Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Терминалы

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Зависает телефонный аппарат 4035
 
#1
02.12.2013 15:28:59
Доброго времени суток!

У секретаря стоит телефонный аппарат Alcatel 4035 в тандеме с DECT трубкой Alcatel 400.
Проблема следующая. Периодически (раз в месяц или раз в неделю) данный аппарат зависает, т.е. при исходящем/входящем звонке или в режиме ожидания телефон замирает, не реагирует на кнопки, изображение на дисплее не меняется и т.д. При этом он не принимает никаких звонков словно аппарат отключили.
После перезагрузке по питанию он снова начинает работать до след. зависания.

Мы меняли телефонный аппарат, порт на станции, телефонную линию. Ничего не помогает.

В чем может быть еще проблема?
 
 
 
#2
02.12.2013 16:18:40
вам там на месте виднее, по-моему проблема все таки  с проводами - наводки, отсутствие повива ("левая" витая пара или вообще "лапша"), ноги секретарши, колеса ее стула...
но моежт быть и более забавное - например "коротит" аппарат на соседнем порту платы UA, проблемы с синхронизацией станции... у Вас вообще - цифровиков и ДЕКТ много? у других подобные проблемы случаются?
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#3
02.12.2013 18:58:07
Ещё вариант - статическое электричество. Там ковров много?
 
 
 
#4
02.12.2013 19:39:01
правильных вопросов вам задали, тоже повторю:
- с другими аппаратами такое происходит?
- как у вас со статикой - поставьте в комнату увлажнитель (показателем такой проблемы обычно является следующее - начинается она с наступлением зимы).
 
 
 
#5
03.12.2013 10:52:16
Цитата
Dmitry Ryzhakov пишет:
вам там на месте виднее, по-моему проблема все таки  с проводами - наводки, отсутствие повива ("левая" витая пара или вообще "лапша"), ноги секретарши, колеса ее стула...

но моежт быть и более забавное - например "коротит" аппарат на соседнем порту платы UA, проблемы с синхронизацией станции... у Вас вообще - цифровиков и ДЕКТ много? у других подобные проблемы случаются?
По поводу проводов: варианты "лапша", ноги секретарши, колеса ее стула точно отпадают.
Сама витая пара в здании проложена хорошая, правда не проходит по категории 5e. При этом центральные жилы вызваниваются нормально. Может ли как то это влиять?!

На соседнем порту ничего не "коротит", говорю же порт тем более меняли.А вообще цифровиков и ДЕКТов около 300 шт. и ни было таких проблем.
 
 
 
#6
03.12.2013 10:57:51
Цитата
vad пишет:
правильных вопросов вам задали, тоже повторю:

- с другими аппаратами такое происходит?

- как у вас со статикой - поставьте в комнату увлажнитель (показателем такой проблемы обычно является следующее - начинается она с наступлением зимы).

По поводу статики. Надо измерить влажность в помещении + есть есть маленький ковер..
 
 
 
#7
04.12.2013 20:16:58
Цитата
gmaratm пишет:
Сама витая пара в здании проложена хорошая, правда не проходит по категории 5e. При этом центральные жилы вызваниваются нормально. Может ли как то это влиять?!
Что такое "центральные жилы" в витой ПАРЕ?

Что требуется цифровому аппарату - витая пара (достаточно 3-ей категории, но тогда максимальная длина будет меньше, теоретический предел на хорошем кабеле 1200м).
Если у вас кабель с групповым повивом, или 4-чный (4 провода скрученные вместе) - будут проблемы.
Если у вас разнопарка - взяты провода из разных пар - будут проблемы.
Если под центральными - вы имеете в виду средние контакты RG45 - то их надо не прозванивать, а проконтролировать, что они из одной пары (обычно это синяя), а не два провода из разных пар).
 
 
 
#8
05.12.2013 10:52:05
Цитата
vad пишет:
- как у вас со статикой - поставьте в комнату увлажнитель (показателем такой проблемы обычно является следующее - начинается она с наступлением зимы).
обострение с влажностью в данный момент (в регионе) идет последние 1,5 месяца, но это проблема похоже гораздо старше чем начало отопительного сезона

покажите excvisu, infocs
да и не забываем указать полную версию атс
Пути IP-пакета неисповедимы
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему