Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Перестала работать фильтрация (Called Filtered Number)
 
#1
07.02.2014 13:51:10
Здравствуйте.
Сегодня нужно было добавить нового абонента, имеющего право звонить шефу напрямую. Однако фильтрация не заработала - звонок попадает к секретарю. Создал еще одну тестовую связку фильтрации, она тоже не работает. При этом с ранее созданными связками фильтрации проблем нет.
На всякий случай по очереди перезагрузил оба проца, не помогает.
Софт на станции R10.0 57.b, никто не сталкивался с подобной проблемой?
 
 
 
#2
07.02.2014 15:02:28
Фильтрация у шефа работает обычно следующим образом - есть таблица фильтрации (в specific telephone services/ filtering table), куда занесено все плохое или хорошее.
У шефа есть клавиша Unscreening (белый список) или screening (черный список) c ссылкой на таблицу фильтрации.

Соответственно нажав - отправляем людей к секретарю (тех кто в списке или тех кого нет в списке).

Если не работает (перестала как пишите) - или клавиша не нажата у директора, или у секретаря нажата клавиша "отсутствие сееретаря".
 
 
 
#3
07.02.2014 16:36:20
К сожалению задача сложнее. Шеф и замы не хотят ничего нажимать, никогда. И ни при каких обстоятельствах не хотят получать звонки от сотрудников, за исключением белого списка. Всему начальству были присвоены номера начинающиеся с "B" (например B100, B101 и т.д.) и созданы Called Filtered Number 100,101 и т.д. которые по определённому списку отправляли людей "к телу" или к секретарю (у каждого руководителя свой секретарь). И это прекрасно работало много лет, а сегодня при добавлении нового руководителя работать отказалось. Пересоздание всего связанного с этой фильтрацией и абонента не помогает.
 
 
 
#4
07.02.2014 21:07:21
если вы Bxxx-номера создавали как настоящего абонента, а не multiline, может прсто лицензии на создание новых users закончились? вообще то это делается с помощью connection categories. Т.е холопам :-(( даете категорию, которая не может звонить " барской " категории.
 
 
 
#5
07.02.2014 22:24:15
Может быть, действительно, закончились лицензии на Advanced IP/Reflexes users? Для связки директор-секретарь требуется лицензия на Advanced IP or reflexes user. Если их нет, то берется Standard user, с ограничением функционала. Могу ошибаться (м.б. коллеги поправят), по-моему, это разделение лицензий появилось с 7 релиза.
Приведите spadmin 1-й пункт, строчки с Advanced Reflexes, Advanced IP, Standart Reflexes, Standart IP users.
 
 
 
#6
08.02.2014 02:15:31
Цитата
fedoseevka пишет:
Т.е холопам  ( даете категорию, которая не может звонить " барской " категории.
Категории - это решение "в лоб". Холоп при наборе номера руководителя должен дозвониться до его секретаря. И как я уже написал, связку директор секретарь делать никто не даст, и кнопки нажимать не будет. Всё прекрасно работало с фильтрацией, до сегодняшнего дня.

Цитата
etc пишет:
Приведите spadmin 1-й пункт, строчки с Advanced Reflexes, Advanced IP, Standart Reflexes, Standart IP users.
Advanced Reflex Users     : 1/32
Standard Reflex Users     : 7/0
Total Reflex Users        : 8/32
Advanced IP Users         : 0/0
Standard IP Users         : 0/0

Аппарат у нового руководителя 4019. В тестовой схеме 4010. Но не фильтрует.


Как вы обычно боретесь с неразрешимыми глюками софта? Является ли поочерёдная перезагрузка главного и резервного процессоров перезагрузкой станции?
Изменено: Антонио - 08.02.2014 02:16:11
 
 
 
#7
17.02.2014 23:52:15
Проблема ушла с после установки последнего патча.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему