Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
automated attendant номер не доступен
 
Настроена обработка входящих вызовов через automated attendant. При выборе через DTMF определенного пункта меню срабатывает голосовая отбивка, что номер не доступен и идет перенаправление на изначальный пункт приветствия. Такая проблема возникает в случае, если абонент на данном номере разговаривает и линия занята фактически. Вопрос - можно ли как-то выполнить настройку так, чтобы данная отбивка «номер не доступен» не проигрывалась?

Leaf Name : 555555                                x
x                          Leaf Type + Menu For Auto.Attendant               x
x                                                                            x
x                                 Guide Info                                 x
x                                                                            x
x                              Tones : 711                                   x
x                     Listening Time : 252                                   x
x                      Broadcast No. : 0                                     x
x                                                                            x
x                               Time-out Action                              x
x                                                                            x
x                        Action Type + Release                               x
x                   Directory Number : --------                              x
x                           Leaf No. : 0    
 Action 1                                  x
x                                                                            x
x                         DTMF Digit : 1                                     x
x                        Action Type + Routing to Preprog. No.               x
x                      Directory No. : DD11                                   x
x                           Leaf No. : 0                                     x
x                                                                            x
x                                  Action 2                                  x
x                                                                            x
x                         DTMF Digit : 2                                     x
x                        Action Type + Routing to Preprog. No.               x
x                      Directory No. : DD22                                 x
x                           Leaf No. : 0                                     x
x                                                                            x
x                                  Action 3                                  x
x                                                                            x
x                         DTMF Digit : 3        
Action Type + Routing to Preprog. No.               x
x                      Directory No. : DD22                                   x
x                           Leaf No. : 0                                     x
x                                                                            x
x                                  Action 4                                  x
x                                                                            x
x                         DTMF Digit : -                                     x
x                        Action Type + None                                  x
x                      Directory No. : --------                              x
x                           Leaf No. : 0      
 
Достаточно на номере добавить линии мультилайн и номер будет почти всегда свободен.
 
А ещё надо понять - ЧТО это за номер - телефон, оператор, группа. Настроено ли в IAA Menu on set.
 
Цитата
написал:
Достаточно на номере добавить линии мультилайн и номер будет почти всегда свободен.
Имеете ввиду добавить многоканальные линии? Или мультилайн линии задаются в функционале станции?  
Страницы: 1