Скинуть t3  в лог - попросить абонентов говорить когда произошло (кто звонил, что набирал) - глянуть - с чьй стороны отбой идет.

тут надо подумать.
Но при наличии схемы директор-секретарь (вызов направлен директору, у него нажата клавиша "unscreening" - все вызова уходят секретарю. У секретаря должна быть кнопка "absent secretary (assistant away) - уходя, нажимает и звонки идут директору.
На тему параллельных звонков (внешних), самое правильное:
- аналоговый - программируем клавишу trunk supervision, указываем номер транка и тип звонка (на обоих аппаратах), для удобства - в multi-line свойствах абонента ставим галку на take supervision at off-hook (не надо нажимать клавишу для ответа, достаточно при звонке поднять трубку).
- ISDN - директору или секретрю делаем дополнительный малти-лайн номер, вызов направляем на него, у второго - клавиша set supervision за этим номером.

может не тот тип проекта выбирали при создании?

Вопрос обычно прост и возникает когда берете ключи со станции:
- поднять релиз - обычно, когда при расчете станции (старой) возникает новый шелф. Лечится - или на описании кабинета уменьшаете количество не занимаемых мест (2 по умолчанию), или patch before add-on - убираете что-то не нужное.
- докупить плату - смотря где добавляете DECT, например на IP выносе. Естественно при add-on сначала говорите "сконфигурировать" (ничего не добавляя) и смотрите GIP ползет с DECT или сама по себе. Например - у вас сказано 60 IP каналов. А на станции живьем одна GIP4-4. В файлах со станции (hardware.mao) - все написано. И Актис вам добавляет ее. Это можно просто игнорировать - при заказе - железо можно не заказывать.

Называется mastered conference, режим automatic add-on conference. После правильного программирования, набирается префикс_конференции+номер_списка. Людям идет вызов, кто ответил - тот в конференции, кто не успел - не успел. Собирается практически с любого телефона (есть нюансы с сипом, операторами и т.п.). Кого собирать - аналоговых, DECT, местных или городских - без разницы.
Естественно нужны ресурсы (GPA2 или GD/GA+MADA) и лицензии.

test

Ничего в голову по размышлению не пришло. Надо все-таки посмотреть - убежало ли с ОХЕ1 звонок на VPN префикс (не добежавший до ОХЕ2). Посмотреть - созданы ли префиксы PCX address in DPNSS на узлах сети.

Это понятно, видно что ABC-F сообщения от 19-го шелфа. Я просто о том - что в первом сообщении доходило до звонка на VPN. В последнем - нет. А если на ОХЕ1 смотреть - оттуда выбегает звонок с VoIP на VPN префикс?

Странно, не понять не видя чего и как прописано. Тем более в первоначальном примере - из ОХЕ1 выбегал звонок на VPN префикс (но ничего небыло на ОХЕ2).
Здесь - до ОХЕ2 звонок на VPN номер не добегает (а интересно - на стороне ОХЕ1 - он присутствует?). Т.е. - по сранению с начальными трассировками - чего-то поменялось?

Не та категория или смотрите не там. Или аппарат с декадным набором, а жмете звездочку. Про hot-line предлагал так же посмотреть.

Не надо нажимать yes, читайте ВСЕ что писало, в частности - что надо юзать netadmin -m
Ну а там соответственно прописать default gateway в разделе routing

Повторюсь - сетка не 172.30.*.*?
Если нет - покажите что рисует по команде route
И скажите - чего в netadmin прописано в дефолтном и статических рутах. А то какое-то гадание на кофеной гуще у нас происходит.

Так не бывает.
Или не с одной категорией, или это разные аппараты (цифровые/аналоговые/DECT), или с одной категорией и типом - но у кого-то прописан hot-line по подъему трубки.
Ну и соответственно - приняв код услуги - какой номер дальше не дает набрать? Честный номер абонента или всякие speed dial? А если не дает набрать на абонента - может у того в категории стоит защита от переадресации на него (Rights Protected against forwarding)?

Обычно route и netadmin -m (статические и дефолтные руты) было достаточно, чтоб понять что за проблемы.
Надеюсь вы не идет по ethernet на станцию с сетки 172.30.*.*? Это по дефолту адреса туннелей на станции.
По идее - со всех остальных сетей идти не проблема - станция воспользуется дефолтовским роутером (или статическими рутами).
Естественно если у вас не поднята безопасность (trusted hosts, TCP wrapper).
Ну и надеюсь - динамический роутинг не используете.

Это вам на набор префикса *91 (номер куда еще не набрали) - ответило что функция отклонена и что набранный номер на зарегистрирован? Как-то много всего за раз. Или после *91 ничего плохого нет, а ругается после набора номера "куда"?