Добрый вечер уважаемые участники форума. Столкнулись с проблемой: После обновления OPS-лицензий (добавляли число ip-абонентов) для пользователей аппаратов серии 8&9 при выборе в меню русского языка перестают работать voice гайды. После выбора через меню английского языка - работает. На аппаратах 4010, 4020, 4035 - все работает. До обновления все было нормально. Подскажите пожалуйста в какую сторону копать.
Добрый вечер, уважаемые участники форума! Прошу помочь мне ответом на один вопрос о совместимости релизов. В крупной сети есть станции с 5, 7 и 11.01 релизами (5 и 7 релизы пишу без версий). Сейчас назрела необходимость увеличить абонентские лицензии на одной из станций с 7 релизом. Релиз будут поднимать до 12.2. На англоязычном форуме я прочитал информацию, что начиная с релиза 11.2 убрана возможность интернодовского соединения со станциями с релизами, отстающими более чем на 2 версии (т.е. например 12 и 7 релизы не смогут соединяться по интернодовскому соединению) . Для нас это очень важный вопрос. Кто то сталкивался в практике чтобы в одной сети работали 12 релиз и 7 например, не говоря уж о 5 релизе. Спасибо.
Перестал посылаться сигнал "занято", После изменений в транковых группах перестал посылаться сигнал "занято"
Столкнулись с проблемой: Есть несколько станций OXE станция А - центральная, имеет несколько транковых групп с внешними провайдерами связи. Релиз 11. станция Б - состыкована с центральной станцией по inter node link, транковые группы для звонков в СОП у нее сетевые со станции А. Релиз 7. станция С - состыкована с центральной станцией по inter node link, транковые группы для звонков в СОП у нее сетевые со станции А. Релиз 7. Внешний провайдер - Ростелеком, потоки Е1, через платы PCM.
Есть несколько абонентов 5001 (станция А), 6001 (станция Б). Когда я звоню с сотового телефона на занятого абонента 5001 - то получаю сигнал занято и отбой, когда я звоню с сотового телефона на занятого абонента 6001 - то не получаю сигнал занято, и продолжаются посылки вызова до бесконечности как будто абонент свободен. Ситуация с категориями абонентов, с параметрами Incoming DDI hold busy set, DDI total busy set (все в ноль) - отработано. Дело не в этом. Категории абонентов одинаковые на всех станциях, давно не менялись. Более того, со всеми абонентами станции Б, с самыми разными категориями ситуация - одинаковая. Даже на цифровых терминалах станции Б при мультилайнах, когда аппарат занят, второй звонок (если он извне) не отображается, посылки вызова у звонящего идут как будто аппарат свободен.
Раньше (месяц назад) все работало четко. Проблему заметил недавно, т.к. основная масса абонентов на станции А, а с ней все нормально.
Месяц назад проводил работы с транковыми группами (заказчик оптимизировал бюджет): было три потока Е1 на две группы, стало два потока. Менял только транки, ничего в параметрах самих групп не трогал. Транковые группы это входящие: город и межгород+сотовые. Собственно анализируя ситуацию с "когда все работало" и "перестало" - только одно различие, поменял транки, часть удалил, часть перераспределил. Инженер Ростелекома у себя сделал тоже самое. Если звонок с городского телефона на занятого абонента 6001 - то "занято" и отбой есть. Входящие с МГ+сотовые - занято нет.
П.С. основное как я считаю, что у меня не работают бродкасты, у же больше года. Перестали они работать после того как из компании "ушли" главного инженера по связи. Он работал на полставки, появлялся раз в квартал, но он реально многое знал и мог поправить. Он ушел и через некоторое время я заметил, что бродкасты уже не бегают. Внешне все настроено как по докам (в силу моего понимания доков конечно )) ) , но не работает. Ну как то протянул больше года, кормиться то надо. На учебу по Алкатель меня никто не отправит.
Может есть у кого мнения, что необходимо сделать? Или надо заказывать выезд спецов со стороны. Спасибо заранее за ваше время.
Господа, возникла небольшая проблема: На аппарате 4029 открыто две мультилинии. Абонент разговаривает, по второй линии поступает звонок, при этом абоненту нет звукового сигнала, только сообщение на экране. В какую сторону рыть, чтобы сигнал о втором звонке поступал в трубку. На аппаратах 4035 все работает без проблем.
Добрый день коллеги! Станция OXE, релиз 11. Возникла довольно неприятная проблема на нескольких аппаратах 4035. Вторая линия для внутренних вызовов это клавиши multi-line и галка в User/ Dynamic state user - Busy camp-on. Клавиши multi-line у абонента есть, а вот галка в User/ Dynamic state user - Busy camp-on периодически исчезает. Префикс, который управляет включением/отключением Busy camp-on мы специально удалили. т.е. абонент не мог набрать его случайно или намеренно и отключить линию сам. В чем может быть дело?
Как правильно выполнить клонирование базы с main на stanby
Добрый день уважаемые участники форума! Возникла ситуация когда версии базы на main и stanby сильно разбежались. Несколько лет не проводили выравнивание баз. Версии ПО, патчи - на процессорах все одинаковое. Очень буду вам признателен за ответ на вопрос как правильно это сделать. 1) Заходим на stanby проц. 2) swinst 3) Экспертный режим, пункт меню Клонирование CPU. 4) В результате появляется следующий список команд 1 Cloning chorus data 2 Cloning binaries 3 Cloning data (run mastercopy) 4 Postponed cloning data (run mastercopy) Q Go back to previous menu Выбираем п. 3? смущает наличие п. 4 с вроде бы аналогичным функционалом....
5) ?? после клонирования нужно еще какие то команды запускать? Результатом действий должно стать копирование текущей базы с main на stanby cpu и выравнивание баз.
Добрый день господа. Возникла проблема, которую не можем разрешить. Есть станция: исполнение VH (два блока), релиз 5.0. Примерно две недели назад станция начала стабильно раз в сутки уходить в ребут. Никаких внешних причин для такого поведения не обнаружено. Питание стабильно, аккумуляторы в блоках новые. Что было сделано: Заменили станцию на аналогичный VH с таким же релизом, скопировали базу абонентов, получили фактически дубль станции. П.С. проблем с OPS на обоих станциях нет, превышения лицензий тоже. абонентские платы поставили из прежней станции (две платы Z32, две платы UA32, плату PRA2 поставили новую).
Прошло несколько часов после замены и станция снова ушла в ребут! Т.е. от старого железа оставлены только абонентские платы, процессорная плата другая, только база от прежней станции. Какие могут быть причины такого поведения? Одна из абонентских плат коротит по питанию и вызывает ребут станции? Проблемы на соединиельной линии между этой станцией и центральной? Помогите господа, у нас уже головы кипят) и заказчик ругается)
Невозможно сменить тип аппарата у пользователя, Невозможно сменить тип аппарата у пользователя
Добрый день. Прошу помощи в устранении проблемы. Описание: у абонента необходимо сменить тип цифрового аппарата с 4020 на 4035Т. При попытке сделать это (пробовал и через mgr и через omnivista) выдается сообщение: "ошибка, настроить или изменить <номер абонента>. SQLCODE_-18020". Запускал на станции checkdb, получил следующие результаты: checkdb Data base checking in progress ... /...............ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table KEYBOARD, nulog=208 key=8 T_ISDN ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table KEYBOARD, nulog=192 key=75 T_ISDN Как устранить проблему?
