Если вы в одну транковую группу назначили только одну плату INTIP, то звоня через ячейку сокращенного набора, в которой указан префикс выхода на эту транковую группу без перетекания, вы будете выходить только через одну плату.
Инциденты не смотрели - может, там есть что-нибудь насчет DSP процессоров? Похожая картина была, когда один из DSP процессоров на плате компрессоров был неисправен. Легко проверить, поменяв платы местами, если набор плат компрессоров одинаковый. А через спутник, вообще,забавно может работать: обычный голос 2 секунды ходит, а тут - по IP.

У вас маска неправильная. Последняя цифра в маске не должна быть 255. Ещё раз проверьте настройки своей сетевой карты. Обычно, маска бывает вида 255.255.255.0.

А как у вас IP абоненты собираются разговаривать между собой если их сети не видят друг друга? Может быть, стоит сделать, чтоб увидели. Компрессоры для IP телефонов (если у вас IP телефоны Алкатель) распределяются динамически, то есть, с любой платы. Были бы транковые группы, то там платы можно в разные транковые группы назначать.

311 - это по вашим подсчетам или станции?
Из телнета дайте команду spadmin, далее пункт 2, интересует 174 ключ. Должно быть что-то типа:


 173 M Advanced Reflexes users             =     4/  50
 174 M Analog users                        =    10/  50
 
h/Help q/Quit, Lines 121-144/188 (59%)

А еще в первом пункте счетчик - Extension counter.

А чего "всего этого"? Если бы описали ошибки - можно было бы что-нибудь подсказать. А экстрасенсы все на слёт улетели.
А причина - одна из... - возможно, люди набирают префикс переадресации = выход из группы.

А станция изначально была с 8 релизом или был подъём с предыдущих? Если подъём, то как делали?

Чтобы просто сделать, надо знать, что такое транк, транковая группа, чем они отличаются и как связаны; что такое категории Traffic Sharing & Barring, как они соотносятся у абонента/транка и транковой группы, как настраиваются.
Лучше всего - поучиться на курсах, почитать документацию, которую там дают.
Кроме того, вы сами написали: Main Trunk Group 9 9 0 Drop No  - это означает основная транковая группа (в переводе).

Чтобы осуществлялся исходящий вызов, транк (аналоговый, цифровой, IP) должен находиться хотя-бы в одной транковой группе. Так что, вот и направьте сразу к оператору связи. 9-ка у вас была префиксом занятия транковой группы. вот эту транковую группу и надо указать в списке транковых групп в ARS.

Сделать 9-ку через ARS - Main/Secondary Trunk Group 9 9 ARS Keep No
В префиксах ARS сделать минимум две записи:
префикс 9; замена = пусто; список транковых групп, как работало по старому
префикс 98; замена = (8, например, или как звонить через альт. опер-ра); список транковых групп, как звонить через альт. опер-ра.

В свойствах абонента, на которого звоните, язык русский, не английский или другой?

А у того абонента, НА которого вы звоните, стоит русский язык?

Если есть готовый файл, то можно и из ОМС отправить в станцию. Там же в меню настройки Automated Attendant только в режиме он-лайн. Если нет готового, то с аппарата записывать.

А станция-то есть у вас? А то такое ощущение, что пытаетесь запустить телефоны без станции. IP телефоны Алкатель, обычно, работают со станцией Алкатель.

Надеюсь, абоненту разрешили переадресацию на внешние линии в правах его. Надеюсь, линии - не аналоговые. Тогда: Traffic Sharing & Barring/ Joining/ ставим галочки какие нам надо - кого с кем соединять. Ставим категорию входящему транку, чтобы он мог звонить наружу при транзите, т.е. выступал в роли абонента.

Можно ещё посмотреть, не стоит ли чего экзотического в External Lines/ Protocols/ Analog protocols/ NDDI/ Variants. Хотя и маловероятно.