OXE 10.0
подняли СС на 10 операторов, через TAPI эти 10 операторы мониторятся
появилась необходимость конкретного оператора поставить на паузу чтобы в какой-то промежуток времени новый звонок с PG/Query не шел на этого оператора т.е. другими словами - звонок пришел на оператора, выскакивает карточка, оператор отработал звонок и еще нужно некоторое время для телодвижений чтобы завершить время работу с карточкой, финальное время завершения работы с карточкой не определенное т.е. везде по разному
какие есть мысли?
подняли СС на 10 операторов, через TAPI эти 10 операторы мониторятся
появилась необходимость конкретного оператора поставить на паузу чтобы в какой-то промежуток времени новый звонок с PG/Query не шел на этого оператора т.е. другими словами - звонок пришел на оператора, выскакивает карточка, оператор отработал звонок и еще нужно некоторое время для телодвижений чтобы завершить время работу с карточкой, финальное время завершения работы с карточкой не определенное т.е. везде по разному
какие есть мысли?
Изменено: error - 28.05.2014 10:08:19
Пути IP-пакета неисповедимы