Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
проблема со входящими с сотовых МТС
 
Приветсвую всех.
Вторую неделю продолжается непонятные проблем со звонками с сотовых номеров МТС на нашу номерную емкость.

Поподробнее. Пару недель назад начали жаловаться абоненты, имеющие номера в МТС, что не могут дозвониться на наши номера, получая занято. После сбора информации выяснилось, что не дозваниваются люди, телефон или смартфон которых находится в 2G режиме сотовой сети, если же в 3G или 4G, то вызов проходит без проблем. Созвонился с другими знакомыми людьми в городе, которые занимаются связью в своих компаниях. Аналогичная проблема подтвердилась ещё у двух предприятий. С другими сотовыми операторами, в отличие от МТС, проблем не наблюдается. Связались с представителями МТС, сделали заявку(кейс), на эту проблему, но воз и поныне там. Никто не замечал у себя подобного? Сделал трейсы звонков, из странного заметил только разные АОНы при звонках с 2G и 3G режима телефона.
2G режим --- CALLING_NUMBER (l=13)  ->  00  81  Num : 8910XXXXXXX
3G режим --- CALLING_NUMBER (l=16)  ->  00  83  Num : 8107910XXXXXXX

трасса исходящего звонка с мобильного телефона с номером МТС и в режиме 3G

трасса исходящего звонка с мобильного телефона с номером МТС и в режиме 3G


mtracer started ...
(522615:000001) MTRACER host  version: R11.1-l1.301-28-b-ru-c7
(522615:000001) MTRACER num: 012, time: 2020/07/24 12:15:07, loss: 0%
____________________________________________________________­__________________
| (523126:002977) Concatenated-Physical-Event :
| long: 53  desti: 0  source: 0  cryst: 3  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : SETUP [05]    Call ref :  34 44
|                               SENDING COMPLETE
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 9f -> T2 : B channel 31 exclusive
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=13)  ->  00  81  Num : 8910XXXXXXX
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=7)  ->  c1  Num : XXXXXX
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523126:002980) 2643: Send_IO1 (link-nbr=11, sapi=0, tei=0) :
| long: 23  desti: 0  source: 15  cryst: 3  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : CALL PROC (02)  Call ref :  b4 44
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 9f -> T2 : B channel 31 exclusive
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523126:003006) 2643: Send_IO1 (link-nbr=11, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 3  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : ALERT (01)  Call ref :  b4 44
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 81 88
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523130:003043) Concatenated-Physical-Event :
| long: 22  desti: 0  source: 0  cryst: 3  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : DISCONNECT [45]  Call ref :  34 44
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 83 9f -> [9f] NORMAL, UNSPECIFIED
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523130:003062) 2643: Send_IO1 (link-nbr=11, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 3  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : RELEASE [4d]   Call ref :  b4 44
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523130:003085) Concatenated-Physical-Event :
| long: 18  desti: 0  source: 0  cryst: 3  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : REL COMP [5a]  Call ref :  34 44
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523206:003639) Concatenated-Physical-Event :
| long: 53  desti: 0  source: 0  cryst: 6  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : SETUP [05]    Call ref :  5d ca
|                               SENDING COMPLETE
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 9a -> T2 : B channel 26 exclusive
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=13)  ->  00  81  Num : 8910XXXXXXX
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=7)  ->  c1  Num : XXXXXX
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523206:003644) 2643: Send_IO1 (link-nbr=22, sapi=0, tei=0) :
| long: 23  desti: 0  source: 15  cryst: 6  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : CALL PROC (02)  Call ref :  dd ca
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 9a -> T2 : B channel 26 exclusive
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523206:003670) 2643: Send_IO1 (link-nbr=22, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 6  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : ALERT (01)  Call ref :  dd ca
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 81 88
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523211:003708) Concatenated-Physical-Event :
| long: 22  desti: 0  source: 0  cryst: 6  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : DISCONNECT [45]  Call ref :  5d ca
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 83 9f -> [9f] NORMAL, UNSPECIFIED
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523211:003727) 2643: Send_IO1 (link-nbr=22, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 6  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : RELEASE [4d]   Call ref :  dd ca
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523211:003750) Concatenated-Physical-Event :
| long: 18  desti: 0  source: 0  cryst: 6  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : REL COMP [5a]  Call ref :  5d ca
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523288:004357) Concatenated-Physical-Event :
| long: 53  desti: 0  source: 0  cryst: 3  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : SETUP [05]    Call ref :  34 45
|                               SENDING COMPLETE
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 94 -> T2 : B channel 20 exclusive
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=13)  ->  00  81  Num : 8910XXXXXXX
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=7)  ->  c1  Num : XXXXXX
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523288:004360) 2643: Send_IO1 (link-nbr=11, sapi=0, tei=0) :
| long: 23  desti: 0  source: 15  cryst: 3  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : CALL PROC (02)  Call ref :  b4 45
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 94 -> T2 : B channel 20 exclusive
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523288:004386) 2643: Send_IO1 (link-nbr=11, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 3  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : ALERT (01)  Call ref :  b4 45
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 81 88
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523292:004403) Concatenated-Physical-Event :
| long: 22  desti: 0  source: 0  cryst: 3  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : DISCONNECT [45]  Call ref :  34 45
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 83 9f -> [9f] NORMAL, UNSPECIFIED
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523292:004422) 2643: Send_IO1 (link-nbr=11, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 3  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : RELEASE [4d]   Call ref :  b4 45
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523293:004445) Concatenated-Physical-Event :
| long: 18  desti: 0  source: 0  cryst: 3  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : REL COMP [5a]  Call ref :  34 45
|____________________________________________________________­__________________


