Поиск  Правила  Войти
Форум » Приложения » Речевая почта

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1 2 След.
RSS
Почта 4635 для Гостиницы, Ативизация почтового ящика автоматически при заселении комнаты
 
#1
10.07.2012 15:11:13
Добрый день!

Есть голосовая почта 4635 для администрации и гостей гостиницы.

Почта запущена и работает. Поставили задачу что бы почта при заселении гостя в номер активизировалась сразу (возможность оставить сообщение сразу после активизации ящика). Сейчас работае так гость заходит на голосовую почту выбирает тип приветствия Личное или Индивидуально и посе этого на ящик можно оставить сообжение.
Что настроено:
Mail box type 20 and voice mail COS 10, personal greeting 0.
 
 
 
#2
10.07.2012 18:33:29
чем гостя селите? программа управления гостиницей понимает AHL?
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#3
10.07.2012 19:35:56
Заселял через AHL и hotmenu. При заселении ящик создается.
 
 
 
#4
11.07.2012 11:23:12
При заселении, неважно, через hotmenu или AHL, тип ящика должен быть Hotel Guest DTMF
 
 
 
#5
11.07.2012 14:10:27
да так и есть ящик type 20 Hotel Guest DTMF.
 
 
 
#6
11.07.2012 18:17:02
ящик то правильный, и как он будет работать определяется его профайлом - COS. я так понимаю - не устраивает необходимость записывать приветствие при начале работы с почтой... точно не помню - но надо посмотреть в COS поподробнее, как персональное приветствие блокировать

посмортите в COS еще фичу hotel name recording - д.б. в 0 по-моему (запрет гостю записи имени)
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#7
11.07.2012 23:29:21
Минуточку! Профайл гостевых ящиков в 4635 никогда не требовал подстройки. Там по умолчанию никакого приветствия быть не должно. Если, конечно, в нем не ковырялись руками.

Как вариант (если не слишком обременительно) - перезалить софт 4635.
 
 
 
#8
12.07.2012 19:56:24
С косом игрался но ничего не помогает. С почтой не ковырялись как приехала с завода была прикручена и работала до тех пор пока не захотели облегчить жизнь гостю.
 
 
 
#9
12.07.2012 21:49:39
Маленькое уточнение - тип почтового ящика Hotel Guest DTMF видите И в параметрах юзера, И непосредственно в параметрах ящика внутри 4635?
 
 
 
#10
13.07.2012 11:32:29
непосредствено в параметрах почты вижу, а где посмотреть в юзере тип ящика?
 
 
 
#11
13.07.2012 11:35:43
Сразу за тем полем, где вбивается номер голосовой почты, примерно в середине списка параметров
 
 
 
#12
13.07.2012 18:27:47
в голосовой почте вижу тип ящика  Mailbox Type: 20 - Hotel Guest (DTMF), а в Users  есть по почте  Voice Mail Dir.No. : #56, и Voice Mail Type + 4635 которые добавляются после заселения гостя. Тип почтового ящика в пользователе я не нашёл.
 
 
 
#13
14.07.2012 01:45:33
Да, попутал, это ближе к концу :
                  4635 Mail Box

 4635 Voice Mail Type + Hotel guest (DTMF)
             4635 COS : 10

Ну, и стандартные переметры для отельного гостевого номера:
Hotel-Set Function + Guest
Use Type Of Dir. No. + Normal

Да, еще смущает это #56 в поле номера голосовой почты. Больше смахивает на префикс какой-нибудь типа Voice Mail Consultation. Посмотрите в Translator/Numbering Plan, что такое есть #56.
 
 
 
#14
15.07.2012 21:03:30
#56 - это явная ошибка при программировании станции. здесь должен быть номер из плана нумерации.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#15
16.07.2012 12:15:52
#56 это префик голосовой почты в трансляторах всё прописанно. Когда заказчик заказывал гостевые телефоны в клавишах на гостевых телефонах указал префиксы такие вот и пришлось их програмить.
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему