Здравствуйте.

Одному из пользователей вместо цифрового аппарата решили установить IP Touch. Сделали все не путем удаления-создания, а с помощью изменения типа с цифрового на IP (IP аппарат изъяли у другого пользователя, которому наоборот поставили цифровик, так же путем изменения типа). Подключили телефон и обнаружили, что аппарат постоянно уходит в перезагрузку после последнего 5-го этапа. При этом на станции телефон "пророс" в том плане, что у него появились MAC и IP адреса в TSC/IP свойствах.

На станции при этом регистрируется инцидент 3:0377=ip phone init incident Not an ip set

Решили пересоздать абонента, удалив его для начала. Однако удалить абонента не удается - появляется ошибка Object -1: Attribute 0: S0 bus exists. Изменить тип аппарата назад на цифровик также не получается - та же самая ошибка.

Прошу помочь в разрешении тупиковой ситуации:
1. Почему аппарат может постоянно уходить в перезагрузку с регистрацией указанного инцидента?
2. Как все-таки удалить абонента в условиях возникновения указанной ошибки?

Большое спасибо!