============================================================­=====================================================

трасса исходящего звонка с мобильного телефона с номером МТС и в режиме 2G

mtracer started ...
(523830:000001) MTRACER host , version: R11.1-l1.301-28-b-ru-c7
(523830:000001) MTRACER num: 013, time: 2020/07/24 12:17:08, loss: 0%
____________________________________________________________­__________________
| (523864:000241) Concatenated-Physical-Event :
| long: 60  desti: 0  source: 0  cryst: 6  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : SETUP [05]    Call ref :  5d cb
|                               SENDING COMPLETE
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 99 -> T2 : B channel 25 exclusive
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 8a 81
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=16)  ->  00  83  Num : 8107910XXXXXXX
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=7)  ->  c1  Num : XXXXXX
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523864:000246) 2643: Send_IO1 (link-nbr=22, sapi=0, tei=0) :
| long: 23  desti: 0  source: 15  cryst: 6  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : CALL PROC (02)  Call ref :  dd cb
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 99 -> T2 : B channel 25 exclusive
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523864:000272) 2643: Send_IO1 (link-nbr=22, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 6  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : ALERT (01)  Call ref :  dd cb
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 81 88
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523983:001195) Concatenated-Physical-Event :
| long: 22  desti: 0  source: 0  cryst: 6  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : DISCONNECT [45]  Call ref :  5d cb
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 82 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523983:001214) 2643: Send_IO1 (link-nbr=22, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 6  cpl: 24  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : RELEASE [4d]   Call ref :  dd cb
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (523983:001246) Concatenated-Physical-Event :
| long: 18  desti: 0  source: 0  cryst: 6  cpl: 24  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : REL COMP [5a]  Call ref :  5d cb
|____________________________________________________________­__________________
 
Станция не различает вызовы в национальном и международном формате поэтому и идет отказ в обслуживании. Нужно в трансляторе прописать оба варианта.
 
Цитата
TMC написал:
Станция не различает вызовы в национальном и международном формате
Если честно, то недопонял. Из-за рубежа у к нам довольно много вызовоов приходит и всё нормально со звонками.
 
Можно уточнить по трассировкам.
1 - описание сверху не соответствует трассировкам (или я не так смотрю). CALLING_NUMBER (l=16)  ->  00  83  Num : 8107910XXXXXXX - это 2 или 3G.
2 - какой-то из этих звонков удачен (вы почему-то не ответили на звонок, соответственно надо всматриваться во временный метки?)

А у вас вызов куда-то разруливается (Alert идет вместе с Progress Id) или просто через DDI на местных абонентов попадает? Некоторым станциям это может не нравиться (я про Progress Id).
Можно попытаться - в локальных параметрах транковой группы выключить "Sending of Progress message".

Ну и вопрос - пару недель назад - апгрейлов/настроек - не делали, не меняли?
Изменено: vad - 27.07.2020 07:35:08
 
что у вас там в "Trunk group NPD selector" в TG
Пути IP-пакета неисповедимы
 
Цитата
vad написал:
Можно уточнить по трассировкам
Да, накосячил наверное второпях. Попробую уточнить.
Звонок удачен, где пошел при 3G ALERT, не ответили потому, что было сразу понятно что вызов удачный, ибо при 2G сразу шел disconnect.
Настройки в транках не менялись уже сто лет , в NPD транка стоит Calling plan ISN National и called num plan ISDN unknown , соответственно расписаны правила преобразования.
Но самое важное, попытался сделать новые трейсы, видимо МТС так сказать исправилось, и в трейсах когда телефон что в 2 G, что в 3G, всё заработало как и прежде, т.е проблема ушла. Позвонил людям, у которых наблюдались, проблемы на других городских атс, у них с понедельника тоже все работает, с МТС пошли звонки нормально, правда неизвестно, надолго ли. Выкладываю текущие трассы. У себя в настройках транков ничего не менял.
На данный момент в трейсах 2G и 3G одинаково

| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 84 -> T2 : B channel 4 exclusive
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=13)  ->  00  81  Num : 8910XXXXXXX
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=7)  ->  c1  Num : XXXXXX
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
Страницы: 1
Читают тему