрел так как все работало, после рестарта появилась такая проблема, пока что точно известно два вн. абонента до которых не дозвониться(оба телефона DECT), отбой после 4 цифры номера внутр. в Dynamic State User все хорошо, все как было, никакой переадресации или галочек лишних там не стоит. Набор делаю с цифрового телефона, никакой ошибки нет, только "повесте трубку".
еще есть нюанс:командой termstat решил перегрузить абон. до которого не могут дозвониться и решил попробовать позвонить на него, пока он не загрузился, так вот набор пошел как должен и было написано "не работает", как только он загрузился опять та же самая проблема
ДЕКТ - с этого и надо начинать. Команда dectsets вам в помощь. Кстати, а базовых станций ДЕКТ сколько? Они все завелись? А другие, "неполомавшиеся", абоненты ДЕКТ имеются?
"неполомавшиеся" имеются. подскажите на что обратить внимание после ввода команды dectsets?нашел "поломавшегося" абонента, сравнивал визуально его параметры с параметрами рабочих абон., ничего необычного не увидел, более того, одного из не раб. абонентов командой dectrm удалил и заново создал(dectinston) и все заработала. не могу понять, это наверно глюк какой то? как посмотреть все ли базовые станции завелись?Кол-во не знаю, если можно как то программно посмотреть, подскажите как?
Смотреть, завелись ли БС - dectview bs (если базы RBS, покажет статусы всех баз на всех DECT8, сколько реально скрссировано, смотрим глазами на кроссе или помним заранее), dectview ibs - если базы IBS, сколько баз создано, столько и покажет.
Скорее всего, глюк какой-то. Перепропишите отвалившиеся трубки. Ну, для интереса можно глянуть инциденты при загрузке, checkdb. Я бы еще fichges сделал с ребутом.
наверно все гораздо проще. не работает какая-то одна (или несколько) БС. такое иногда случается - честно моргает светодиодом, но не работает. с точки зрения инженера обслуживания станции это выглядит как полный дурдом, периодически звонят абоненты, говорят что дект не работает, приносят трубку - оказывается она работает (работает в этом месте, если вернуть в район нерабочей БС - все по новой повторяется). еще веселей когда абоненты радостно проходят мимо этой Бс и теряют связь, дойдя до своего места прекрасно работают, но на всякий случай жалуются...
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
Не, навряд ли. То есть, бывает и так, но это говорит о неправильном размещении БС в помещениях. По идее, базы вешаются все же с некоторым перехлестом в покрытии, и если отвалилась ближняя БС, то трубка должна видеть хоть краем еще кого-то. По крайней мере, если речь ведется про офисы. На заводах-складах-подвалах, ясное дело, бывает всякое. А вообще, полезно знать количество развешенных (и включенных) БС и команду dectview.
Это если все сделано правильно. Обычно бывает как в мультике клиент спрашивает "а можно из шкуры этого ягненка сшить шапку? А две?" а продавец отвечает "да хоть семь!".
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
Было бы интересно - до глубокого анализа - описать ситуацию. DECT - наш/чужой. На него не звонит - чего с трубками - с них звонит? Включение/выключение трубки чего-то меняет? Трубки в тандеме - или просто звоните по номеру трубки.
Dect 400, трубки оказывается были обе выключены, обе были не в тандеме, раньше в случае если трубка была выключена, при вызове отбой был после 2 гудков, а после перезагрузки АТС получилось так, что после набора 4 цифры внутреннего номера происходил отбой. после переустановки dect-ов на Атс проблема изчезла
