Всем спасибо за помощь и ответы ! урезал таймер, было 40 , поставил 15 + настроил секретарю супер визора

Надо именно чтобы если не ответил шеф, потом помощница , а не чтобы она смотрела и забирала его входящие

А какие тогда есть варианты настроить так сказать индивидуальную переадресацию по неответу с президента на его помощницу , вернее если шеф не у взял после 3 гудков , то вызов ушёл на помощницу. Есть другие варианты осуществить такую мечту ?

Имеется OmniPCX Enterprise R9.0, надо настроить перевод звонка от одного абонента на другого после 3 гудка. где настроить forwarding по неответу и занятости знаю где , а вот где урезать время после которого станция переводит звонок не знаю . к станции подключаюсь через веб морду Omnivista 4760i

 если мне скажут что АОН надо подключать и платить, желтых в полосочку буду называть джамшут-бизнес телеком  

спасибо за разъяснения etc, на данный момент ситуация немного прояснилась, разработчики Незабудки и сняли лог потока е1 и сказали что в потоке отсутствует номер дальнего абонента при входящем звонке. жду что ответит провайдер. скорее всего АОН не подключен.

да есть запись вида DEF-0 и прописано добавлять 9 (это префикс выхода на звонки в город)
по поводу АОН мне надо просто знать, это косяк станции или провайдера, просто чтобы знать куда копать. если АОН не включен у провайдера, то я не думаю что эта услуга стоит бешенных денег, просто провайдер на запрос еще не ответил.

а кто ответит на вопрос, если при трассировке нет номера звонящего, т.е. дальнего абонента который звонит мне, можно ли сказать на 100% что в потоке нет АОН или же все таки какие то настройки на АТС влияют на это

Пишет MOSCOW- это имя забито в энтити.

вот сделал трассировку и не нашел номера звонившего абонента, это ятак думаю проайдер виноват в том что не отдает АОН

| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________
____________________________________________________________­__________________
| (887598:000020) Concatenated-Physical-Event :
| long: 18  desti: 0  source: 0  cryst: 2  cpl: 6  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : REL COMP [5a] Call ref : 83 0b
|____________________________________________________________­__________________
____________________________________________________________­__________________
| (887821:000021) Concatenated-Physical-Event :
| long: 43  desti: 0  source: 0  cryst: 2  cpl: 6  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : SETUP [05] Call ref : 5a 48
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 9d -> T2 : B channel 29 exclusive
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 82 83
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=8) -> 81 Num : 7251020
| [a1] Sending complete
|____________________________________________________________­__________________
____________________________________________________________­__________________
| (887821:000022) 1097: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 23  desti: 0  source: 15  cryst: 2  cpl: 6  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : CALL PROC (02)  Call ref :  da 48
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 9d -> T2 : B channel 29 exclusive
|____________________________________________________________­__________________
____________________________________________________________­__________________
| (887821:000023) 1097: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 2  cpl: 6  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : ALERT (01)  Call ref :  da 48
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 81 88
|____________________________________________________________­__________________
____________________________________________________________­__________________
| (887826:000024) 1097: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 18  desti: 0  source: 15  cryst: 2  cpl: 6  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : CONNECT (07)  Call ref :  da 48
|____________________________________________________________­__________________
____________________________________________________________­__________________
| (887826:000025) Concatenated-Physical-Event :
| long: 18  desti: 0  source: 0  cryst: 2  cpl: 6  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : CONNECT ACK (0f)  Call ref :  5a 48
|____________________________________________________________­__________________
____________________________________________________________­__________________
| (888562:000026) 1097: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 2  cpl: 6  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : DISCONNECT [45] Call ref : da 26
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________
____________________________________________________________­__________________
| (888563:000027) Concatenated-Physical-Event :
| long: 18  desti: 0  source: 0  cryst: 2  cpl: 6  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : RELEASE [4d] Call ref : 5a 26
|____________________________________________________________­__________________
____________________________________________________________­__________________
| (888563:000028) 1097: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 2  cpl: 6  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : REL COMP [5a] Call ref : da 26
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING

а трассировку можно в файл сохранить ? и в каком разделе документации посмотреть про настройку АОНа

А все же кто скажет где и какие параметры на атс отвечают за АОН для потока Е1 через isdn pri.Просто не могу понять почему в тикетах на входящие звонки с города не пишется номер звонившего.  И может кто подскажет как сделать трассировку звонка и так сказать узнать , провайдер виноват в том что нетномера или же на атс чего не так настроено. АТС oxe r 9.0

спасибо etc большое! пока ждал ответ, методом научного тыка добавил нужное

Уважаемый vad, не могли бы подсказать как выставить эти фильтры
на станции, захожу через mgr -> Application-> Accoutnting-> R/M и тут не пойму как выбрать несколько фильтров главное как сохранить настройки.

да софт есть, и даже есть подтверждение того что этот софт работает с Алкателькой. сейчас пытаюсь настроить по инструкции которую мне дал один хороший человек!

а кто подскажет где настраивается тарификационный порт Ethernet ?