Надеюсь на Вашу помощь в решении вопроса по голосовым подсказкам. Пакет generic hotel voice guides на cpu загружен для русского языка и 2&3 (английский и французский) При check-in гостя в user вижу language: 2 (в системе это английский). При этом подсказки звучат все равно на русском.
В то же время отсутствует лицензия Multilangual voice prompts.
Тем не менее, хочу разобраться - я что-то неправильно прописала в системе, или все-таки проблема в отсутствии лицензии?
Прописано в системе следующее:
В System: Review/Modify: Systemq Display Language 0 + Russian X x x Display Language 1 + English X x x Display Language 2 + French X x x X x x X User Languages X x x X x x 1 - Language Choice + Russian X x x 1 - Display Language No. : 0 X x x 1 - Voice Guide Language No. : 1 X x x 2 - Language Choice + English X x x 2 - Display Language No. : 1 X x x 2 - Voice Guide Language No. : 2
В Board GPA-2: Review/Modify: Board Node Number (reserved) : 1 X x x Shelf Address : 0 X x x Board Address : 11 X x x X x x Interface Type + GPA2 X x x Virtual board + NO X x x Usage State + Unknown X x x Operational State + Enabled X x x Main/Standby State + Main (Master) x x Number Of Sets Connected : 0 X x x Country + Russia-CIS x x Incidents Teleservice + YES X x x Tone on Board + R2 Tone X x x X x x Voice Guide Language x x X x x Voice Guide Language Index + 1 X x x Specific Voice Guide index 1 : 9 X x x X x x Static Voice Guides 2 x x X x x Static voice guides index 2 + 2 & 3 X x x Voice Guide, Index 2 : 9 X x Static Voice Guides 3 x x X x x Static voice guides index 3 + 4 & 5 X x x Specific Voice Guide index 3 : 9 X x x Static Voice Guides 4 x x X x x Static voice guides index 4 + Music-on-hold x x Specific Voice Guide index 4 : 9
В Flash Voice Guide Configuration: Flash VG Number : 1 X x X x x Language Choice + Russian x X
Flash VG Number : 2 X x X x x Language Choice + English x
По vgstat 0 11
etat_vg = VG_STABLE (0)
Batteries for backup of voice guides are GOOD
Slot 1 : Card status register = 4E Identifier = Static voice guides Language : 1 - RU0
Slot 2 : Card status register = 4E Identifier = 3BA50185EFAA Static voice guides Language : 211 - EN0 & FR0
Slot 3 : Card status register = 4E Identifier = Static voice guides Language : 212 - Not used
Добрый день, уважаемые форумчане! Столкнулась со следующей проблемой. По просьбе заказчика пришлось изменить нумерацию телефонов персонала. При этом старые номера удалялись, создавались новые. В том числе, и DECT трубки. После этого провели регистрацию DECT. По checkdb получила следующее: /...........ERROR 1006 : DPNSS Prefix Missing. No DPNSS prefix added. .ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=22 ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=39 ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=42 ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3155 tab_eqt_fict ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27 ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3152 tab_eqt_fict ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27 ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3228 tab_eqt_fict ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27 И так по всем dect. Перегрузила процессоры. После этого все трубки перестали работать. В termstat d получила: ---------------------------------------------------------------------------| | THIS DIRECTORY NUMBER DOES NOT FIT TO AN EQUIPEMENT NUMBER | | VIRTUAL OR NON-EXISTENT SET: USE ZDPOST ! | |---------------------------------------------------------------------------| Я вновь удалила все dect и проверила checkdb. Ошибок не было. Опять создала dect user, проверила checkdb: те же ошибки остались на 3-х абонентах. Я удалила этих 3-х абонентов.
Стали проводить регистрацию трубок. Как только зарегистрировали одну трубку, по checkdb опять та же ошибка: ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=existeCrystalHybridIPPhone Crystal=0 nulog=42 ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table POSTE, station=3228 tab_eqt_fict ERROR 2660 : NO MORE RESSOURCE AVAILABLE 0 0 27
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина проблемы и как вернуть трубки в рабочее состояние?