Есть индивидуальный Pick-up, есть групповой. Для группового Pick-Up абоненты должны быть в одной Pick-up группе. Использование: индивидуальный - префикс индивидуальный Pick-Up + номер абонента, с которого хотите перехватить вызов; групповой - префикс группового захвата.
Лучше создавать отдельную тему.

Абонентские линии проверяли тестером (обе)? На плате один ограничитель тока на два соседних порта. Поэтому, если одна линия закорочена, то не работают два порта.

Имеются на русском инструкции. В Норвегии вряд ли на русском. Но тс и на личные сообщения не отвечает, куда слать?

Лучше бы с конкретными номерами пример. И что у вас написно в планах нумерации для этого номера. Присутствуетт ли он в планах нумерации внутреннем, публичном, частном? Посмотреть можно в свойствах абонента кнопка More. И что значит, не дозваниваетесь? Занято, КПВ?

Сообщите версию софта  в станции.

Речь про какую группу? Если группа поиска (Hunting), то там можно выбрать тип распределения вызова - Циклический, Последовательный, Параллельный. Если группа операторов (Attendant), то там вызов всегда параллельно идет. У вас вызов куда назначен? Тип внешней линии тоже интересен, т.к. для аналоговой линии и ISDN распределение разное.

Небольшая поправка - ISDN Teleservice.

Что-то не сходится: в инцидентах у вас 38 порт, в списке баз - 36-й. Судя по номерам портов, у вас миксовая плата с 8 цифровыми портами. Соответственно, 36-й порт - это цифровой порт с номером 5 на плате (на лицевой панели цифра 5), 38-й - 7. Интересно узнать тип платы на позиции 2 и в сервисе ли она. Платы AMIX от ОХО в ОХЕ - не работают.

Если меняли тип полки, то, возможно, не поставили в ее свойствах Pari IBS.
Обычно, использую команду dectview ibs. В инцидентах загрузку базы показывает?

Registration надо делать в ARS/ Gateway Parameters, а номер этой таблицы указать в ARS prefix столбец Gateway Parameters.

Ответ на все три вопроса - Да. 36 линий, можно докупить лицензий до 48 IP транков (но может потребоваться подъём версии с доп. деньгами).

Перед переиндексацией базы переходили в директорию с базой? То бишь, команда cdmao.

Что-то все смешалось. В первом сообщении вы писали, что это настройки CUCM, теперь АТА. Мне казалось, что это разные устройства и настройки у каждого свои. (Хотя не силен в Cisco). Просто на вход ОХЕ из вашей трассы не приходит Т38: Port Fax = 0, IPv4 : 0. 0. 0. 0.  в сообщении от CUCMа.

Такое ощущение, что на АТА Т38 не включен.

Нет, нужны все разделы. И не все они пустые.