Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Терминалы

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Не устанавливается Set Supervision
 
#1
04.07.2025 12:59:21
Доброго времени суток!

На станции А есть директор с аппаратом 8068. На одной из клавиш консоли необходимо запрограммировать Set Supervision со станции Б. Станции соединены по ABC-F. Network Number абонента Б создан.
Выскакивает ошибка

Error:────────────────────────────────────────────────────┐
                        │                                                          
                        │ Press CANCEL to remove this window                        
                        │                                                          
                        │ processing Failure                                      
                        │ OBJECT -1: Key No.: error operation on TABSUPM: SQL error
                        │                                                          
                        └───────────────────────────────────────────────────────────­┘

Абонент станции Б у другого абонента станции А прописывается без проблем.
Изменено: Sovin - 04.07.2025 15:02:54
 
 
 
#2
05.07.2025 12:48:00
Возможно забыли прописать клавиши мультилайн. Без них супервизор не назначится.
 
 
 
#3
06.07.2025 00:24:40
Мультилайн есть.
 
 
 
#4
07.07.2025 07:37:13
checkdb - что показывает? Раз есть ошибки SQL  в таблицах - что-то с базой данных возможно.
 
 
 
#5
07.07.2025 17:34:40
mao off
multitool REPAIR
[ 8] + Repairing Supervision
[ 2] - Repairing both on Disk AND Memory
mao on
Рестарт АТС или двойной bascul
Изменено: Prost - 07.07.2025 17:36:05
 
 
 
#6
08.07.2025 07:47:30
Мне кажется - если через multitool починится - то рестартовать не потребуется. Будет ведь исправлено и на диске и в развёрнутой в памяти рабочей базе.
 
 
 
#7
08.07.2025 19:52:06
После multitool при попытке прописать Set Supervisio nтакая ошибка появилась:

Error:────────────────────────────────────────────────────────┐
                      │                                                              
                      │ Press CANCEL to remove this window                            
                      │                                                              
                      │ processing Failure                                            
                      │ OBJECT -1: Directory Number: Supervisor exists in remote node  

Bascul не делал.
 
 
 
#8
09.07.2025 00:19:38
Что то бывало подобное. Лечил на нужных кнопках абонентов на обеих станциях прописыванием programmed номера, затем удалением его и прописыванием зановово супервижена. Т.е одна из станций думала, что за номером уже наблюдают с другой ноды. Обычно появлялось после падений ABC-F линков.
 
 
 
#9
11.07.2025 08:37:29
У вас сеть? Проблем с номерами - кто и где прописан - нет? Phone services/ supervised user - смотрели? Вдруг у вас раньше супервизор был на другом узле, а сейчас этот же номер вы прописали здесь и пытаетесь прописать ему supervision как было ранее (когда он был на другом узле)?
 
 
 
#10
11.07.2025 15:32:11
Нахожусь в отпуске, поэтому прошу прощения за медленную реакцию на сообщения.

Алгоритм по прописыванию programmed, удалению и прописыванию супервижн делал сразу, как узнал о проблеме.
ABC-F линки не падали.
Абонент создан на одной станции.
checkdb ничего не показал.
Хочу добавить, что запрограммировать супервижн надо на консоли на 40 клавиш.
Supervised User на станции директора смотрел. Прописаны телефоны секретарей и , почему-то, был прописан номер, который не прописывался на консоли. Логично, что второй раз абонент не пропишется. Удалил его, оставив только телефоны секретарей.
Снова попробовал прописать супервижн, но ошибка та же, что супервизор существует на другом ноде.
 
 
 
#11
11.07.2025 15:52:17
Проблема решена.
На другом ноде в Supervised User у абонента, который не прописывался у директора был прописан сам директор, но физически на кнопках директор не прописано. Благодарю vad и остальных коллег за участие и помощь.  
 
 
 
Страницы: 1