А вы делаете как положено?
Выбираете в PC Installer заливку бинарников, ставите плату в 0-ю позицию, переключатели 1,2,4 on, 3 off (LoLa mode). Заливаем, все выключаем (дожидаясь красного светодиода).
Далее переключатели в нужное положение (GD или GA) и повторяем процедуру?
TC 521

При отмене - для обоих строк (основной и дополнительные номера) - говорим нет форварда и указываем СОБСТВЕННЫЙ номер абонента.
При заказе - никогда не встречал таких проблем, если не заказывали переадресацию на экзотические номера - speed dial, сетевые, short local numbering plan, экзотические номера типа 1Т  и т.п.

Не совсем понял - если вы абоненту 1000 ставите в динамик стейт - форвард и указываете номер абонента 1001 (абонент этого же узла) - не заказывается?
Для отмены - ставите no forward и указываете собственный номер абонента.

Насчет форварда - все зависит от номера - что это  - номер абонента, Network number, speed dial (особенно не полный)

Если хочется дома 4068 поставить - не спрашивали у прова, чего стоит публичный адрес получить?

Phone feature COS - Routing mode at-off hook=Direct routing.
Абоненту присваиваем эту категорию. Указываем Routing table=1 (например)
Specific telephone services/ routing table создаем таблицу 1, где указываем номер, например 9 (если у вас выход в город по 9).
Абонент поднимает трубу, станция фактически набирает 9 - т.е. абонент сразу в городе.

Не подходит для цифровиков, берем и набираем без поднятия трубы. А connection COS - это насмерть.

самое простое - у абонента ставите connection COS=1 (например).
В 1-й connection COS ставите 0 в строчке 0-й категории (запрет 1-й категории звонить на 0-ю)

А ставили все по документации или абы как? Там есть всякие нюансы - типа имя компа не должно начинаться с цифр (типа 4760)

Зачем? Все как-то проще должно решиться.

А с чего вы взяли, что у вас 160 лицензий?
Смотрите (лучше просто "spadmin" меню 2, чем через свинст добираться) - 174-й ключ (eZ, SLI), ну и может + 202 (Z12, Z24, Z32) если станция мигрировала из 4400.
А файл он один *.swk (при записи на станцию переименовывается в software.mao).

С on-line базовыми курсами по телефонии не встречался. Только в классе.
Тяжело показывать что и куда втыкается. Опять же с эмуляцией работы станции тяжело. On-line были курсы по всяким апгрейдам и т.п.

Да у меня вопрос был риторический - просто я слабо представляю как все ДОЛЖНО работать, когда физический и логический адрес приколочены из РАЗНЫХ сетей. Однозначно - ни к чему хорошему такое не приводит.

Тогда наверное имеет смысл в вашей ARS строке добавить Sub. line где прописать все аналогично, за исключением адреса. Соответственно когда шлюз будет в дауне - станция воспользуется второй строкой.
Единственное чем стоит озаботиться - чтоб в процессе такого менеджмента не создать кольцо. Чтоб когда вы перенаправите номер на другой шлюз - он его вам не вернул.

Главное правило поиска неисправностей - НИКОМУ ни верим на слово - пусть берет и показывает чего делал.
Неоднократно сталкиваюсь - человек хотел что-то сделать, а в голове отложилось что сделал.