возможно ли снимать online пропущенные звонки в Call-Center т.е. те звонки которые застряли в очереди и так не дождались
можно обойтись лицензией "78 CRI call record interface" или надо "94 WMI Workforce manager interface"
можно обойтись лицензией "78 CRI call record interface" или надо "94 WMI Workforce manager interface"
Пути IP-пакета неисповедимы